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疫情之后，關(guān)乎生命的醫(yī)藥健康成為萬眾矚目的焦點賽道。

中國的醫(yī)藥健康行業(yè)正以12%的年化增速快速發(fā)展，在未來五年內(nèi)市場規(guī)模預(yù)計翻倍，是中國市場規(guī)模最大、發(fā)展最快的行業(yè)之一。

與此同時，身為傳統(tǒng)行業(yè)的醫(yī)藥健康行業(yè)也深受碎片化、低效、不透明等眾多痛點所累。痛點意味著機遇，今天帶來長江商學(xué)院創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理實踐教授、1藥網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事長于剛對醫(yī)藥健康行業(yè)未來變革與機遇的解讀，希望對你有所啟發(fā)。

分享 | 于剛

來源 | 長江商學(xué)院高層管理教育

01

永遠陽光、

永不落日的產(chǎn)業(yè)

我們都很幸運，處在一個絕好的歷史時期，而且選擇了醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)。

醫(yī)藥健康是中國市場規(guī)模最大、發(fā)展最快的行業(yè)之一。過去五年來，中國醫(yī)藥健康行業(yè)以12%的年化增速快速發(fā)展，遠高于GDP的年增長速度。未來五年內(nèi)，醫(yī)藥健康行業(yè)的市場規(guī)模將翻倍。可以說，醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)是永遠陽光、永不落日的產(chǎn)業(yè)。

醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)同時也是非常傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，是中國最碎片化、最低效、存在眾多痛點的行業(yè)之一。

醫(yī)藥健康行業(yè)也是高科技賦能，天花板和行業(yè)壁壘都極高的行業(yè)之一：

如果是買飲料，自己可以自由選擇喜歡的產(chǎn)品并為之買單，在這一過程中可以看到消費者、決策者、買單者，三者合一決策，很好做，也很容易形成閉環(huán)。

但醫(yī)藥健康行業(yè)中，決策者不是消費者本身，而是醫(yī)生告訴你要怎么治療，消費者是被動的，沒有決策權(quán)，而買單者則是醫(yī)保，這三者之間是割裂的、有利益沖突的，因此很難形成一個完整的閉環(huán)讓三者滿足。

這個行業(yè)天花板非常高，因此如果做得好的話也有巨大的潛力。

為什么醫(yī)藥健康行業(yè)是永遠陽光、永不落日的行業(yè)？

首先是人口老齡化。從最新的中國人口普查數(shù)據(jù)中便可看出，我國的人口老齡化進一步加劇。不言而喻的是，老齡化之后對大健康的需求肯定是極速增大的。

其次是慢病發(fā)病率的逐年上升。我國的慢性病患病人數(shù)持續(xù)增加，包括常見的糖尿病、高血壓、心腦血管、腫瘤等。尤其是隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，對于腫瘤等疾病的新藥和新的治療方法將顯著延長病人的生存期，因此這類疾病將會變成慢性病。那么慢病怎么持續(xù)長期的進行全生命周期的管理？這些以后都要靠科技實現(xiàn)。

第三是可支配收入增加。過去的十年，中國的平均收入增長率大概8%，也就是可支配收入都在增長。經(jīng)濟富裕伴隨著對身體健康的更多關(guān)注。更多的消費者愿意將資產(chǎn)消費在健康和提高生命生存質(zhì)量上。除了個人自己在健康上的投入增加外，國家醫(yī)保消費支出也在增加。

這些原因?qū)е铝舜蠼】诞a(chǎn)業(yè)每年的快速成長。

02

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥領(lǐng)域的

三大不可逆趨勢

醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的痛點及伴隨而來的行業(yè)洞察、機會點在哪里？

關(guān)于醫(yī)藥健康行業(yè)痛點，對于患者而言，首先是院外管理、全生命周期管理缺失。

目前，任何一個患者去看醫(yī)生，實際上跟醫(yī)生接觸的時間很短暫，之后任何時候出了問題還得掛號重新看醫(yī)生，中間沒有管理。

而且醫(yī)院一次處方有效期大多是一個月，續(xù)方怎么辦？中間用藥有了副作用怎么辦？治療方案沒有達到效果怎么辦？這些都是問題。

全生命周期管理體系的缺失，特別是中國的醫(yī)療資源都集中在一二線城市，導(dǎo)致一二線城市的三甲醫(yī)院負擔(dān)過重。醫(yī)療資源的分配不平衡現(xiàn)狀，是個很大的痛點。

其次是分銷和零售的碎片化、不透明、低效問題。

寬廣的地域，多元的文化，不成熟的收并購環(huán)境使得中國醫(yī)藥分銷和零售行業(yè)持續(xù)碎片化。這也是買藥貴的原因之一。

比如某個藥品生產(chǎn)成本一塊錢，到了顧客的手中就變成了十四塊錢，翻了十幾倍，因為分銷、批發(fā)零售把中間成本全都吃掉了。

藥品流通極度碎片化。中國現(xiàn)在有52萬家藥店，其中一半是個體藥店，連鎖藥店僅占2%的市場份額。這些零散的藥店使得藥品的流通渠道變成多層級的，每一層都耗時、耗成本。但市場需求是巨大的，因此大量的處方外流，從醫(yī)院流出，要么到線上，要么到線下，院外市場快速發(fā)展。

最后，對于藥企而言，藥品商業(yè)化模式低效，產(chǎn)品難下沉，難以實現(xiàn)廣闊市場的覆蓋。

傳統(tǒng)的方法是靠著醫(yī)藥代表影響醫(yī)院、影響醫(yī)生。但他們接觸的大多僅是一二線城市的三甲醫(yī)院和二甲醫(yī)院，即使是觸達到連鎖也是大連鎖藥店，影響范圍是很有限的，對新特藥的推廣則更困難。

新特藥現(xiàn)在種類越來越多，包括靶向治療、細胞治療、免疫治療等等。且新特藥的研發(fā)速度越來越快。新特藥如何讓患者知道？怎么讓醫(yī)生知道？怎么樣覆蓋廣闊的市場？怎么讓產(chǎn)品下沉？這些都是藥企的巨大痛點。

痛點往往伴隨著機遇。對于企業(yè)來講，洞悉趨勢并跟著趨勢做決策不會錯到哪里去。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥領(lǐng)域有三大不可逆趨勢和利好：

第一個是人口結(jié)構(gòu)不可逆。一方面，人口老齡化肯定還會持續(xù)，在養(yǎng)老上長期投入，未來會非常好。另一方面，受85后的互聯(lián)網(wǎng)原住民影響，他們出生在互聯(lián)網(wǎng)時代，習(xí)慣于從互聯(lián)網(wǎng)上接受服務(wù)。線上享受醫(yī)療服務(wù)被認為是天經(jīng)地義的事情。

第二個是政策趨勢不可逆。隨著創(chuàng)新模式先推出，后面的政策將慢慢跟上并逐漸放開。包括網(wǎng)上可售處方藥、在線醫(yī)保逐步放開等等。疫情也促進了互聯(lián)網(wǎng)在線醫(yī)療的發(fā)展。

第三個是技術(shù)更迭不可逆。在包括人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的推動下，我們正在從互聯(lián)網(wǎng)時代向智能時代更迭。中國已成為全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率最高的國家，擁有大量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)讓我們所有的決策更加智能。疫情期間，在三個多月的時間里，國家出了五個文件都是鼓勵互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療發(fā)展的?，F(xiàn)在還在鼓勵探索各種各樣醫(yī)保線上診療支付。由此可以看到國家政策在持續(xù)的變化，在不斷加碼數(shù)字化的進程。

國家醫(yī)藥改革政策持續(xù)加碼數(shù)字化

03

科技是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的

重要驅(qū)動力

醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開科技的支撐，科技是醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展最重要的驅(qū)動力。

未來是線上線下有機融合的過程，線上具有不受時空限制、實時追蹤、避免交叉感染等優(yōu)勢，線下可以和醫(yī)生面對面溝通，做各種檢查，進行X光、抽血、超聲波等精密儀器檢測并及時可得等。將線上線下有機融合，相輔相成，可以提高患者的及時就診率。

因為極度碎片化，導(dǎo)致大量的藥店或中間的流通商沒有非常好的管理工具和管理方法以及服務(wù)。但是這些服務(wù)都可以通過云端來實現(xiàn)。

比如在線將藥店變成藥診店，到店患者可以接觸到網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生，通過網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生直接在線看診開電子處方，這樣就可以實現(xiàn)云服務(wù)。此外，很多小藥店沒有供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，ERP非常簡陋，這些都可以通過云服務(wù)的形式從各種服務(wù)商那得到。

可穿戴設(shè)備具有觸達患者，收集實時數(shù)據(jù)，個性化服務(wù)，健康周期管理等優(yōu)勢。目前，像血糖檢測儀等設(shè)備正在研發(fā)和優(yōu)化中，將實現(xiàn)降低成本、提高精確度，為實時收集數(shù)據(jù)、做全生命周期的健康管理服務(wù)。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用在醫(yī)藥健康行業(yè)，醫(yī)生在線看診時可以先通過AI，將那些標準化、流程化的問題收集，并進行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，之后再展現(xiàn)給醫(yī)生。這樣將大量節(jié)省醫(yī)生時間，讓醫(yī)生專注解決真正的專業(yè)性問題。

有數(shù)據(jù)指出，全球數(shù)據(jù)量將從2018年的33ZB增至2025年的175ZB，2018年至2025年中國的數(shù)據(jù)圈將以30%的年平均增長速度領(lǐng)先全球，比全球高3%。預(yù)計在2025年中國數(shù)據(jù)圈增至48.6ZB，占全球27.8%，成為最大數(shù)據(jù)圈。由此可以看出，大數(shù)據(jù)和數(shù)字化將成為商業(yè)發(fā)展的最大驅(qū)動力。

什么是數(shù)字時代的成功要素？

超前思維，迎難而上。

決策的速度往往比決策的質(zhì)量更重要。

要敢于否定自己，你不革自己的命，別人就會革你的命。

在心態(tài)上要不怕犯錯、fail fast；在思維上，一方面要小步快跑、zigzag前行，另一方面，要先有后優(yōu)，mvp測試。

數(shù)字化科技正在改變大眾獲取醫(yī)藥健康服務(wù)的方式，醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)正在進行深刻變革，科技的持續(xù)進步將會創(chuàng)造無限的可能。

end

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