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查爾斯·施瓦布 (Charles Schwab) 這個名字可能你從未耳聞，但他卻是巴菲特非常敬佩的人，也是改變了華爾街游戲規(guī)則的人。

上世紀(jì)70年代，查爾斯·施瓦布創(chuàng)辦了嘉信理財。在此之前，美國證券市場中散戶不到10%。一般人要投資，需要仰仗經(jīng)紀(jì)人，并且要支付高額的傭金。

而查爾斯·施瓦布上來就大砍75%的傭金，把服務(wù)的重心放在散戶。之后，他還首創(chuàng)了一周7天24小時的證券交易服務(wù)，并將它搬上了互聯(lián)網(wǎng)。

他把股票投資從機(jī)構(gòu)投資者手中解放出來，讓所有普通的美國人都有機(jī)會參與美國經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和各領(lǐng)域的爆炸式增長，永遠(yuǎn)改變了美國人的投資方式。

經(jīng)歷過數(shù)次金融風(fēng)暴的洗禮，如今，嘉信理財憑借創(chuàng)新與用戶思維已成為美國個人金融服務(wù)市場的領(lǐng)導(dǎo)者，手握超過6.9萬億美元的資產(chǎn)管理規(guī)模。

今天的長江讀書與你分享嘉信理財創(chuàng)始人查爾斯·施瓦布的成功心法，希望能夠帶給你啟發(fā)。

《投資》

作者：查爾斯·施瓦布

出版社：中信出版集團(tuán)

出版時間：2021年5月

01

成功的關(guān)鍵要素到底是什么？

1、

什么是你擅長的？什么是你熱愛的？什么是讓你甚至不需要思考，講起來就滔滔不絕并樂此不疲的？

如果有答案，那它就是你應(yīng)該為之傾注熱情的事業(yè)。

2、

與人生的其他方面一樣，商業(yè)世界里始終充斥著誘惑，決定投身什么樣的事業(yè)與其說是做選擇，不如說是學(xué)會如何取舍。

目標(biāo)導(dǎo)向可以讓你保持聚焦和清醒。

3、

賭徒才喜歡冒險，創(chuàng)業(yè)者并不喜歡。創(chuàng)業(yè)者從愿景出發(fā)。沒有任何愿景能以不承擔(dān)風(fēng)險的方式實現(xiàn)，這是創(chuàng)業(yè)者不得不接受的事實。

但是，一個真正的創(chuàng)業(yè)者一直在盡可能地控制風(fēng)險。

4、

創(chuàng)業(yè)者在公司創(chuàng)辦早期時的計劃是有局限性的。有時，成功的秘訣在于充分利用一切必要條件，當(dāng)機(jī)會出現(xiàn)在眼前時，我們一定不要放過。

5、

從某種程度上說，需求才是成功之母。

6、

我總是假設(shè)最壞的情況，哪怕必須從頭再來，我也能完全接受。

7、

光靠運氣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。洞察力、合理的期望和經(jīng)驗都有助于把運氣變成機(jī)會。

最重要的是，當(dāng)運氣降臨時，你已經(jīng)做好了抓住它的全部準(zhǔn)備，無論何時，只要有可能，都應(yīng)該努力創(chuàng)造屬于自己的幸運。

8、

要想成功，我需要找到那些優(yōu)勢和能力與我互補的人。盡管我很有自己的想法，并且樂于開發(fā)新產(chǎn)品，提出新的營銷理念，但我得依靠其他擅長管理，能夠?qū)嵤?fù)雜計劃的人。

越早認(rèn)識自己的長處和短板，你就能越快地建立起能解決這些問題的團(tuán)隊。

9、

所有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都必須對自己的潛力和能力水平保持謙遜，并發(fā)自內(nèi)心地尊重周圍其他人的技能、能力和智慧。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要懂得放權(quán)，給出方向，但不要過度具體。這樣的方式將賦予團(tuán)隊成員一個杠桿，讓他們能夠完成僅憑自己的力量無法完成的事情，也讓大家知道，自己在團(tuán)隊中很重要。

10、

承認(rèn)問題并攬下責(zé)任，人們就會信任你。這種信任將在以后幫到你。

如果你責(zé)備其他人或者試圖粉飾問題，那么你可能會僥幸逃脫一次，但每個人都不可能只犯一次錯誤，你從第一次錯誤中獲得的回旋余地會很快消失。

正確的做法是解釋情況，承擔(dān)責(zé)任，解決問題，繼續(xù)前進(jìn)。

02

以客戶的視角看問題

是我們的戰(zhàn)略精髓

1、

我立志做的事情就是創(chuàng)辦一家以我自己希望被那樣對待的方式服務(wù)客戶的公司。

2、

我從來都不喜歡向別人兜售不好的產(chǎn)品，我永遠(yuǎn)都不想擅長做這件事。

3、

從創(chuàng)辦嘉信理財?shù)牡谝惶炱?，我就把它設(shè)計成自己會想要合作的那種公司。如果我們讓客戶失望了，那么我會立刻感知到。

4、

沒有什么能與好公關(guān)帶來的口碑相提并論。那時候是這樣，如今隨著社交媒體爆炸式的發(fā)展，就更是如此了。

5、

對客戶和投資者保持透明，雖然有時會帶來負(fù)擔(dān)，但最終對嘉信理財來說是件好事。

6、

你必須愿意接受以客戶為中心的創(chuàng)新，即使它與你的現(xiàn)有業(yè)務(wù)存在競爭關(guān)系。

7、

從客戶的需求和目標(biāo)出發(fā)看待自己的決定。

如果你做到了這一點，其他事情就會水到渠成。

8、

歸根結(jié)底，我們是客戶資金和財務(wù)安全的保障。他們對我們的信任和信心是我們的絕對責(zé)任，我們決不能辜負(fù)這種信任和信心。

03

增長和機(jī)遇是一枚硬幣的兩面

1、

如果你的公司在增長，你就有機(jī)會抓住新機(jī)遇。

如果你不持續(xù)尋找下一次機(jī)遇、下一個偉大的項目，那么增長終將停滯，或者更糟，你將不得不坐以待斃，因為總是會有其他人提出更好的想法，將你甩在身后。

2、

專注于增長并不等同于要做行業(yè)里最賺錢的公司。我不想成為賺得最多的人。我想成為一個總在思考如何增長，以及如何找到創(chuàng)新資源的人。

3、

有時，最好的方式就是把不好的情況當(dāng)作一個機(jī)遇，而不是抱怨它。

我們的方法一直是在金融服務(wù)領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)不好的情況，并試圖把它們轉(zhuǎn)變成讓人們的生活變得更美好的機(jī)會。

4、

企業(yè)的生命周期中，有多次繁榮和衰退的循環(huán)。

一個新想法被提出來，公司因此而成長，但隨著業(yè)務(wù)的成熟和新競爭者的加入，公司的增長又會開始下滑。

你需要提出新的想法與衰退做斗爭，有了新的想法，新的循環(huán)又開始了。

04

擁抱人類的好奇心和創(chuàng)造力

1、

商業(yè)是一個創(chuàng)造的過程。你進(jìn)入未知的未來，嘗試新事物，在這一過程中不斷發(fā)現(xiàn)，不斷重復(fù)。

它關(guān)乎學(xué)習(xí)和成長。這就是我熱愛商業(yè)，熱愛自由市場思想的原因，它讓如此多偉大的新事物成為可能。

2、

商業(yè)是有機(jī)的，就像生活本身一樣，始終在變化。生活是由人類的好奇心和創(chuàng)造力賦予的，這也是我對未來永遠(yuǎn)保持樂觀的原因。

05

幾件投資中簡單的事

1、

一個人對待金錢的方式、他的儲蓄和消費習(xí)慣，以及面對風(fēng)險時的心理承受能力都是根深蒂固難以改變的，這些習(xí)慣和觀點的形成更多源于感性因素，而非理性的思考。

2、

當(dāng)涉及金錢時，人們很難保持理智和懷疑。每個人都有相信的沖動，事實就是如此。講述人們喜歡聽的故事，是一種利用人性弱點的銷售方式。

3、

當(dāng)你購買股票時，你買的并不只是那家公司的股票，你買的是它整個體系的一部分。

4、

在真正意識到危機(jī)的存在之前，沒有人能預(yù)測到它的到來。這并不是指沒有預(yù)警信號。

市場的內(nèi)在風(fēng)險是固有的，它每天都會發(fā)出預(yù)警信號。但只有在事后去看時，人們才會將這些預(yù)警信號與危機(jī)本身準(zhǔn)確地聯(lián)系起來。

5、

關(guān)于投資，有一個核心真理：當(dāng)你的時間充裕時，時間是你最好的伙伴；但當(dāng)你的時間稀缺時，時間也會成為你最可怕的敵人。

6、

投資成功并不容易，這是重要的結(jié)論。它關(guān)乎你的情緒、自我價值感和自尊。

7、

對于投資來說，最重要的因素是分散化、時間和低成本。

分散化會降低風(fēng)險，任何單一資產(chǎn)或資產(chǎn)類別都有可能讓你損失慘重，盡管它們有時也會讓你收獲增長的紅利。

時間可以幫你捕捉到經(jīng)濟(jì)增長期的紅利，避免因為時常出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)下行波動而受損。低投資成本意味著有更多資金可供你駕馭。

8、

投資其實就是成為創(chuàng)造新價值的公司的一部分。這一點是永遠(yuǎn)正確的，但是我們在探索的過程中需要尋找被低估的公司。

9、

要成為一個成功的投資者，你必須是一個樂觀主義者。你必須相信來自人類思想和精神的創(chuàng)新行為。

end

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