優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者,5項(xiàng)基本品質(zhì) | 長江讀書306期


提到新西蘭,你會想到什么? 作為很多人心中的“詩和遠(yuǎn)方”,新西蘭可能代表著綿羊、牛奶、奇異果和絕美的自然風(fēng)光。 但如果你要問一個(gè)新西蘭人,他的答案里一定有:橄欖球(Rugby)。 橄欖球是新西蘭...
提到新西蘭,你會想到什么?
作為很多人心中的“詩和遠(yuǎn)方”,新西蘭可能代表著綿羊、牛奶、奇異果和絕美的自然風(fēng)光。
但如果你要問一個(gè)新西蘭人,他的答案里一定有:橄欖球(Rugby)。
橄欖球是新西蘭的國民運(yùn)動(dòng),這一定程度上要?dú)w功于他們的“全黑隊(duì)” (All Blacks)——新西蘭國家橄欖球隊(duì)。他們是歷史上最成功的橄欖球國家隊(duì),過往勝率達(dá)到驚人的75%,在橄欖球運(yùn)動(dòng)中相當(dāng)于巴西男足、美國男籃,或者中國女排。
“全黑隊(duì)”為何能長盛不衰?他們有一套自己的長贏法則:保持謙遜,建立高于對手的文化;瞄準(zhǔn)最高點(diǎn),用最高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己;訓(xùn)練制勝,激活獲勝心態(tài)。
今天的文章,將帶你走近全黑軍團(tuán),了解他們是如何打造一支能持續(xù)打硬仗、打勝仗的鐵軍。希望能啟發(fā)你對團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)力有更深的理解。
《全黑軍團(tuán)》
作 者:[新西蘭]詹姆斯·克爾
出版社:中國紡織出版社/湛廬文化
出版年:2020年12月
分享 | 毛大慶,優(yōu)客工場創(chuàng)始人(本書譯者)
來源 | 公眾號毛大慶
01
全黑隊(duì):
世界橄欖球界的“中國女排”
全黑隊(duì)是新西蘭國球——橄欖球的國家隊(duì),有100多年的歷史,其團(tuán)隊(duì)文化有很重的毛利文化基底。
全黑隊(duì)有一個(gè)非常重要的標(biāo)志,叫HAKA(哈卡)。
HAKA舞是古代毛利族在作戰(zhàn)前的一種表演,目的在于用舞蹈、聲音以及表情震懾對手,擾亂敵軍軍心,為自己團(tuán)隊(duì)鼓舞士氣。全黑隊(duì)每次都有賽前哈卡表演,從氣勢上壓倒對方,這是一種毛利文化傳承。
請他們給你表演一段
全黑隊(duì)另一個(gè)標(biāo)志是隊(duì)員們身穿一席黑衣亮相,所以被稱為All Blacks。
在將近600多場的比賽中,全黑隊(duì)勝率高達(dá)77.41%,在1987年、2011年、2015年分別獲得了世界杯冠軍,他們在橄欖球運(yùn)動(dòng)中相當(dāng)于巴西男足隊(duì)、美國男籃隊(duì)、中國乒乓球隊(duì),也有人把他們跟中國女排進(jìn)行對比。
02
全黑隊(duì)的長勝秘訣
1.一朝身為全黑人,永遠(yuǎn)都是全黑人
全黑隊(duì)有一個(gè)重要的slogan(標(biāo)語、口號)——“一朝身為全黑人,永遠(yuǎn)都是全黑人”,體現(xiàn)了他們對球隊(duì)深入骨髓的敬仰和信仰,這是球隊(duì)用來維系團(tuán)隊(duì)成員的一個(gè)紐帶。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要擁有一種精神符號,他們的信仰跟實(shí)力將永續(xù)傳承,這也是為什么公司、團(tuán)隊(duì)要塑造使命愿景,把它轉(zhuǎn)化為大家共同為之奮斗的信仰的原因。
團(tuán)隊(duì)的核心競爭力,正是源于團(tuán)隊(duì)的文化價(jià)值觀和文化競爭力。
2.更好的人成就更好的全黑軍團(tuán)
全黑隊(duì)的長期成功有一個(gè)邏輯閉環(huán)。其核心底層是愿景和文化,執(zhí)行閉環(huán)是“目標(biāo)定位——制定可行計(jì)劃——嚴(yán)格執(zhí)行——正確反饋——問題修正——長期保持”。
之所以要搭建這樣一個(gè)邏輯閉環(huán)和強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué),是因?yàn)?,無論對一個(gè)球隊(duì),還是一個(gè)人來說,其時(shí)間都是有限的,球隊(duì)能用來進(jìn)行訓(xùn)練,拿冠軍,不斷取勝的時(shí)間更少,所以一定要制定一個(gè)正確的路徑,在正確的路徑上行走,同時(shí)不斷進(jìn)行正確的反饋和修正,隔絕不必要的紛擾,專心致志完成必須完成的核心目標(biāo)。
在有限的時(shí)間內(nèi)做正確的事情,實(shí)現(xiàn)值得被實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。
同樣,我們每個(gè)人的生命也非常有限,在個(gè)人的成長中,要做到清晰目標(biāo)定位,制定可行計(jì)劃,關(guān)注當(dāng)下,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行制定的計(jì)劃,在過程中正確反饋,謙遜修正,長期保持這個(gè)習(xí)慣。
沒有行動(dòng)的愿景只是個(gè)夢想,沒有愿景的行動(dòng)是一場噩夢。”
全黑軍團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力核心是不折不扣地把愿景轉(zhuǎn)化成為強(qiáng)大的行動(dòng)力,把目標(biāo)清晰地落實(shí)在每一個(gè)實(shí)踐中,通過對個(gè)人的培養(yǎng),讓領(lǐng)導(dǎo)力貫穿到每個(gè)人身上。
全黑隊(duì)長期堅(jiān)持制定“每日自我改進(jìn)檔案”,詳細(xì)列出每個(gè)成員周一到周日的訓(xùn)練日程和每個(gè)時(shí)段要做的事情,并嚴(yán)格執(zhí)行。
同時(shí),球隊(duì)的核心隊(duì)員輪值當(dāng)球隊(duì)執(zhí)行隊(duì)長,每日除了制定自我改進(jìn)檔案,還要制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,復(fù)盤團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。
這樣周而復(fù)始,讓每一個(gè)人融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)修正中,團(tuán)隊(duì)才能夠在成功的方向上不斷正確地進(jìn)行努力。
03
領(lǐng)導(dǎo)力絕非領(lǐng)導(dǎo)者一人之力
1.領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵
全黑隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)非常好的運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力教程。
① 念力
領(lǐng)導(dǎo)力是建立在領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)之間默契度上的,它的一個(gè)重要內(nèi)涵是念力。
全黑隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者會讓所有成員形成強(qiáng)大的目標(biāo)感,他們不是要訓(xùn)練出一個(gè)好球員,而是要教練出一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。
讓每個(gè)人對球隊(duì)、對自己形成強(qiáng)大的目標(biāo)感,同時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)適度地移交給資深球員,再讓資深球員把他們的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)力不斷地移交給每一個(gè)人,這叫“個(gè)人運(yùn)作單位”。
每個(gè)人都是球隊(duì)的一個(gè)個(gè)人運(yùn)作單位,球隊(duì)不需要超級明星,而是需要每一個(gè)運(yùn)作良好的個(gè)體。
讓每個(gè)人都擁有職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)力,是球隊(duì)傳承多年的一個(gè)重要理念,所以念力成了這支球隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的核心基礎(chǔ)。
② 潛力
領(lǐng)導(dǎo)力同時(shí)是一個(gè)激發(fā)潛力的過程。
一個(gè)好球隊(duì)的明星,不是他自己要表現(xiàn)得多么優(yōu)秀、多么牛?!叭绻愕男袨槟芗?lì)他人夢想更多、學(xué)習(xí)更多、行動(dòng)更多、成就更多,你就是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者”,它強(qiáng)調(diào)讓每一個(gè)球員都能成為激發(fā)他人的人。
在公司、團(tuán)隊(duì),特別是創(chuàng)業(yè)公司的建設(shè)中,應(yīng)該鼓勵(lì)每一個(gè)個(gè)體激發(fā)他周圍的人。團(tuán)隊(duì)的核心成員們更應(yīng)該扮演激發(fā)角色,而不僅僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)角色。
③ 掌控力
在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力里,除隊(duì)長、核心隊(duì)員之外,每一個(gè)人也都是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的核心素質(zhì)之一是對局勢有整體把握能力。在球場上,每一個(gè)隊(duì)員都應(yīng)該能洞悉整個(gè)局勢。
領(lǐng)導(dǎo)力是通過對大勢的判斷、對趨勢的把握、對外部環(huán)境的適應(yīng),找到合適的團(tuán)隊(duì)成員,共同努力,實(shí)現(xiàn)效益最大化。
《全黑軍團(tuán)》講到在逆境、困難和危險(xiǎn),尤其是球場上最后幾分鐘決定勝負(fù)的時(shí)候,特別考驗(yàn)球場上球員的掌控能力。書中描述了很多反敗為勝的案例,也有很多勝券在握卻被對手徹底翻盤的場面。
在最后時(shí)刻,球員們在球場上需要保持對自我意識的強(qiáng)大掌控能力,在壓力下不失去判斷能力,能夠冷靜快樂、放松地專注當(dāng)下,判斷整個(gè)局勢,讓自己的思維不失去聚焦。
④ 下屬力
領(lǐng)導(dǎo)者的決策需要每一個(gè)球員、每一個(gè)員工用不折不扣的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)落地,領(lǐng)導(dǎo)力才能發(fā)揮更大的作用。
管理學(xué)上有一個(gè)著名的“彼得定律”:人在晉升的過程中會一直升到他不能勝任的職位為止。
職業(yè)球隊(duì)的主教練在選定主力和替補(bǔ)時(shí),必須充分了解球員的勝任度。在職場上,能判定下屬在職位上的勝任度,是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。
把正確的人放在正確的位置上,在管理學(xué)里很基礎(chǔ),也很重要,所以領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的另一面——下屬力也非常重要。
球隊(duì)的戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù),需要不同球員在不同的場合下不折不扣地執(zhí)行,包括中場休息時(shí)根據(jù)局勢重新布局的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者的決策也需要員工不折不扣地執(zhí)行和落地,才能成為全黑型的企業(yè)。
2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力模型五維度
《全黑軍團(tuán)》涉及很多重要的模型,包括績效 = 能力 + 行為等,我把《全黑軍團(tuán)》的領(lǐng)導(dǎo)力模型和企業(yè)管理的關(guān)系總結(jié)成以下5點(diǎn)。
① 發(fā)現(xiàn)意義
全黑隊(duì)每一個(gè)球員進(jìn)入球隊(duì)時(shí),都要跟老球員們描述他能為隊(duì)伍作的貢獻(xiàn)以及能為球隊(duì)犧牲的原因。
讓每一個(gè)人發(fā)現(xiàn)其為團(tuán)隊(duì)付出、犧牲的意義所在,才能夠在他犧牲過程中不斷實(shí)現(xiàn)其在球隊(duì)里為之奉獻(xiàn)的成就感以及獲得感。
② 管理精力
關(guān)于如何減少損耗、恢復(fù)精力以及產(chǎn)生專注,《全黑軍團(tuán)》里描述了很多非常好的訓(xùn)練手法。
球員們在平時(shí)訓(xùn)練過程中需要大量訓(xùn)練如何管理精力。在企業(yè)管理、個(gè)人日常時(shí)間管理里面,這一條也是非常重要,極其艱難的。
怎么排除紛擾,將思考力聚焦在需要花費(fèi)精力的事情上,減少不必要的干擾,形成專注,是一件很重要的事,尤其是在碰見危險(xiǎn)、危機(jī),或者是需要在最后咬緊牙關(guān)的時(shí)候,專注力就顯得特別重要。
③ 積極心態(tài)
要有自知之明,形成樂觀的精神,勇往直前。
《全黑軍團(tuán)》強(qiáng)調(diào)全黑隊(duì)的核心及毛利文化的核心是“謙遜”。
謙遜不代表軟弱,而是代表不停地修正自己,認(rèn)知自己,了解自身短處和需要補(bǔ)充的地方,吸納優(yōu)秀的意見和觀點(diǎn),保持樂觀態(tài)度,勇往直前。
④ 人際關(guān)系
《全黑軍團(tuán)》里描述了很多球員之間,球隊(duì)跟組織者之間,球員跟隊(duì)長之間的人際關(guān)系。
如何樹立包容、互相照顧、你好我更好的觀點(diǎn),建立良性健康的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),是一個(gè)隊(duì)伍以及一個(gè)企業(yè)能夠長期穩(wěn)定成長,不斷吸納人才的一個(gè)重點(diǎn)。
⑤ 積極參與
要大膽發(fā)言,把握機(jī)會,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
全黑隊(duì)的每個(gè)人都全身心投入到球隊(duì)的發(fā)展,敢于大膽發(fā)言,把握自己能夠創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會,勇于承擔(dān)在團(tuán)隊(duì)和比賽中的風(fēng)險(xiǎn),積極參與到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長與競爭中。
領(lǐng)導(dǎo)者可以審視自己的企業(yè),思考如何搭建一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)力模型。領(lǐng)導(dǎo)者必須把握領(lǐng)導(dǎo)力模型,均衡地推動(dòng)五個(gè)維度的能力發(fā)展,才能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
3.領(lǐng)導(dǎo)者六項(xiàng)禁忌
《全黑軍團(tuán)》也講到領(lǐng)導(dǎo)者的禁忌,以下6項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)中必須要回避的事情。
① 缺乏愿景
如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有愿景,無法清晰地向團(tuán)隊(duì)描述一個(gè)令人興奮、向往、自豪的未來,團(tuán)隊(duì)必將失去方向。
② 恐嚇
恐嚇隊(duì)員和恐嚇員工解決不了任何問題,只會增加人員的流動(dòng)。
狼性文化、軍隊(duì)文化,實(shí)際上都是自上而下的恐嚇型文化,而《全黑軍團(tuán)》是一種由文化趨勢、愿景趨勢和每一個(gè)人的成就感驅(qū)使的自下而上與自上而下雙向互相影響的文化。
③ 不會溝通
領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會清晰流暢地表達(dá)目標(biāo),提出問題,并且了解團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)進(jìn)展。
④ 微觀管理
事無巨細(xì)只會給員工帶來更大的壓力,應(yīng)該學(xué)會放權(quán)與授權(quán),培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者。
《全黑軍團(tuán)》用了很大篇幅談傳球文化,他們不是培養(yǎng)球員,而是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者文化,體現(xiàn)出文化對這個(gè)球員在球隊(duì)成長中的重要作用。
⑤ 零容忍政策
因?yàn)橐淮问《穸ㄒ粋€(gè)團(tuán)隊(duì),只會讓失敗變得更為膚淺。領(lǐng)導(dǎo)者們必須帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從失敗中汲取教訓(xùn),迎接挑戰(zhàn)。
《全黑軍團(tuán)》里講述了球隊(duì)?wèi)K敗之后,領(lǐng)導(dǎo)者們是如何坐下來自我檢討。他們先檢討自己,組成工作組,形成工作的糾偏文化,再影響每個(gè)員工、每個(gè)球員,同時(shí)不斷鼓勵(lì)球員在分析失敗中汲取教訓(xùn),修正自己,迎接新挑戰(zhàn)。
⑥ 吹噓
頻繁地向隊(duì)員炫耀自己的輝煌履歷,只會增加團(tuán)隊(duì)的反感。好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該時(shí)刻保持好奇與謙遜,永遠(yuǎn)不要以為自己是團(tuán)隊(duì)中最聰明的人。
全黑隊(duì)不需要明星球員,而需要懂得包容、謙遜,能夠保持學(xué)習(xí)力,不停向別人學(xué)習(xí)的球員。這是全黑軍團(tuán)一次又一次成功的重要法寶。
4.運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力法則
全黑隊(duì)的運(yùn)動(dòng)家氣質(zhì)與擁有企業(yè)家精神的企業(yè)家氣質(zhì)有五個(gè)共通點(diǎn):
① 明確自身價(jià)值
社會總在以特定的標(biāo)準(zhǔn)衡量個(gè)人的能力及水平,每個(gè)人要不停地明確自身的價(jià)值。
在體育運(yùn)動(dòng)中,衡量個(gè)人價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)是其對組織的貢獻(xiàn)值。全黑隊(duì)一直訓(xùn)練每位成員定義自己能給球隊(duì)作的貢獻(xiàn),明確自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。
每個(gè)人的能力不一樣,都有自己的長處和短處,揚(yáng)長避短,讓自己的長處形成球隊(duì)最長的那塊長板。每個(gè)人都形成一塊桶的長板,這樣就變成了一個(gè)更深的桶。
② 合理規(guī)劃目標(biāo)
成功的前提是目標(biāo)+執(zhí)行力,體育運(yùn)動(dòng)的目標(biāo)最易被量化,付出與回報(bào)的正相關(guān)性最強(qiáng)。
在一場比賽或者馬拉松中,我們需要合理規(guī)劃目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)不一定是要拼到100%,可能完成就是成功,也可能拿到冠軍才是成功。
合理的目標(biāo)加上針對目標(biāo)的執(zhí)行力,這是特別重要的。
在馬拉松比賽里,每一場的天氣、賽道、身體情況可能都不一樣,合理規(guī)劃目標(biāo),以最好的狀態(tài)去完成比賽,這比拼盡全力、過程中出現(xiàn)問題而不能完善更為重要。
③ 鍛煉領(lǐng)袖氣質(zhì)
在體育運(yùn)動(dòng)中,人格魅力與強(qiáng)健的體魄意味著領(lǐng)袖氣質(zhì)。
很多體育強(qiáng)國大企業(yè)的高管在學(xué)生時(shí)代都是運(yùn)動(dòng)健將,運(yùn)動(dòng)學(xué)和運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力對于培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家非常重要;有運(yùn)動(dòng)背景和有強(qiáng)烈運(yùn)動(dòng)嗜好的人,他們同樣具備能成為一個(gè)好企業(yè)領(lǐng)袖的素質(zhì)。
④ 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)至上
《全黑軍團(tuán)》一直談一個(gè)詞——“品格”,強(qiáng)調(diào)集體的品格永遠(yuǎn)高過個(gè)人的品格。
喬丹、科比、詹姆斯這些運(yùn)動(dòng)家都非常善于激勵(lì)隊(duì)友,并帶領(lǐng)他們?nèi)〉贸晒?。企業(yè)家與運(yùn)動(dòng)家非常相似,他們在成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖前,首先要認(rèn)可團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)利益為核心。沒有哪一個(gè)人的利益、成功比團(tuán)隊(duì)的成功更重要,團(tuán)隊(duì)的成功和利益永遠(yuǎn)都是排在第一位。
⑤ 體育·商業(yè)精神
公平競爭、勇于擔(dān)責(zé)、道德感、不容被擊敗是運(yùn)動(dòng)家與企業(yè)家必備的可貴品質(zhì),也是其成功的基準(zhǔn)點(diǎn)。
成功的企業(yè),他們具有誠信、公平競爭的意識、守規(guī)則的精神,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,堅(jiān)決不突破道德底線,保持堅(jiān)韌、堅(jiān)決、不到最后一分鐘不言敗的態(tài)度。
在一個(gè)非常不確定的環(huán)境中,優(yōu)秀的管理者和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都需要做到以下5件事情,也就是運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力的終極法則——“ADAPT”訓(xùn)練法則(Anticipate預(yù)見,Drive推動(dòng),Accelerate促進(jìn),Partner 協(xié)作,Trust相信),逐漸弱化職能跟組織邊界,促進(jìn)相互聯(lián)系,達(dá)成合作的關(guān)系,形成一個(gè)強(qiáng)合作關(guān)系的團(tuán)隊(duì)。
我們要堅(jiān)信,在球場上,我傳出去的球,我的隊(duì)員能夠很好地進(jìn)行下一個(gè)動(dòng)作。
相信隊(duì)友、相信團(tuán)隊(duì)、相信合作伙伴,相信你的協(xié)作者,也是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)非常重要的一種素質(zhì)。
end
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