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當(dāng)今企業(yè)正在面對諸多的社會問題，朱睿認為今天是時候重溫德魯克的思想精粹——

“判斷一個企業(yè)是不是好企業(yè)，除了經(jīng)濟維度，還需要有一個社會維度。社會維度是有關(guān)企業(yè)存亡的一個重要維度，企業(yè)是社會和經(jīng)濟的產(chǎn)物，社會或經(jīng)濟可以在一夜之間就使任何企業(yè)不復(fù)存在。”

以下為經(jīng)濟觀察報與朱睿教授的對話：

共益企業(yè)

經(jīng)濟觀察報：社會創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等等創(chuàng)新之間的區(qū)別是什么？

朱睿：社會創(chuàng)新是一個更廣泛的話題，技術(shù)創(chuàng)新可能會帶來正向的和負向的結(jié)果，需要對其進行平衡；而商業(yè)模式創(chuàng)新往往局限于企業(yè)內(nèi)部；但社會創(chuàng)新一定是為了各種關(guān)系的平衡和優(yōu)化。

社會創(chuàng)新強調(diào)的是跨部門合作，為的是規(guī)?；慕鉀Q系統(tǒng)的，有挑戰(zhàn)的社會問題，所以我個人的理解是，社會創(chuàng)新是為了讓三種不同的關(guān)系能夠達到新的平衡和優(yōu)化——人和人的關(guān)系，人和社會的關(guān)系，人和環(huán)境的關(guān)系。

社會創(chuàng)新有它的特點。說完這幾個特點之后，可能有助于理解它跟商業(yè)創(chuàng)新和其他類型創(chuàng)新的區(qū)別。

第一個特點在我看來就是，社會創(chuàng)新是要解決一個系統(tǒng)性的有挑戰(zhàn)的社會問題。它不僅僅簡單是一個商業(yè)問題或者是一個窄的問題。

第二個特點是，社會創(chuàng)新不局限于某種組織形式，它的主體可以是企業(yè)，非盈利部門，也可以是政府。而且社會創(chuàng)新強調(diào)跨部門合作；科技，商業(yè)模式創(chuàng)新往往發(fā)生在一個企業(yè)內(nèi)部或者一個機構(gòu)內(nèi)部，但社會創(chuàng)新往往需要多部門的合作，而且它的形式也會更加多樣化。

還有一個特點，涉及社會創(chuàng)新最終的目標(biāo)。在我看來社會創(chuàng)新最終的目標(biāo)，實際上是為了實現(xiàn)各種關(guān)系的平衡和優(yōu)化，這里面的各種關(guān)系，包括人和人的關(guān)系、人和自然的關(guān)系以及人和社會的關(guān)系。

經(jīng)濟觀察報：社會創(chuàng)新對于企業(yè)的啟示是什么？

朱睿：近些年來出現(xiàn)了一類新型的企業(yè)，我們叫它 “共益企業(yè)”。在美國已經(jīng)有這樣的認證。

2006年，幾名美國企業(yè)家發(fā)起了一場旨在改造主流商業(yè)的社會運動。他們成立了一家名為“共益實驗室”（B lab）的非營利組織，試圖通過一套"好公司"的評估認證體系，標(biāo)識那些具有高度社會責(zé)任感、在借助商業(yè)力量解決社會問題方面表現(xiàn)突出的企業(yè)，并稱之為：B Corporation（簡稱B Corp)。

在中國，我們把B Corp譯作“共益企業(yè)”。如何能成為一個共益企業(yè)，我想用一個三部曲的邏輯來解釋。

首先，企業(yè)需要有一個共益的價值觀。企業(yè)在社會價值方向的探索，最好的方式就是把它視為企業(yè)的使命、愿景和價值觀的一部分，同時把這些內(nèi)容當(dāng)作企業(yè)經(jīng)營最基本的要素。一家企業(yè)如果想成為共益企業(yè)，首先要有一個利他的共益的使命、愿景、價值觀，總結(jié)出自己企業(yè)的核心理念；

第二，尋找并發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)與社會痛點的結(jié)合點。企業(yè)踐行共益理念最大的挑戰(zhàn)，是想好在哪一點上發(fā)力，到底參與到哪一個或多個社會問題的解決。

這就需要仔細思考自己最核心的業(yè)務(wù)是什么，核心的優(yōu)勢有哪些？這些優(yōu)勢最適合解決哪些重要的社會問題？大部分企業(yè)都是在實踐探索中慢慢地找到正確的方向，然后通過各種修正，最終找到最佳、最有效的共益實踐方法。

第三，需要全方位的制度保障。任何一種戰(zhàn)略方案的落地執(zhí)行都離不開制度保障。制定嚴格的制度保障和監(jiān)督、評估體系，在反復(fù)試錯的過程中修改、沉淀、迭代創(chuàng)新很重要。

通過制度保障和公司內(nèi)部的一系列的評價體系才能確保公司共益戰(zhàn)略及解決方案能夠高效地實施，最終實現(xiàn)公司的使命、愿景、價值觀。

“第三次分配”

經(jīng)濟觀察報：對于企業(yè)來說，搭建ESG體系是否是必須的？

朱睿：近些年來各種各樣的跡象，表明商業(yè)向善是大勢所趨。騰訊在2019年把愿景定為“科技向善”，平安在其董事會內(nèi)部開始搭建ESG的體系，類似的企業(yè)案例還有很多。

與此同時，在全球范圍內(nèi)，對于好企業(yè)的評價標(biāo)準(zhǔn)也在發(fā)生了變化。比如哈佛商業(yè)評論每年都會評選全球最佳CEO。這一評選的衡量體系在2015年之前只關(guān)注財務(wù)指標(biāo)，但從2015年起在衡量體系中加入了ESG的維度，而且這個維度的權(quán)重在2019年被提到30%。所以各種信號都表明關(guān)注ESG，在企業(yè)內(nèi)部搭建ESG系統(tǒng)會逐步成為必選項。

經(jīng)濟觀察報：企業(yè)如何參與到國家倡導(dǎo)的通過第三次分配來減緩貧富差距？

朱睿：第三次分配是指社會力量自愿通過捐贈等志愿行為參與的社會財富再分配的形式，目的是為了彌補市場和政府機制的不足，減緩貧富差距。在這中間，我覺得企業(yè)家可以起到舉足輕重的作用。

在這一點上，可以從美國歷史上找到印證。在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，美國出現(xiàn)了大量富商成立基金會，捐贈的現(xiàn)象。為什么會在那個時間點出現(xiàn)這些大額捐贈？當(dāng)時的背景到底是什么？我們研究下來，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的美國有如下幾個特點：

第一，貧富差距大，工人運動不斷，社會矛盾凸顯。

第二，媒體的興起，而且各種報紙等媒體對于社會問題的關(guān)注，批評不斷增長。

第三，政府開始對于企業(yè)的行為進行行政干預(yù)，例如出臺反壟斷法、向富人征收個人所得稅等。

當(dāng)時美國的富商為了緩解社會矛盾，成立基金會，捐贈慈善事業(yè)，其目的都是為了更長久的發(fā)展。而事實上，這些基金會的捐贈，無論是在醫(yī)療，教育，公共服務(wù)等方面都對美國社會以及世界產(chǎn)生了長遠的積極影響。

美國當(dāng)年的背景和今天的中國有很多相似之處。所以在我看來，大環(huán)境的確逼迫著企業(yè)家做出改變。你需要去做一些變革，去改變你跟周圍的人、環(huán)境的關(guān)系，來讓這個環(huán)境達到一個新的平衡。其實不少企業(yè)，尤其是頭部企業(yè)，已經(jīng)在積極參與到公益慈善事業(yè)中了。

經(jīng)濟觀察報：那么在你看來，什么是好的企業(yè)家？

朱睿：在我們看來，一個好的企業(yè)家，一個好的管理者，他一定不是只會賺錢的一個人。好的企業(yè)家是能贏得人們內(nèi)心的尊敬的人。

那什么能贏得尊重？就是你能做到義利兼顧。“利”好理解，就是能創(chuàng)造利潤。那“義”在我看來，就是能共益。也就是利益相關(guān)方，無論社會還是環(huán)境，能因為你的作為而受益，更好。但值得注意的是義在前，利在后。