拒絕性別標(biāo)簽,無(wú)可替代的“她型領(lǐng)導(dǎo)力” | CKGSB Insights


近年來(lái),女性崛起成為一個(gè)不容忽視的主題。同時(shí)女性在領(lǐng)導(dǎo)力方面展現(xiàn)出的特質(zhì)的研究也日益豐富。
俗話說(shuō),“女性能頂半邊天”,近年來(lái),女性崛起成為一個(gè)不容忽視的主題。同時(shí)女性在領(lǐng)導(dǎo)力方面展現(xiàn)出的特質(zhì)的研究也日益豐富。
基于這樣的趨勢(shì),長(zhǎng)江商學(xué)院組織行為學(xué)副教授、領(lǐng)導(dǎo)力與行為心理研究中心主任張曉萌,提出了“她型領(lǐng)導(dǎo)力”的概念,并指出女性領(lǐng)導(dǎo)者確實(shí)呈現(xiàn)出特殊的行為屬性,未來(lái)的時(shí)代是兩性領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代。本篇文章分享了張曉萌教授的的獨(dú)特觀點(diǎn)。
張曉萌
馬里蘭大學(xué)史密斯商學(xué)院博士長(zhǎng)江商學(xué)院組織行為學(xué)副教授領(lǐng)導(dǎo)力與行為心理研究中心主任高層管理教育副院長(zhǎng)CEO項(xiàng)目和接力長(zhǎng)江項(xiàng)目學(xué)術(shù)主任
“女性領(lǐng)導(dǎo)者的特殊行為屬性表現(xiàn)在:工作風(fēng)格更加全面、平衡;更具同理心,更關(guān)注人際互動(dòng)與團(tuán)隊(duì)和諧;更強(qiáng)的抗壓力和復(fù)原力。”
她型領(lǐng)導(dǎo)力
2020年2月疫情最肆虐的時(shí)期,我?guī)ьI(lǐng)研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了“復(fù)工前后企業(yè)家及員工心理復(fù)原力的打造”的大型問(wèn)卷調(diào)研,總共回收了5835份有效問(wèn)卷,調(diào)研結(jié)果分五篇主題文章發(fā)出,其中之一就是關(guān)注性別的差異。
在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)女性代表性不足的問(wèn)題仍然突出:隨著職級(jí)升高和工作年限的增長(zhǎng),女性占比逐漸減少。女性受訪者更多集中在人數(shù)、營(yíng)收規(guī)模較小的中小企業(yè),其在規(guī)模1000人以下企業(yè)以及在營(yíng)收5000萬(wàn)以下企業(yè)的就業(yè)占比超過(guò)男性。
從心理狀態(tài)的角度,我們發(fā)現(xiàn):復(fù)工前后,相較男性受訪者,女性整體面臨更大的收入挑戰(zhàn)、更長(zhǎng)的工作時(shí)長(zhǎng)、更高的焦慮度和抑郁度、更低的心理復(fù)原力水平;但值得一提的是:一把手女性的壓力指數(shù)和心理復(fù)原力均高于同級(jí)別男性。
以上主要發(fā)現(xiàn)可以支撐這樣的結(jié)論:疫情給職場(chǎng)女性的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。而同時(shí)一個(gè)似是而非的觀點(diǎn)也正在被強(qiáng)化,女性如果想在職場(chǎng)取得成功,就得變得和男人一樣“抗造”,也就是人們常掛在嘴邊的“女漢子”。
真的是這樣嗎?我想最有力的佐證無(wú)疑來(lái)自于對(duì)“女強(qiáng)人”的研究。自2015年10月開(kāi)始,我?guī)ьI(lǐng)長(zhǎng)江商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與行為心理研究中心對(duì)長(zhǎng)江商學(xué)院不同課程項(xiàng)目在讀學(xué)員個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)進(jìn)行研究。在2019年的研究當(dāng)中,我們一共收集了4332 份個(gè)人報(bào)告,參與研究的長(zhǎng)江商學(xué)院學(xué)員中男性高管數(shù)量為3105人,占72%,女性高管數(shù)量為1227人,占28%。能夠得到這樣大樣本的女性高管行為數(shù)據(jù),實(shí)為難得。
從數(shù)據(jù)結(jié)果來(lái)看,中國(guó)高層管理者男性和女性整體呈現(xiàn)出行為表現(xiàn)同質(zhì)化的趨勢(shì)。甚至在一些我們傳統(tǒng)意義上認(rèn)為是偏男性標(biāo)簽的屬性,比如“權(quán)威型”,占比最高的卻是CEO項(xiàng)目的女性學(xué)員,權(quán)威型占比達(dá)71%;而在很多人認(rèn)為是偏女性標(biāo)簽的屬性,比如“社交型”,F(xiàn)MBA項(xiàng)目和接力項(xiàng)目的男性學(xué)員的占比高于女性學(xué)員。
有的人會(huì)說(shuō),這一結(jié)果不是恰恰證明了女高管都是“女漢子”嗎?實(shí)際在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),女性領(lǐng)導(dǎo)者確實(shí)呈現(xiàn)出特殊的行為屬性,并且很“女性”,表現(xiàn)在:工作風(fēng)格更加全面、平衡;更具同理心,更關(guān)注人際互動(dòng)與團(tuán)隊(duì)和諧;更強(qiáng)的抗壓力和復(fù)原力。
我將其總結(jié)為:全面性(Holistic),同理心(Empathetic)和復(fù)原力(Resilient),也就是“她型領(lǐng)導(dǎo)力”(H.E.R.Leadership)。
重新定義性別
她型領(lǐng)導(dǎo)力基于二維性別模型,是一個(gè)以外顯特征來(lái)動(dòng)態(tài)識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)力性別差異的框架。(與她型相對(duì)應(yīng),“他型”領(lǐng)導(dǎo)力包括更多在男性領(lǐng)導(dǎo)者身上顯現(xiàn)的特征:比如開(kāi)拓性、權(quán)威性等等),這些特征并不應(yīng)然的專屬女性或男性。
回顧心理學(xué)的研究,從20世紀(jì)70年代開(kāi)始,一維性別模型就開(kāi)始遭遇挑戰(zhàn)。安妮(Anne Constantinople,1973)在其發(fā)表的文章中指出:男性化和女性化并不是同一個(gè)維度的兩極,相反地,它們應(yīng)該成為衡量人類性別的兩個(gè)獨(dú)立的維度。
桑德拉·貝姆(Sandra Bem)在1974年提出了二維性別模型。她認(rèn)為,人可以雙性化,即既有男性特征也有女性特征,并提出了“性度”這一概念。世界上本來(lái)就沒(méi)有絕對(duì)純粹的男性,也沒(méi)有絕對(duì)純粹的女性,任何人都是男性特點(diǎn)和女性特點(diǎn)以不同比例調(diào)和而成的綜合體。她的研究發(fā)現(xiàn):一個(gè)更協(xié)調(diào)的人,可以有效融合男性化和女性化兩種行為,他們比極度男性化或女性化的人更快樂(lè),心理調(diào)適能力也更強(qiáng)。后續(xù)研究(Woodhill & Samuels, 2003)也印證了她的觀點(diǎn):具有積極的雙性化特征的人在心理上很健康,感覺(jué)更快樂(lè)。
因此,從這個(gè)意義上說(shuō),女漢子絕不是對(duì)男性特質(zhì)的簡(jiǎn)單“復(fù)制粘貼”,而應(yīng)該是兩性優(yōu)勢(shì)的有機(jī)結(jié)合。在我教學(xué)和調(diào)研的過(guò)程中,我不斷發(fā)現(xiàn)這樣的女性一把手和高管:既能沉穩(wěn)果斷的進(jìn)行決策,又能春風(fēng)化雨的和員工溝通;有時(shí)理性嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)感性奔放。與此同時(shí),很多權(quán)威型的男性一把手也有著“鐵漢柔情”——在上完我的心理復(fù)原力課程之后,他們會(huì)細(xì)心的親手給員工“寫紙條”,寫下自己對(duì)他們的認(rèn)可、感激、關(guān)懷和祝福。在企業(yè)調(diào)研訪談的過(guò)程中,很多一把手坦言自己“當(dāng)?shù)之?dāng)媽”,既要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上開(kāi)疆拓土,又要在企業(yè)內(nèi)部精細(xì)管理,以人為本、內(nèi)外兼顧。而已有研究也表明,男性領(lǐng)導(dǎo)者在模仿某些女性領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)時(shí)會(huì)增加管理效能。
在我看來(lái),她型領(lǐng)導(dǎo)力并非女性的專屬,正如我在聯(lián)合國(guó)婦女署“女性領(lǐng)導(dǎo)力論壇”所倡導(dǎo)的那樣,兩性的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)是“相因相成、相攜相生”的關(guān)系。
不確定時(shí)代的她力量
面對(duì)空前的不確定性,人人都是領(lǐng)導(dǎo)者,都是通過(guò)自身的韌性修煉,進(jìn)而影響周圍的人。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),組織結(jié)構(gòu)、員工期待和雇傭關(guān)系也在發(fā)生著根本變化,這表現(xiàn)在:
第一,組織平臺(tái)化
企業(yè)從確定邊界走向開(kāi)放共享的生態(tài)打造者。
第二,員工平等化
越來(lái)越多的員工成為了德魯克定義的“知識(shí)工作者”,擁有了相對(duì)自主的能力;90后和00后員工更關(guān)注工作帶來(lái)的成就感和價(jià)值感,追求平等化。
第三,雇傭關(guān)系合伙化
人們不再愿意陷入單一持久的雇傭關(guān)系中,企業(yè)和員工的關(guān)系趨向于“創(chuàng)業(yè)合伙人”。
這也就是意味著,今后在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間都會(huì)有更加平等、開(kāi)放、互惠的文化。領(lǐng)導(dǎo)者的角色也要適應(yīng)這種變化。成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要真正能夠與他人連接、共情、賦能。而她型領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)維度:全面性、同理心和復(fù)原力都是他人導(dǎo)向的。特別是其中的同理心,被稱為管理者“元能力”,很多其他能力,都是從這個(gè)“元能力”上演化出來(lái)的,包括管理能力、銷售能力和溝通能力。面對(duì)市場(chǎng)的不確定性,管理者需要描繪愿景并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)找到方向。在人才戰(zhàn)略中,管理者需要換位思考,根據(jù)新一代員工的個(gè)人成長(zhǎng)制定有效激勵(lì);面對(duì)消費(fèi)者和客戶,管理者更需要深刻洞察他們需求的變化,創(chuàng)造能夠和消費(fèi)者產(chǎn)生情感聯(lián)結(jié)的產(chǎn)品和服務(wù)。
比如疫情過(guò)后最火的直播帶貨行業(yè),是一個(gè)為數(shù)不多(如果不是唯一的話)的頭把交椅一直由女性占據(jù)的領(lǐng)域。盡管是一個(gè)個(gè)案,但我很認(rèn)同的是,薇婭之所以有更全面、更綜合的品類和人群覆蓋,是因?yàn)樗玫倪B接性和共情力,能夠兼顧到不同受眾的需求,也能與合作伙伴——直播嘉賓有更好的配合度。當(dāng)然隨著這個(gè)行業(yè)的崛起,我們也看到,兩性的性別優(yōu)勢(shì)可以有更多方式的排列組合,呈現(xiàn)出不同的個(gè)性化風(fēng)格,迎合更加多元、分眾的消費(fèi)者需求。
在不斷細(xì)分的過(guò)程中,新的類別會(huì)被創(chuàng)造出來(lái),正如積極心理學(xué)奠基人之一——埃倫·蘭格在《專念》所說(shuō)的:“偏見(jiàn)的產(chǎn)生多是因?yàn)槲覀儧](méi)有對(duì)人或事進(jìn)行詳細(xì)的描述”。在性別偏見(jiàn)上也是同樣的道理。
所謂的男性、女性性別標(biāo)簽,是我們沒(méi)有仔細(xì)甄別外顯的行為特質(zhì),也沒(méi)有關(guān)注隨著時(shí)間和情境的變化,這些特質(zhì)和性別的關(guān)聯(lián)正在發(fā)生怎樣的變化。或許不久的將來(lái),在全面性、同理心和復(fù)原力等一系列特征上,兩性并無(wú)差別。那時(shí),真正的性別平等就會(huì)到來(lái)。
(本文轉(zhuǎn)載自長(zhǎng)江商學(xué)院公眾號(hào) ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)
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