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對于中國現(xiàn)在的市場而言，最缺乏的不是錢或機會，而是人才，其中人才的核心問題是領(lǐng)導(dǎo)力的問題。那么，什么是領(lǐng)導(dǎo)力？管理者怎樣提升領(lǐng)導(dǎo)力？

今天，本篇文章將為你分享領(lǐng)導(dǎo)力的“基因”模型，一起探討成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人不可或缺的要素，或者說，人們?yōu)槭裁丛敢飧S著你？

有一個問題引起我們深思：

成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人不可或缺的要素有哪些？或者說，人們?yōu)槭裁丛敢飧S你？在中國文化當(dāng)中，對這個問題有一個相當(dāng)普遍而浪漫的答案：因為領(lǐng)導(dǎo)者有“氣場”。

但是這個神秘的、讓人困惑的“氣場”到底是什么？人們的答案五花八門，有魅力、人格、影響力、信譽等，不一而足。

01什么是領(lǐng)導(dǎo)力

首先，我們談一談什么是領(lǐng)導(dǎo)力。

昨天我剛剛走訪了一位CEO。這家公司創(chuàng)業(yè)不到兩年，發(fā)展非?？欤鼉赡甑臉I(yè)績增長每年都在50%到80%之間，業(yè)績迅猛增長的同時團隊也發(fā)展壯大。這個時候人的問題就自然而然凸顯出來了。

這個CEO和我分享說：

其實在中國現(xiàn)在的這么一種市場，我缺的并不是錢，也不是機會，更不是很好的一些點子、一些主意和所謂的業(yè)務(wù)模型，因為這些東西很多人都已經(jīng)有了。我最缺的其實是人才。

如果給了我合適的人才，我非常有信心把公司的業(yè)績做到比現(xiàn)在還高出3到5倍的規(guī)模。

所以，歸根到底還是人的問題，這個道理誰都懂，誰都認可。

有人說，人才就是公司的資本。很多公司把人力資源就叫Human Capital。但是，我說NO。人才不是你的資本，只有那些被激勵起來，能夠和你共同朝著一個方向努力的人才，才是你的資本。所以，人才的核心問題是領(lǐng)導(dǎo)力的問題。

從一個方面來說，領(lǐng)導(dǎo)力就是激勵人才的問題。人才管理最核心的問題就是管理這些人才的領(lǐng)導(dǎo)力的問題。

那么，什么是領(lǐng)導(dǎo)力？在中國文化中，有一個非常有意思的說法：領(lǐng)導(dǎo)者之所以有領(lǐng)導(dǎo)力，那是因為他有“氣場”。這個“氣場”聽上去很有意思，也挺浪漫，這么一個神秘的東西；但是聽上去，讓人很困惑，到底這個氣場從哪里來？

很多人都嘗試著對這個問題來追究它的根源，刨根究底下來，可能答案是五花八門的。領(lǐng)導(dǎo)力無非就是回答一個問題：為什么你的追隨者要跟著你走？所以有一段時間，我每次都會提出這個問題：你覺得那些下屬憑什么要跟著你？他們?yōu)槭裁茨軌蜷L期跟著你那么努力去嘗試，去工作，原因是什么？

我們也得到了一些共同的、類似的答案，總結(jié)和反復(fù)推敲后，形成了一個關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義：用一句話說，領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)于如何激勵追隨者共同超越自我，達成更高目標(biāo)的這樣一種能力，它也是一種領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的人際關(guān)系。

02領(lǐng)導(dǎo)力的4個關(guān)鍵要素

第一個要點，領(lǐng)導(dǎo)力是一種激勵他人的能力，這和管理是有所區(qū)別的。

第二個要點，激勵他們做什么呢？實際上所有的領(lǐng)導(dǎo)力都是一種超越，都要實現(xiàn)一種超越。

所以，你激勵的這些追隨者，他們要超越一種目標(biāo)，或者達成一種遠大的、宏偉的目標(biāo)；這個目標(biāo)如果是很平凡、平庸的跟它以前都一樣的，沒有超越也就沒有領(lǐng)導(dǎo)力。

比如說，這群人今年這樣做，明年還是這樣做；今年實現(xiàn)了一千萬的目標(biāo)，明年還是一千萬；后年變成七百萬，這個不具有領(lǐng)導(dǎo)力。超越也就意味著要達成一種更高的目標(biāo)，超越可以是超越自我，也可以是超越他人，或者是超越周圍。

比如說，實現(xiàn)一千萬的營業(yè)目標(biāo)，明年變成一千兩百萬，后年變成一千五百萬，這當(dāng)然是一種超越；但是也有可能是另外一種目標(biāo)的超越，比如在同樣的目標(biāo)下面，它有更高的利潤。

也有可能是一種產(chǎn)品的創(chuàng)新，像大家都看到的蘋果公司每年都在實現(xiàn)一些超越，不管來自于它自己，還是來自于市場的壓力，每一個新的蘋果手機的發(fā)布，所有人都在期待著它有一些產(chǎn)品的創(chuàng)新，革命性的一些東西出現(xiàn)，這也是一種超越。

這個超越可以和別人比，也可以和自己比。不管怎么樣，這種超越是一種可以激勵大家共同努力的一個很重要的動力。

第三個要點，它必須是一群人在激勵之下，大家一起來達成目標(biāo)。

而不是任何個人，更不是領(lǐng)導(dǎo)者自己達成自己的目標(biāo)，其他人都在看馬戲一樣，看著領(lǐng)導(dǎo)者在那里努力。所以，共同的完成這個超越，這也是領(lǐng)導(dǎo)力必備的特點。

沒有共同，那就不是領(lǐng)導(dǎo)力，哪怕你在前面跑的很快，可是當(dāng)你回頭一看，后面沒有人跟上，就不是在激勵。

第四個要點，領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的一種人際關(guān)系，實際上跟人類其他的人際關(guān)系有類似的地方。

這些人際關(guān)系都是因時因地因人變化的，它是一種動態(tài)的關(guān)系，而不是一成不變的。

在領(lǐng)導(dǎo)力的含義上，就是領(lǐng)導(dǎo)力對一群追隨者有一種黏性和附著力，不等于對其他人也有同樣的黏性和附著力。

當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者跳槽到別的公司，或者換了一個群體，他還得重新再建立跟他的新的追隨者之間的一種黏性。

所以他得重新再來，甚至領(lǐng)導(dǎo)者和他的同樣一群追隨者，去年有很強的領(lǐng)導(dǎo)力，不等于明年也有很強的領(lǐng)導(dǎo)力，因為一切都在變，別人在去年跟著你，不等于明年就會跟著你。

所以，領(lǐng)導(dǎo)者需要保持、維護他和他的追隨者之間這樣一種人際關(guān)系，這樣一種黏性。這個也是領(lǐng)導(dǎo)力固有的一個特點，這些不能是想當(dāng)然，以前很好，以后就很好，你對某些人有領(lǐng)導(dǎo)力，對另一群人，未必也有領(lǐng)導(dǎo)力。

03領(lǐng)導(dǎo)力的三個層次

我們認為領(lǐng)導(dǎo)力其實講的就是別人為什么要追隨你，別人為什么愿意追隨你。

回答這么一個問題，有五花八門的答案，無外乎把它總結(jié)成三個方面：

第一個層次，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)

別人追著你，跟著你，是因為有肉吃。什么叫有肉吃？就是跟著這么一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有業(yè)績，有成果，有結(jié)果，大家跟著他是一個成功的團隊，由勝利走向勝利。

在這個層面上我們需要考慮到領(lǐng)導(dǎo)者是不是能夠帶領(lǐng)大家完成超越，實現(xiàn)它的業(yè)務(wù)上的目標(biāo)。這個層次非常重要，這是第一個層次。

第二個層次，領(lǐng)導(dǎo)他人

別人跟著你，是因為會有一種歸屬感，因為跟著你的這個團隊，大家一起在做一些非常有意義的一件事情，這樣的團隊是具有黏性的。

大家可以想象，當(dāng)員工要離開你的時候，他們會非常的舍不得。當(dāng)你要離開你的員工的時候，作為領(lǐng)導(dǎo)者也會舍不得，這就是一種歸屬感，這個歸屬感放棄了很可惜。

所以，第二個層面，領(lǐng)導(dǎo)力的存在就是因為人跟人之間建立起來的人際關(guān)系，人際的黏性。

第三個層次，領(lǐng)導(dǎo)價值觀

就是價值觀的共鳴，我們叫它領(lǐng)導(dǎo)價值觀。別人為什么要跟著你去拼，為什么這么努力？其中最根源、最核心的東西，是因為大家都在做一些大家都覺得非常重要的事情。

這些事情對你有意義，對我也非常有意義，是不愿意放棄的，不可以妥協(xié)的，大家有共同的價值觀來走到一塊，這個叫價值觀的共鳴。

04領(lǐng)導(dǎo)力的4個特點

其實作為領(lǐng)導(dǎo)者有一些非常重要的特點。

第一，別人跟著你，是因為他不知道要去哪里。你知道要去哪里，你知道方向在哪里，你知道未來在哪里。

或許你也沒有百分之百的答案，但是你知道的比他多，你更有方向感，所以他才跟著你。如果你自己都不知道干什么，別人怎么跟著你？所以，領(lǐng)導(dǎo)者需要比其他的人更加具有遠見卓識，要知道方向在哪里。

這個方向或許是團隊的方向，或許是公司的方向，或許是行業(yè)的方向，他得抓得住大勢，知道不只是今天、明天，還知道更長遠的未來，我們叫遠見卓識。

第二，知道這個未來的方向，還得能夠?qū)崿F(xiàn)它，也就是所謂的執(zhí)行力。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還需要把這個夢想去實現(xiàn)，他需要不止站得高，看得遠，而且能夠腳踏實地完成既定的目標(biāo)，一步一個腳印帶領(lǐng)大家朝前走，一起實現(xiàn)他們的目標(biāo)。

所以執(zhí)行力，或者高效執(zhí)行，也是領(lǐng)導(dǎo)力的不可或缺的一個要素。

第三，我們講領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)大家完成一種超越。這個超越，不管超越自己，還是超越周圍，既然是超越，必定是不容易的。

你帶領(lǐng)一群人去登珠峰，肯定不會像登香山這樣簡單，實現(xiàn)困難目標(biāo)的過程，必定會碰到很多障礙和困難。所以，領(lǐng)導(dǎo)者碰到困難，碰到障礙，是天經(jīng)地義、是必然的事情。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在困難的面前，都具有一個不可或缺的特點，就是堅韌不拔，他們能堅持，碰到困難不輕易的拋棄并能堅信他的目標(biāo)。

第四，現(xiàn)在我們處在一個高速變化的、模糊的、很難定義的、復(fù)雜的環(huán)境。這樣的環(huán)境下更容易變化，比起以往的幾十年的業(yè)務(wù)變化很難去琢磨。

所以，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者他得機敏應(yīng)變，知道什么時候該進行變革，什么時候該有所創(chuàng)新，什么時候能夠掉頭，能夠轉(zhuǎn)彎。

我們可以看到，雖然只有四個要素，實際上要實現(xiàn)它一點都不容易，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠在這上面做的好，不容易。

聽上去都是矛盾的，遠見卓識和高效執(zhí)行，遠見卓識你就要能夠做夢，能夠站得高，看得遠。高效執(zhí)行，又要腳踏實地的看到今天，看到明天日子怎么過。杰克·韋爾奇有一篇文章寫的非常好，也非常的直白，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要吃飯，還要做夢。

能夠腳踏實地的保證我們眼前的業(yè)績實現(xiàn)，同時也知道未來的方向到底在哪里，有自己的夢想，這是一種矛盾。第二對矛盾，剛才講的堅韌不拔，碰到困難和挫折不能放棄。

大家都知道這么一個故事，掘金的過程中，挖了9999鎬，到最后一鎬沒有挖下去，就沒有淘到金子，但是再堅持一下，你就完成了，這是堅韌不拔。

可是如果方向是錯誤的，你堅持下去，越堅持越糟糕。所以到底什么時候該堅持，什么時候該改變，這個答案在哪里？沒有答案，這是一對矛盾。能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的目標(biāo)，代表著在兩對矛盾上，必須達到平衡。

一個是站得高，一個是看得遠。

一個是堅韌不拔，一個是機敏應(yīng)變。

這兩對矛盾是很難平衡的。

我們這里引用中國的一個陰陽八卦的理論，所謂遠見卓識，站得高，看得遠，像太陽一樣，可以站得很高，可以照耀的很遠；而腳踏實地，像大地一樣，非常的堅持。一個天，一個地，在陰陽里面是一個陽，一個陰。

堅韌不拔，就是很剛強的一種意志力，這是一種剛性；機敏應(yīng)變，又是一種柔軟的身段。一個剛性，一個柔軟，也是一個陽，一個陰。這是有趣的兩對陰陽組合。如果在這兩對的陰陽組合上面，能夠藝術(shù)性的隨時達成一種平衡，像你在平衡木上一樣，就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

這里，我們看到領(lǐng)導(dǎo)力是一種沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的藝術(shù)，別人在某些方面做的很好的，你簡單把它抄襲過來，未必是可以的。因為一切都是因時間、地點、人物而改變的。

關(guān)于人的問題，我們把這些方面總結(jié)成三個要點，叫建立關(guān)系、激勵參與、培養(yǎng)人才。從建立到激勵到培養(yǎng)，我們可以用一個簡單的英文叫RED來記憶。

1.建立關(guān)系 Relation

建立關(guān)系是內(nèi)外兩方面的關(guān)系。幾年前我采訪過一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者柳傳志，他有一個形象的比喻：領(lǐng)導(dǎo)者就是一條線，他周圍的人才是珍珠，領(lǐng)導(dǎo)者一個重要的作用就是把珍珠串在一塊兒。

建立這樣一種關(guān)系，實際上領(lǐng)導(dǎo)者的作用就在于能夠把各種不同的內(nèi)部、外部的資源都放在一起，把他們串在一塊，然后大家來實現(xiàn)一個共同的目標(biāo)。

所以，建立關(guān)系顯然這是一種領(lǐng)導(dǎo)力的必備要素。

2.激勵參與 Excitation

我們剛才講領(lǐng)導(dǎo)力的定義就在于激勵大家共同來完成一個目標(biāo)。只有激勵大家一起來參與，一起來做，才具有領(lǐng)導(dǎo)力，而不是只有少數(shù)的人在那里完成。

3.培養(yǎng)人才 Develop

培養(yǎng)人才的重要性已被提到非常高的高度，有些人甚至把它當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)力的唯一定義。培養(yǎng)人才固然很重要，但是培養(yǎng)人才是長期性的事情，所以不一定是把它單獨的放高到那個程度上。

4.價值觀的共鳴

這個是我們體會很深的一個要素，回到領(lǐng)導(dǎo)力一個最核心的問題，就是別人為什么愿意追隨你，跟著你去拼，跟著你去打，最大、最強的一種原因，我們叫價值觀的共鳴。只有在這個層面上的一種黏性，才是領(lǐng)導(dǎo)力最強的黏性。

我經(jīng)常舉例價值觀共鳴的一些故事。

比如《水滸》里面的宋江，比如劉備、劉邦等等這些人，他們的武功很強嗎？不是。他們很會排兵布陣嗎？很有戰(zhàn)略技巧嗎？也不是。但是，跟他周圍的這些將軍們，跟他的這些哥們比較，他們有一個不一樣的地方，就是在于他們有很明確的價值觀，他們的價值觀在指引他們?nèi)崿F(xiàn)各種各樣的超越。這個問題在最近十幾年的時間，在西方有人提出一個很好的理論，叫真我領(lǐng)導(dǎo)力。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠在關(guān)鍵的三四個方面做的很好，而其他方面沒有明顯的毛病，沒有明顯的缺陷，那已經(jīng)很厲害了。

05什么是“潛質(zhì)”？

對于企業(yè)來說，在培養(yǎng)人的時候，如果能夠挑選這些具有高潛質(zhì)的人進行培養(yǎng)，自然也是事半功倍的一種做法；所以對于潛質(zhì)的研究，是一個很重要的話題。

我們這里要講的是領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)。

前面談到，領(lǐng)導(dǎo)力是可以激勵他人完成共同的超越，大家實現(xiàn)更高的目標(biāo)。那么領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)我們可以把它擴展成具有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)的人，他就具有能夠激勵更多的追隨者，共同實現(xiàn)超越，達成更高的目標(biāo)，這樣的一種可能性，這是一種潛質(zhì)。

有領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)的人在一個一般的組織機構(gòu)里面，往往能夠職位越來越高，以至于能夠跨越他自己的職能和地位，成為影響全局的領(lǐng)導(dǎo)者。

他自己的能力，能夠由一個人的能力影響到更多人的能力，這種放大作用其實是領(lǐng)導(dǎo)力的一個提升或成長。這樣來看的話，什么樣的人具有更高的領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)呢？我們把他看成有幾個方面：

第一，具有很強的領(lǐng)導(dǎo)意愿

他有想要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的意愿。不是所有的人都想當(dāng)官，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的，因為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)更多的責(zé)任、壓力和更多的風(fēng)險。而這樣的壓力，不是所有人都愿意承擔(dān)的，所以，領(lǐng)導(dǎo)的意愿是一個根本的要素。

如果我們談到優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者到底有什么共同的特點，你研究一百個，一千個領(lǐng)導(dǎo)者，他們每個人的個性，性格特點都不一樣，他們的能力、經(jīng)歷可能也不一樣，但是他們都有領(lǐng)導(dǎo)的意愿。

具有很強的領(lǐng)導(dǎo)的意愿，這是一個根本的意愿，要去改變也是非常不容易。

第二，具有相關(guān)的工作經(jīng)驗

有各種各樣的工作經(jīng)驗，也有各種各樣的生活經(jīng)歷，成功過、失敗過、痛苦過、歡笑過。

在不同的職業(yè)、職能，在不同的地理位置上面，在企業(yè)或者組織不同的生命曲線當(dāng)中，不論創(chuàng)業(yè)階段還是成熟階段，各種各樣的經(jīng)歷都有，也有很好的教育背景，一些相關(guān)的經(jīng)驗他都具有。

第三，學(xué)習(xí)敏銳度

他是一個比較特殊的能力的組合，這些組合實際上就是能夠使這些領(lǐng)導(dǎo)者在迅速變化的環(huán)境下面，可以很快的學(xué)習(xí)到新的東西。

當(dāng)他們沒有經(jīng)驗，不會做的時候，他們可以很快學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)到的東西用到新的或者具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)導(dǎo)力情境下，并能夠獲得很好的績效。

這樣一種能力，不只是能力，還有他們的一種意愿。

所以，我們可以把意愿作為出發(fā)點，把相關(guān)的工作經(jīng)驗作為一種外因，學(xué)習(xí)敏銳度就是這些領(lǐng)導(dǎo)者成長的一個內(nèi)因。有了這些外因，有了這些機會，再有這些內(nèi)因能夠很快的把所看到的、所學(xué)的東西內(nèi)化成為自己一些新的能力的一些建立，這兩者的作用，使他的領(lǐng)導(dǎo)力的一步一步的提升。

內(nèi)外因的共同作用下，將領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)釋放出來，這就是領(lǐng)導(dǎo)力的一個成長過程。