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“從0到1用互聯(lián)網(wǎng)思維去打造一個(gè)優(yōu)秀的中國品牌，生產(chǎn)消費(fèi)者真正喜愛的快消品，同時(shí)做到規(guī)劃布局明確、執(zhí)行效率超高——這是我努力的方向。”

盧彥澄Eden LU

長江商學(xué)院Global MBA 2020級(jí)學(xué)生

Edge by Ascential 艾盛集團(tuán) 電商咨詢顧問

RELX 悅刻 霧芯技術(shù) 電商戰(zhàn)略經(jīng)理

ABOX 戰(zhàn)略分析師

尼爾森 高級(jí)咨詢分析師

采訪中，Eden最常提到的一個(gè)詞，是“全局觀”。成長于一個(gè)經(jīng)商的家庭，Eden從小對(duì)父母的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷耳濡目染，“我屬于那種散養(yǎng)型的小孩，但是也會(huì)常被爸媽帶去一些大人談事情的場合，漸漸學(xué)會(huì)了一些生意經(jīng)：看事情要全面，做決定也要果斷?！?/p>

這樣的思維貫穿了Eden的求學(xué)經(jīng)歷和職業(yè)生涯。高中出國，在加拿大多倫多大學(xué)拿到精算學(xué)的榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位；畢業(yè)回國，在咨詢行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)后，又轉(zhuǎn)換賽道加入創(chuàng)業(yè)公司，一路積極嘗試，不斷突破局限，正如她申請(qǐng)長江商學(xué)院Global MBA項(xiàng)目時(shí)推薦人所描述的：“She is eager to do something without platform.”

如今入讀長江幾個(gè)月了，Eden已經(jīng)覺得收獲滿滿，并期待著在這里找到志同道合的伙伴，共同創(chuàng)業(yè)，回饋社會(huì)。她的“全局觀”，不僅使她在商業(yè)理念上日益成熟，也為她的未來打下獨(dú)立、果敢、自信的底色。

從精算到咨詢，積累商業(yè)洞察

高中時(shí)期，Eden主動(dòng)申請(qǐng)通過交換項(xiàng)目到加拿大讀書，并以全校名列前茅的成績高中畢業(yè)。選擇大學(xué)專業(yè)時(shí)，坐在學(xué)校的指導(dǎo)中心里，Eden開口問指導(dǎo)老師的第一句話就是“哪些專業(yè)比較賺錢”——“因?yàn)楫?dāng)時(shí)考慮可能留在加拿大，所以完全以結(jié)果為導(dǎo)向，肯定要選一個(gè)以后能找到工作、回報(bào)率更高的專業(yè)?！盓den笑稱。在導(dǎo)師建議下，她如愿被多倫多大學(xué)的精算專業(yè)錄取。

回頭看，學(xué)習(xí)精算是Eden人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn)，“首先精算學(xué)涉獵廣泛，必修課程包括了高數(shù)、編程、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、金融等，帶給我一種思維上的廣泛性，日后工作中遇到任何問題，都能更好地從整體著眼去解決；其次，精算學(xué)對(duì)數(shù)理邏輯的要求很高，培養(yǎng)了我的數(shù)據(jù)挖掘能力和分析能力，在這個(gè)大數(shù)據(jù)不斷積累的時(shí)代，數(shù)據(jù)應(yīng)用可以和商業(yè)得到有效的結(jié)合?！?/p>

另一邊，六年的求學(xué)生涯，正值中國互聯(lián)網(wǎng)和新興科技蓬勃發(fā)展的時(shí)代。Eden每年回國時(shí)，都發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用又給人們帶來了翻天覆地的變化：“像我爸媽，本來是3C’小白’，但那幾年一拿起手機(jī)，用得比我還溜！”Eden驚嘆于這樣的發(fā)展速度，也好奇于國內(nèi)未來的潛力和空間。到畢業(yè)時(shí)，手握北美精算師SOA多項(xiàng)考試證書的她正式?jīng)Q定回國，“當(dāng)時(shí)在家鄉(xiāng)寧波，我先接觸了一些O2O的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，有創(chuàng)業(yè)的念頭?！?/p>

但在嘗試創(chuàng)業(yè)的過程中，她發(fā)現(xiàn)自己對(duì)國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)了解不夠深刻，關(guān)于如何打通商業(yè)思路，還需要想得更通透。“我當(dāng)時(shí)想，應(yīng)該進(jìn)入一個(gè)大平臺(tái)學(xué)習(xí)如何做行業(yè)洞察。剛好尼爾森有咨詢分析師的崗位放出，從投遞、面試到收到offer、搬去上海，我只花了一兩個(gè)星期的時(shí)間?！?/p>

在尼爾森工作兩年多的時(shí)間里，Eden參與了20多個(gè)項(xiàng)目，為外國品牌進(jìn)入中國線下市場和電商平臺(tái)提供上市咨詢建議。從前期的產(chǎn)品定位溝通，到設(shè)計(jì)消費(fèi)者調(diào)研問卷、分析產(chǎn)品模型、處理終端消費(fèi)數(shù)據(jù)，Eden獨(dú)當(dāng)一面，負(fù)責(zé)跟蹤每一個(gè)項(xiàng)目?！斑@段經(jīng)歷極大地提升了我的商業(yè)分析能力，”Eden說，“要溝通理解的不只是客戶，還有我們對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，對(duì)機(jī)遇、挑戰(zhàn)、競品情況，都要有自己的洞察?！?/p>

從0到1，更換創(chuàng)業(yè)賽道

大平臺(tái)讓她開闊了眼界，也讓她漸漸覺察到進(jìn)一步提升的空間，“學(xué)到的東西非常多，但是畢竟僅限于提供咨詢，并不知道如何以一種全局視角，讓公司作為一個(gè)整體去運(yùn)作和前進(jìn)。想想自己還年輕，抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較強(qiáng)，我就決定，是時(shí)候換個(gè)賽道去試試看了。”

帶著對(duì)建立“全局觀”的渴望，Eden在2018年離開尼爾森，先后加入了幾家主打電商業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司，直接跟CEO工作，全方位體驗(yàn)了一把前中后臺(tái)的職能。職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，讓她如愿以償?shù)孬@得了預(yù)期的成長：“作為咨詢師給客戶提供意見時(shí)，我恨不得他們把我的idea馬上執(zhí)行；但是在創(chuàng)業(yè)公司里，我認(rèn)識(shí)到要做’優(yōu)先級(jí)規(guī)劃’——這個(gè)那個(gè)idea都很好，但就公司的成長需求和整體利益來說，有些事務(wù)是要立刻去做的，有些則可以等等?！盓den認(rèn)為，這與自己處在公司的位置有關(guān)，“后來我和很多行業(yè)內(nèi)的人聊，發(fā)現(xiàn)并不是所有人都有這樣一個(gè)觀念。我想，這一步，走對(duì)了。”

幾年的創(chuàng)業(yè)公司工作經(jīng)歷，讓Eden學(xué)會(huì)了如何站在公司的層面去做出決策，并具備了供應(yīng)鏈布局、產(chǎn)品運(yùn)營等方面的經(jīng)驗(yàn)。而對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)觀察， 她也有了自己的心得：“對(duì)比我之前服務(wù)過的國際大企業(yè)，中國的本土創(chuàng)新品牌起來得非?？欤拖窨焱б粯樱瑯O速、靈活，打造出一個(gè)又一個(gè)爆品，對(duì)傳統(tǒng)的快消品沖擊很大?！辈贿^，這些品牌也有讓她擔(dān)憂的地方，“缺點(diǎn)就是不夠穩(wěn)。這些品牌往往偏好于賺快錢，不追求做成一個(gè)健康、長久的企業(yè)，而是想要快速上市、變現(xiàn)，缺乏長期規(guī)劃，其實(shí)是很可惜的?！?/p>

Eden堅(jiān)信，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維深入人心的時(shí)代，好的產(chǎn)品和品牌會(huì)被慢慢培育出來，放眼未來，她也希望從自己的優(yōu)勢和經(jīng)歷出發(fā)，投身到這個(gè)領(lǐng)域：“從0到1用互聯(lián)網(wǎng)思維去打造一個(gè)優(yōu)秀的中國品牌，生產(chǎn)消費(fèi)者真正喜愛的快消品，同時(shí)做到規(guī)劃布局明確、執(zhí)行效率超高——這是我努力的方向。”

長江解惑，“帶著問題來讀書”

在將創(chuàng)業(yè)想法付諸實(shí)踐之前，Eden將讀商學(xué)院MBA視作自己必選的一條路：“有了創(chuàng)業(yè)公司的經(jīng)驗(yàn)，我的全局觀比原來好了很多，可以做到‘帶著問題來讀書’?！倍x擇長江商學(xué)院的Global MBA項(xiàng)目，也是她出于對(duì)教學(xué)理念與資源的強(qiáng)烈認(rèn)同，“申請(qǐng)前我來到長江和老師們做了交流，意識(shí)到如果計(jì)劃深耕國內(nèi)，長江是最合適的讀書地點(diǎn)，因?yàn)楹芏喟咐际菄@中國市場來講，挖得也很深；反觀國外的商學(xué)院，主講歐美案例，而且有些認(rèn)識(shí)已經(jīng)過時(shí)了。”沒有猶豫，她遞交申請(qǐng)后如愿被錄取。

如今，Eden已經(jīng)在長江學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，收獲頗豐，特別是“運(yùn)營管理”這門課程完美解答了她在過往工作中的疑惑：“在RELX悅刻公司工作時(shí)，我每周都要和供應(yīng)鏈去預(yù)約產(chǎn)能，本該是一個(gè)計(jì)劃性的東西，卻完全依賴于對(duì)方說能不能滿足供應(yīng)。但上了這門課，我明確了該如何從供應(yīng)鏈的角度去提高效率——這部分業(yè)務(wù)以前對(duì)我完全是個(gè)黑洞，但現(xiàn)在，這個(gè)盒子被打開了?！?/p>

展望未來，Eden的短期計(jì)劃是加入一家快*長的企業(yè)，繼續(xù)做戰(zhàn)略方向的工作，長期則仍然希望在互聯(lián)網(wǎng)快消領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。因此在長江，她不僅想要學(xué)習(xí)知識(shí)，還希望尋找志同道合的商業(yè)伙伴：“我更愿意去做偏向于supporting的職能，”Eden表示，“如果伙伴有很好的想法和執(zhí)行力，我愿意幫他們共同來實(shí)現(xiàn)?！?/p>

事實(shí)上，Eden擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者角色并不少。她從大學(xué)開始就是多倫多大學(xué)中國志愿者聯(lián)盟的副主席，組織了Christmas Charity Show等一系列慈善活動(dòng)；在尼爾森工作時(shí)，也擔(dān)任GA Community主席，為眾多新加?尼爾森的員?提供幫助。而“領(lǐng)導(dǎo)力”同樣是長江商學(xué)院Global MBA十分看重的能力，對(duì)這一詞語，Eden也有自己的理解。

“一方面，一個(gè)leader要能夠把握全局，著眼于如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的潛能，合理分工，一切以團(tuán)隊(duì)利益為導(dǎo)向，又能讓每個(gè)人都有歸屬感；另一方面，在商業(yè)領(lǐng)域，領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標(biāo)，應(yīng)該是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，通過商業(yè)力量讓社會(huì)變得更好?！?/p>

在長江商學(xué)院Global MBA的學(xué)習(xí)生活中，Eden孜孜追求的“全局觀”仍將繼續(xù)提升，廣闊天地，皆是她未來大有可為的戰(zhàn)場。