企業(yè)長盛不衰的4個秘密 | 長江讀書284期


家庭是一個組織,企業(yè)是一個組織,國家是一個組織。任何組織都有誕生、成長、興盛、衰敗、消亡的周期,了解所處的階段并恰當?shù)厝獙Γ鞘菇M織保持長盛不衰的關鍵。 本期讀書,長小江向你推薦暢銷全球30年的經(jīng)...
家庭是一個組織,企業(yè)是一個組織,國家是一個組織。任何組織都有誕生、成長、興盛、衰敗、消亡的周期,了解所處的階段并恰當?shù)厝獙Γ鞘菇M織保持長盛不衰的關鍵。
本期讀書,長小江向你推薦暢銷全球30年的經(jīng)典之作《企業(yè)生命周期》。它不僅僅是一本管理書籍,更是美國最具影響力的管理學家之一伊查克·愛迪思在融合了物理、哲學、生物、經(jīng)濟、管理各領域知識后,形成的對世界萬物運行邏輯的理解。希望能對你有所裨益、有所啟發(fā)。
《企業(yè)生命周期》
作 者:伊查克·愛迪思
出版社:中國人民大學出版社
出版年:2017年10月
猶太人伊查克·愛迪思出生于南斯拉夫,在以色列長大,在位于耶路撒冷的希伯來大學讀書,之后又在美國紐約的哥倫比亞大學獲得MBA和博士學位。他喜歡閱讀和思考,閱讀了大量物理、生物、東方哲學、經(jīng)濟、管理方面的書籍。大量閱讀和長期的觀察思考,使他具備了融會貫通的能力。他善于在不同的學科領域中找到聯(lián)系,從而理解萬物的內在運行規(guī)律。
30年前,愛迪思寫成了《企業(yè)生命周期》一書。直至今天,這本書長銷不衰,影響了無數(shù)的企業(yè)家、創(chuàng)投人。
觀察一家公司,需要先弄清楚它所處的生命階段,這樣才能了解它的走向、創(chuàng)始人的狀態(tài)、公司的氛圍是不是對的,是否具備成功的潛力。
不僅僅是周期
企業(yè)生命周期的概念,很多人都了解一些,即便不了解,從字面也能大概知道它的意思。但很多人只是一知半解。其實,在《企業(yè)生命周期》這本書中,作者講了很多萬事萬物的道理、本質規(guī)律。
比如,關于有機系統(tǒng)、破碎整合的觀點,與今天的量子物理思維有異曲同工之妙,能幫助我們理解宇宙萬物的本質運行邏輯。
事實上,仔細閱讀書中每章后面的注釋部分,我們會發(fā)現(xiàn),愛迪思先生在寫這本書的時候,確實閱讀了大量的物理和哲學書籍,關于混沌、均衡、東方哲學,他都詳細地做了研究。
融會貫通,萬物的道理也就在于此了。
家庭是一個組織,公司是一個組織,國家是一個組織。任何一個組織系統(tǒng),都會遵循相同的周期規(guī)律——從孕育、成長,到壯年,再到衰退,在發(fā)展過程中會面臨相似的問題。
世間萬事萬物,皆是如此。系統(tǒng)能否健康地進化、發(fā)展,能否保持強壯、讓壯年期盡可能地延長,取決于能否正確地認識系統(tǒng)所處的階段并恰當?shù)貞獙Σ煌A段出現(xiàn)的問題。
如果一個系統(tǒng)是有機的,那么它是一個整體,它的內部各部分之間是互相依存、互相協(xié)調、互相促進的,這樣的系統(tǒng)是可以隨著外部環(huán)境的變化自動調整的,是有韌性的。
——這是我們的目標,是“整合”帶來的力量。
而如果一個系統(tǒng)是機械的,那么它是分離的、破碎的,它沒有辦法自我協(xié)調、良性進化;有的時候,機械組織也可以依靠制度來保持正常運行,但那不是我們期待的模式。
正如不再對對方有感情、婚姻中貌合神離的夫妻一樣,因為婚約的存在,他們的婚姻關系仍然存在、婚姻生活仍在繼續(xù),但這樣的關系(系統(tǒng))是一種消耗,成本高昂。
在關于分離破碎和整合的部分有這樣的描述:
這與梁寧的那篇“主觀世界的破碎與重建”表達方式不一樣,但內涵說的是一回事。
要在壯年期走得更遠,你需要順應周期
愛迪思先生將一個組織的生命周期劃分為七個階段:孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、貴族期、官僚期、死亡。
書中對每個階段的特征、會遇到的問題、如何應對做了詳細、生動的描述。作者以猶太人的智慧,講述的是萬物的本質規(guī)律;他的語言頗為幽默,讀起來讓人忍俊不禁,而又深以為然。
本文中,我粗略地將七個階段濃縮為孕育、成長、壯年、衰退四個階段,和大家一起領悟其中的奧妙。
階段一:孕育
孕育是指創(chuàng)始人孕育創(chuàng)業(yè)想法以及公司剛剛創(chuàng)立的階段。
和我們目睹的身邊那些躊躇滿志的創(chuàng)業(yè)者一樣,在創(chuàng)業(yè)之初,創(chuàng)始人需要對自己的創(chuàng)業(yè)想法有足夠的承諾,“狂熱的承諾是成功的必備因素”。
這一時期的公司氛圍是私人化的,帶有強烈的創(chuàng)始人個人色彩;公司員工只是創(chuàng)業(yè)團隊的幾個人,大家直呼姓名,沒有層級之分,沒有制度、規(guī)章;公司是行動導向的,受機會驅動。
公司會需要尋求外部資金的支持,引入風險投資,需要注意的是確保投資人能夠從長遠視角支持公司的發(fā)展。
特別重要的是,對于這一階段的創(chuàng)始人來說,得到愛人、家人的支持至關重要,因為創(chuàng)業(yè)需要投入全部的精力、熱情、信念,很多時候創(chuàng)始人不得不在公司和家庭之間做出選擇。
另一個會使創(chuàng)始人喪失對公司的承諾的因素是股權問題,有些時候,外部投資者分走過多的股權、公司被外人插手會使創(chuàng)始人不再認同公司,從而失去當初的熱情。
階段二:成長
成長階段包括學步期、青春期。正如茁壯成長的孩子一樣,學步期的公司充滿了能量,對所有事情都充滿了興趣,公司瘋狂地發(fā)展,開拓一切可能的業(yè)務。
在學步期,創(chuàng)始人延續(xù)了嬰兒期的行事風格,此時他們已經(jīng)取得了一定的成功,更加驕傲,他們掌控一切,不喜歡被原則、細節(jié)約束。
此階段的創(chuàng)始人是公司最大的資產(chǎn),也是最大的風險。如果不能適時地進行授權、在公司中建立起清晰的制度和流程,創(chuàng)始人可能會阻礙公司的成長——公司就會進入“創(chuàng)始人陷阱”。
資本市場最重要的創(chuàng)新之一,就是將所有權與職業(yè)經(jīng)理人分開。過度集權化導致的一次危機會迫使公司做出改變——引入職業(yè)經(jīng)理人,于是公司進入青春期。
青春期的公司建立起了規(guī)則、政策、流程,所有人按照規(guī)則行事,此時公司由創(chuàng)業(yè)轉變?yōu)閷I(yè)化管理。
階段三:壯年
公司進入壯年期,一切都處于最健康的狀態(tài)。
公司有清晰的愿景和價值觀、制度化的管理流程、有控制和被鼓勵的創(chuàng)造力、綜合性的目標、運轉良好的組織結構、可預期的卓越表現(xiàn)、內外的凝聚力和整合力、知輕重分緩急的工作方式。
如何保持在這一狀態(tài)成為這一時期最大的問題。公司就這樣在安逸的狀態(tài)中不知不覺進入到了衰退階段——并不會有一次大的轉折性事件來警醒人們公司開始衰退了。
公司開始衰退的跡象包括:逐漸喪失的創(chuàng)新精神、沉浸在安全的狀態(tài)中、越來越少地去*與顧客接觸、不再展望未來、不愿再冒險。
階段四:衰退
衰退階段包括貴族期、官僚期,直至公司消亡。
處于貴族期的公司有很多典型的特征:
比如重視著裝、使用豪華的會議室、上下級之間嚴格的敬語和稱呼、獎勵順從者、幾乎沒有創(chuàng)新、私底下為公司而憂慮正式會議上卻緘口不言,等等。
它們忽視正在失去市場份額的現(xiàn)實,站在過去的功勞簿上繼續(xù)待在漂亮的辦公室里開著形式重于意義的會議,不去想如何創(chuàng)新以尋找新的增長。
由于缺乏創(chuàng)新,同時過去的成功積累起了充足的資金,貴族期的公司熱衷于通過收購富有創(chuàng)新精神的創(chuàng)業(yè)期公司來獲得增長。
而官僚期的公司中則充滿了推諉、形式主義,它們徹底忘記了顧客的需求而是維護著某種形式,這進一步加速了公司的衰敗。
縱觀我國互聯(lián)網(wǎng)浪潮中創(chuàng)業(yè)公司的沉沉浮浮,有許多公司由于創(chuàng)始人承諾的喪失、股權問題、資本運作問題而夭折在創(chuàng)業(yè)的初期階段,比如當年的超級課程表、開心網(wǎng)、易到;
還有一些公司一路發(fā)展到壯年期,通過持續(xù)的科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新為市場做出了貢獻,比如阿里、騰訊。
阿里和騰訊都是處于壯年期的公司,它們保持著創(chuàng)新精神,同時擁有完善的制度、流程、組織結構,它們并沒有躺在過去的輝煌中停滯不前,而是不斷打破自己、再重建。
騰訊三次調整其組織架構以“重燃騰訊”就是走出舒適區(qū)、不斷開拓創(chuàng)新的注解。是創(chuàng)始人、管理團隊的遠見和智慧,帶領著騰訊擔負責任、關注顧客、不斷創(chuàng)新,而這正是《企業(yè)生命周期》書中所講的公司保持在壯年期的關鍵。相信騰訊會走得更遠。
保持企業(yè)生命活力的四種維他命
對PAEI(目標、行政管理、創(chuàng)新、整合)四大功能的描述是不同于學院派管理學的一種創(chuàng)新,非常巧妙,極富啟發(fā)。
PAEI四大功能
目標(Purposeful)是組織存在的原因,是人們聯(lián)系在一起要完成的事情,代表的是短期內的效益;
行政管理(Administrative)指的是組織的制度化、程序化、組織化工作,做到了這一點,組織就具有短期內的效率;
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神(Entrepreneurial)能保證組織的長期成功,代表的是長期效益;
整合(Integrative)是為了培育一種相互依存的組織文化,包括價值觀、愿景、理念、儀式、信念、行為方式,組織因此而具有凝聚力,成為有機組織。
書中形象地將目標、行政管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、整合比喻為保持企業(yè)生命的四種維他命,當組織同時擁有了上述四種“維他命藥丸”,那么它是一個非常健康的組織,是處于壯年期的。四種維他命非常生動地表達了企業(yè)要保持長久的健壯所需要的四個條件。
萬物的誕生都有其目標。光是為了照明,書桌是供人寫作……企業(yè)的目標是利潤,是服務客戶,是解決出行最后一公里的問題,是讓每個人都能用上手機,等等。
每一位創(chuàng)始人,都要問問自己創(chuàng)業(yè)的目標(Purposeful)是什么。為了這個目標,人們聚集在一起共同努力;組織有自己清晰的核心競爭力,就不會看到當下什么賺錢就做什么,這樣的組織才是有效益的。
組織的制度、規(guī)則、流程、組織架構保證工作能夠以正確的方式、在正確的時間、由正確的人完成。
行政管理(Administrative)體現(xiàn)的是線性思考、符合邏輯,關注的是細節(jié)。妥善的行政管理體系能幫助組織避免“每次需要輪子遠行時都要重復發(fā)明輪子”,保證工作的效率。美國企業(yè)的管理更注重行政管理(Administrative)。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神(Entrepreneurial)反映的是組織預見未來的能力。比知識更重要的是想象力、創(chuàng)造力。只是把當下的事情做好不足以成就一位卓越的領導者。偉大的領導者能看到更遠的未來,帶領組織走得更遠。喬布斯便是E能力(Entrepreneurial)很強的領導者。
整合(Integrative)幫助組織建立起相互依賴的內部歸屬感,組織中的成員具有一致的理念、價值觀,他們互相依存,是一個整體,沒有哪個部分是不可或缺的。完成整合的組織便具有了長期的效率,因為這時組織已經(jīng)從機械變?yōu)橛袡C的。
正如前文講到的,機械組織是僵化的、分離的、脆弱的;而有機組織是一個整體,充滿生命力,有能力對抗外部的風險。這是整合的魅力。
創(chuàng)造力的缺乏是日本的致命傷
我們通過PAEI方法來觀察日本。
日本正是通過I建立起競爭優(yōu)勢的國家。日本的政府和企業(yè)通力合作,員工和管理層和睦相處,員工之間有很強的互依感、親近感、忠誠度。
日本在A方面也非常出色。日本人對規(guī)則和秩序的接受和遵守程度是有口皆碑的,日本的出租車是世界上最干凈的,司機都戴著白手套。
日本人尤其勤奮和努力,因此他們的執(zhí)行力、目標感也很強,日本文化是一種擁有很強的P的文化。
然而,正是對規(guī)則、秩序的重視,削弱了其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神E。無論是學校教育還是企業(yè)氛圍中都體現(xiàn)出了創(chuàng)造力的不足。
過去幾十年,日本通過很強的整合文化、秩序感、執(zhí)行力建立起了優(yōu)勢;但從長期來看,創(chuàng)新和創(chuàng)造力的缺失可能會讓他們喪失自己的地位。
通過PAEI方法,我們也很容易理解,為什么企業(yè)在生死存亡的關鍵時期需要的是領導者而不是管理者。
領導者是paEI型人
他們具有很強的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,飽含熱情,富有創(chuàng)造力,他們會看到常人看不到的未來;他們以極富魅力的價值感將身邊的人凝聚在一起,大家緊緊追隨他們,為了共同的目標而披荊斬棘。
管理者是PAei型的人
他們擅長把現(xiàn)有的事情處理得井井有條,他們有很強的執(zhí)行力。當企業(yè)在危機時刻,一位富有使命感的領導者給大家?guī)淼氖窃妇啊⒘α?、依存感,而這些才是企業(yè)跨越生死關頭的處方。
馬云是一位卓越的領導者,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和整合能力在他的身上體現(xiàn)得淋漓盡致。他心中一直有一種使命感,才能夠不畏困難,跨越各種波折,帶領阿里的十八羅漢乃至今天的10萬阿里人一路走來。
結語
《企業(yè)生命周期》不是一本學院派的管理學書籍,而是一流管理大師實踐經(jīng)驗的理論升華。書中的道理看似簡單,卻包含著許多耐人尋味的智慧,這是愛迪思先生在大量閱讀經(jīng)濟、管理、東方哲學、物理,甚至禪宗方面的著述后融會貫通的結果,值得今天的我們反復閱讀、細細體味。
在書的最后,作者這樣寫道:“舉目遠眺,方能高瞻遠矚!深吸一口氣,讓自己的心靈充盈。喚醒自己的精神,澆灌自己對萬物的熱愛!”用這句話與大家共勉。
end
長江讀書福利
你最欣賞的創(chuàng)始人或管理者,在P(目標)A(行政管理)E(創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力)I(整合)中的哪方面最突出?歡迎在評論區(qū)留言分享。截止到10月12日18:00,獲贊數(shù)最多的兩位小伙伴,將獲贈《企業(yè)生命周期》這本書。
(本文轉載自 ,如有侵權請電話聯(lián)系13810995524)
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