多舉措打擊黃牛,摩天輪票務(wù)如何構(gòu)建安全購票環(huán)境?

本網(wǎng)7月2日訊 在文化娛樂消費市場“熱度不減”的當(dāng)下,演唱會、體育賽事、話劇歌劇等各類演出活動吸引著眾多消費者目光,成為其熱衷的娛樂選擇。然而,讓消費者“深惡痛絕”的黃牛問題也隨之凸顯,這種行為不僅擾亂市場秩序,更損害了消費者的觀演權(quán)益。作為國內(nèi)知名現(xiàn)場娛樂票務(wù)平臺,摩天輪票務(wù)多措并舉,全方位打擊黃牛,為消費者打造安全購票環(huán)境。
1. 嚴(yán)控票源,筑牢源頭防線
把控好票品源頭是打擊黃牛的關(guān)鍵。對此,摩天輪票務(wù)實施嚴(yán)格的賣家準(zhǔn)入機制,所有入駐賣家必須持有《營業(yè)執(zhí)照》和《營業(yè)性演出許可證》。經(jīng)平臺專業(yè)團隊審核,一旦發(fā)現(xiàn)證件偽造或過期,即刻對賣家暫停交易乃至清退,有效將黃牛擋在平臺外。
除了嚴(yán)格把控賣家資質(zhì),摩天輪票務(wù)還積極優(yōu)化票源供應(yīng)模式。平臺整合了遠超一級票務(wù)平臺的票源,覆蓋各級主辦方與分銷商。這些票源經(jīng)嚴(yán)格審核篩選,確保合法真實。通過整合多方票源,摩天輪票務(wù)為消費者提供了更廣泛的購票選擇,實現(xiàn)了平臺上90%的演出票都打折出售,讓消費者以更合理價格享受精彩演出。
2. 聯(lián)合執(zhí)法,形成打擊合力
打擊黃牛倒票行為,僅靠平臺自身力量遠遠不夠。摩天輪票務(wù)積極與公安執(zhí)法部門攜手,共同向黃牛亮劍。例如,平臺曾聯(lián)合警方在內(nèi)蒙古、山西等地開展了多次假票打擊行動。各方緊密配合,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,取得顯著成效。通過這種聯(lián)合執(zhí)法形成的強大打擊合力,為票務(wù)市場健康發(fā)展保駕護航。
3. 完善保障,守護用戶權(quán)益
在保障用戶權(quán)益方面,摩天輪票務(wù)同樣不遺余力,推出“安心入場保障”政策。為保障真票,平臺要求所有賣家必須提供真實門票,一旦發(fā)現(xiàn)假票,嚴(yán)格執(zhí)行“退一賠三”,優(yōu)先向消費者賠付,并追究賣家法律責(zé)任。為保障用戶順利收到票,平臺推出“無票必賠,最高退一賠一”政策。如果用戶因賣家原因拿不到票,平臺除全額退款外,還將根據(jù)賣家違約時間的不同,額外向用戶賠付全額票款40%-100%的現(xiàn)金。
作為國內(nèi)知名現(xiàn)場娛樂票務(wù)平臺,摩天輪票務(wù)先后榮獲“2024消費市場演出票務(wù)行業(yè)創(chuàng)新品牌”“上海服務(wù)消費市場滿意度調(diào)查服務(wù)消費卓越品牌”等榮譽。平臺始終以打擊黃牛、維護票務(wù)市場秩序為使命,通過嚴(yán)審賣家資質(zhì)、開展聯(lián)合執(zhí)法行動以及完善用戶權(quán)益保障等舉措,為消費者營造公平、公正、有序的購票環(huán)境。
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