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本網(wǎng)7月1日訊 “ISO認(rèn)證是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的流程?！痹诤螴SO認(rèn)證服務(wù)行業(yè)深耕了20余年的(湖南質(zhì)標(biāo)技術(shù)服務(wù)有限公司)廖清,對(duì)于ISO體系認(rèn)證的含義如是說(shuō)。

她針對(duì)企業(yè)在進(jìn)行ISO認(rèn)證時(shí)(如ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001等)所關(guān)注的幾大常見(jiàn)問(wèn)題做出以下回答。

1. ISO認(rèn)證流程與時(shí)間

問(wèn)題:做ISO認(rèn)證流程需要多長(zhǎng)時(shí)間?具體步驟是什么?

湖南質(zhì)標(biāo)技術(shù) 廖總:企業(yè)需要提前規(guī)劃資源,尤其是中小型企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)時(shí)間更為敏感,往往快人一步就可以走進(jìn)一大步!

而我們做ISO認(rèn)證20多年,深切理解企業(yè)對(duì)于證書的需求急迫性,因此我們有專業(yè)的認(rèn)證老師,上門為您提供一對(duì)一的指導(dǎo)與培訓(xùn)等服務(wù),大大減少企業(yè)因在審核過(guò)程中因重復(fù)提交材料、溝通協(xié)調(diào)、培訓(xùn)糾正、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估不合格等方面的各項(xiàng)時(shí)間與金錢損耗。最快的情況下,我們可以實(shí)現(xiàn)7個(gè)工作日內(nèi)下證書。

2. 成本與預(yù)算

問(wèn)題:認(rèn)證的總費(fèi)用是多少?如何控制成本?

湖南質(zhì)標(biāo)技術(shù) 廖總:一般情況下,ISO認(rèn)證費(fèi)用包括咨詢服務(wù)費(fèi)、資料籌備與審核費(fèi)、為達(dá)成認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)所產(chǎn)生的內(nèi)部改進(jìn)與外部支持費(fèi)用、后續(xù)維護(hù)費(fèi)等,認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般會(huì)在合理促成審核達(dá)標(biāo)的情況下,盡量減少企業(yè)在以上各項(xiàng)的開支,同時(shí)嚴(yán)格做好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,規(guī)避隱性成本的發(fā)生。

ISO認(rèn)證費(fèi)用會(huì)因組織規(guī)模、類型、認(rèn)證范圍和復(fù)雜程度、認(rèn)證機(jī)構(gòu)選擇等因素的影響。具體您可以后續(xù)添加我的聯(lián)系方式進(jìn)行詳細(xì)咨詢。

3. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)選擇

問(wèn)題:如何選擇靠譜的認(rèn)證機(jī)構(gòu)?

湖南質(zhì)標(biāo)技術(shù) 廖總:是的,選擇靠譜的ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)非常重要。比如我之前就有遇到過(guò)企業(yè)通過(guò)某渠道選擇的認(rèn)證機(jī)構(gòu),因認(rèn)證審核過(guò)程不達(dá)標(biāo)影響下證時(shí)間的情況,這對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)推進(jìn)有著深遠(yuǎn)的影響。因此在挑選合作的ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)的時(shí)候,建議您從以下幾點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估:

查驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì)(如是否受到CNAS認(rèn)可);

是否具備自己的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì);

行業(yè)服務(wù)年限與長(zhǎng)期合作的客戶數(shù)量;

市場(chǎng)認(rèn)可度或客戶對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。

4. 體系文件與落地難度

問(wèn)題:如何快速建立符合標(biāo)準(zhǔn)的管理體系?

湖南質(zhì)標(biāo)技術(shù) 廖總:中小型企業(yè)缺乏專業(yè)人才,對(duì)文件編寫和流程優(yōu)化感到困難。因此才需要我們這樣的機(jī)構(gòu)參與服務(wù),我們?yōu)槌^(guò)5000多家企業(yè),150多個(gè)行業(yè)的客戶提供完善的ISO認(rèn)證服務(wù),有著非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。能夠快速、準(zhǔn)確、高效的輔助企業(yè)準(zhǔn)備體系審核所需要的資料、文件等,督促并且解決企業(yè)在執(zhí)行過(guò)程中遇到的難點(diǎn),使企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。

5. 員工培訓(xùn)與參與

問(wèn)題:如何讓員工理解并配合認(rèn)證要求?

湖南質(zhì)標(biāo)技術(shù) 廖總:通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)才能夠更容易獲得合作商或消費(fèi)者的信任,提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,從而讓企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中立于不敗之地。我們服務(wù)過(guò)的幾乎所有企業(yè),在要做改變的初始階段都是比較艱難的,員工抵觸或缺乏意識(shí)是常見(jiàn)障礙。對(duì)此我們也總結(jié)了自己的一套方法論,從員工意識(shí)培養(yǎng)-制度與流程的建立-有效的溝通機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,來(lái)幫助企業(yè)有效落實(shí)體系認(rèn)證的建立過(guò)程。

6. 審核常見(jiàn)問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)

問(wèn)題:審核中容易出現(xiàn)哪些不符合項(xiàng)?如何避免?

湖南質(zhì)標(biāo)技術(shù) 廖總:這個(gè)問(wèn)題可以理解,企業(yè)都會(huì)希望能夠一次性通過(guò)審核。但凡事欲速則不達(dá),我們不是快速下證的機(jī)構(gòu),我們頒發(fā)的證書都是受到CNAS機(jī)構(gòu)認(rèn)可,全網(wǎng)可查的,所以我們不會(huì)且不能向客戶承諾一次保過(guò)。但是我們?cè)?000多的客戶審核過(guò)程中,培養(yǎng)了一定的業(yè)務(wù)前瞻性與解決問(wèn)題的能力,我們的老師會(huì)在審核之前去到企業(yè),進(jìn)行深入的訪談與溝通,了解企業(yè)目前存在的問(wèn)題與難點(diǎn),打通企業(yè)的“任督二脈”,在審核過(guò)程中又做到全程扶持,及時(shí)處理與跟進(jìn)各項(xiàng)流程,讓企業(yè)審核更加簡(jiǎn)便、高效率。

7. 認(rèn)證后的維護(hù)

問(wèn)題:如何維持證書有效性?

背景:保持年審和監(jiān)督審核是一項(xiàng)長(zhǎng)期成本,但也是企業(yè)必不可少的項(xiàng)目,因?yàn)镮SO認(rèn)證對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展有著非常重大的影響意義。

8. 認(rèn)證的實(shí)際效益

問(wèn)題:ISO認(rèn)證能帶來(lái)哪些具體好處?

湖南質(zhì)標(biāo)技術(shù) 廖總:對(duì)于需要招投標(biāo)的企業(yè)而言,ISO認(rèn)證是塊敲門磚;對(duì)于常規(guī)行業(yè)企業(yè),ISO認(rèn)證是幫助提供產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)容量、客戶認(rèn)可度的一塊基石。

9. 行業(yè)特殊要求

問(wèn)題:行業(yè)是否有額外要求?

湖南質(zhì)標(biāo)技術(shù) 廖總:是的,針對(duì)特定的行業(yè),ISO認(rèn)證是有特殊要求的,例如:汽車行業(yè)需IATF 16949,特定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更嚴(yán)格,企業(yè)需提前了解,可以提前加我的VX咨詢:15388964866(微信與電話同號(hào))

10. 證書有效期與升級(jí)

問(wèn)題:證書有效期多久?標(biāo)準(zhǔn)更新后如何處理?(如ISO 9001:2015→2025版)

湖南質(zhì)標(biāo)技術(shù) 廖總:不同的認(rèn)證證書有效期時(shí)間不同,需要視認(rèn)證行業(yè)類目來(lái)判斷,我們的老師會(huì)在審核前與下證后,持續(xù)性的為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。讓您沒(méi)有后顧之憂!