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近日，國華人壽與智能科技公司——暖哇科技團隊就核保、理賠、風(fēng)控等方面的業(yè)務(wù)情況及解決方案進行了深入的交流與探討。此次交流不僅加深了國華人壽與暖哇科技在業(yè)務(wù)層面的理解，更為雙方未來可能的合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

暖哇科技是健康險科技領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)，依托AI大模型提供智能核保、理賠自動化服務(wù)，構(gòu)建醫(yī)療大數(shù)據(jù)生態(tài)，直連全國醫(yī)院及醫(yī)保數(shù)據(jù)，首創(chuàng)“免電子發(fā). 票. 理賠”服務(wù)。暖哇科技業(yè)務(wù)涵蓋數(shù)字化客戶運營、意健險智能風(fēng)控、核心系統(tǒng)解決方案和健康醫(yī)藥服務(wù)四大板塊，形成“險+醫(yī)+藥”閉環(huán)生態(tài)，已服務(wù)等近50家保險機構(gòu)，推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在交流過程中，國華人壽與暖哇科技就中端醫(yī)療產(chǎn)品合作開發(fā)、理賠業(yè)務(wù)智能化降低人工成本、理賠調(diào)查線上時效提升及成本控制等方面進行了深入探討。暖哇科技表示，可以為國華人壽提供系統(tǒng)對接和調(diào)查路徑規(guī)劃服務(wù)，支持線上或線下調(diào)查；核保需客戶授權(quán)，可線上或線下提交；風(fēng)控模型以醫(yī)療數(shù)據(jù)為主，涵蓋意外和財務(wù)征信，可提供詳細風(fēng)險明細。

國華人壽相關(guān)負責(zé)人表示：“我們高度認可暖哇科技在健康險科技領(lǐng)域的前沿探索與實踐成果。暖哇科技為國華人壽提供了提升運營效率、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗的解決方案。我們期待與暖哇科技共同探索創(chuàng)新服務(wù)的落地可能，以科技賦能驅(qū)動降本增效，最終實現(xiàn)客戶體驗與企業(yè)效能的‘雙贏’，加速推進國華人壽的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。”

此次交流加深了國華人壽與暖哇科技之間的理解和信任，也為雙方的合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。未來，國華人壽將繼續(xù)保持與暖哇科技等智能科技公司的交流合作，共同探索智能化風(fēng)險管控的新路徑，堅定落實公司數(shù)字化戰(zhàn)略，推動保險業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。