亚洲欧美中文日韩在线v日本,亚洲精品永久在线观看,亚洲av日韩av永久无码色欲,亚洲成a人片777777,亚洲人成网站在线播放942

又到年底，忙忙碌碌了一整年，很多人直到年終考核時才發(fā)現(xiàn)，自己過去一年的工作中，加了不少班，但卻好像并沒有產(chǎn)出太多亮點。為即將到來的2022做好準備，拒絕低效勤奮，要從學會系統(tǒng)思考開始。

在《如何系統(tǒng)思考》一書中，作者向大家詳細地介紹了系統(tǒng)思考的具體方法。提高思維深度，識別出事件背后的本質(zhì)，而不是僅僅停留在表面。

參與文末互動，還有機會獲得《如何系統(tǒng)思考》一書哦！

《如何系統(tǒng)思考》

作者：邱昭良

出版社：機械工業(yè)出版社出版年：2021年1月

01、系統(tǒng)思考的原則：“六要六不要”

動態(tài)系統(tǒng)是非常微妙的，我們只有擴大時空范圍、深入思考，才有可能辨識其整體運作的微妙特性。對此，“學習型組織之父”德內(nèi)拉·梅多斯(Donella Meadows)整理了與系統(tǒng)共舞的15條生存法則；當代最杰出的新管理大師之一彼得·圣吉(Peter M. Senge)整理了11條法則。

基于他們闡述的系統(tǒng)的微妙法則，我整理出了下列6項系統(tǒng)思考基本原則。

#1、要有時間觀念，明確來龍去脈，不要割裂歷史與環(huán)境

在系統(tǒng)中，各組成部分之間存在相互連接及動態(tài)影響。對于動態(tài)性復雜系統(tǒng)，“因”與“果”在時間和空間上并不是緊密相連的。

因此，系統(tǒng)思考的基本原則之一是：要有時間觀念，考慮到事件的前因后果、來龍去脈，不能只顧眼前或靜止地看問題。

同時，梅多斯建議，在你想以任何方式去干預系統(tǒng)之前，先要觀察它是如何運作的，從一些核心變量的歷史數(shù)據(jù)與事實開始，跟上系統(tǒng)的節(jié)拍，了解系統(tǒng)行為的影響因素及其關聯(lián)關系。

#2、要有整體觀念，不要局限于本位或片面

組織中常見的“本位主義”和根深蒂固的“局限思考”，其實是“反系統(tǒng)思考”的。因此，系統(tǒng)思考必須具有整體觀念，超越本位利益或局部觀點。

尤其需要強調(diào)的是，對于問題，人們傾向于“歸罪于外”，即一旦出現(xiàn)問題，人們往往認為是由“別人”造成的。

為此，梅多斯建議，要擴大關切的范圍，并善于換位思考，相信、尊重并分享信息。只有不扭曲、延遲或隱瞞信息，確保信息及時、準確、完整，系統(tǒng)才能運作得更好。

#3、要看到因果之間的互動，不要直線片段式思考

在日常生活中，人們往往固執(zhí)或機械地使用自己最了解的簡易方式來解決問題，但正如約翰·斯特曼教授所言，人們的思維模式在處理動態(tài)系統(tǒng)方面存在天然的缺陷，因此這種顯而易見的解往往不會奏效。在這方面，系統(tǒng)思考的一個基本原則是：當面對一個系統(tǒng)性問題時，你絕對不可能畢其功于一役。

對于系統(tǒng)性問題，不能指望單一措施或速效方案，而是要看到關鍵因素及其之間的互動，把握關鍵。

對此，梅多斯指出，在設計系統(tǒng)時，要在決策及其結(jié)果之間建立反饋回路，讓決策者直接、快速、強制性地看到其行動的后果，從而強化系統(tǒng)的“內(nèi)在職責”。事實上，考慮的時間跨度越大，決策質(zhì)量就會越高。

#4、要深入分析系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，尋找“根本解”和“杠桿解”，不要“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”

在一個系統(tǒng)之內(nèi)，有些組成部分會比其他部分更為重要，因為它們對其他部分的控制能力更高，具有杠桿效應，可以起到“四兩撥千斤”的效果：只要在正確的地方發(fā)生一個小小的改變，就可以引起持續(xù)而重大的改善。

當然，由于系統(tǒng)內(nèi)部影響因素眾多，而且其相互連接錯綜復雜或隱而不現(xiàn)，除非人們可以深入、透徹地了解系統(tǒng)潛在的結(jié)構(gòu)，否則要找出“杠桿解”并不容易。圣吉認為，學習系統(tǒng)思考可以幫助人們提高找到“杠桿解”的概率，做到“魚與熊掌兼得”。

#5、要理解并善用“補償性反饋”機制，不要忽略“副作用”

由于系統(tǒng)內(nèi)部各組成部分之間的相互影響，系統(tǒng)內(nèi)部具有特定的行為模式，因此如果人們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考智慧，一些對策不僅達不到改善的效果，反而會造成極其危險的“后遺癥”，推動這些對策的努力可能會不知不覺地發(fā)生適得其反的“反效果”。

在原理上講，系統(tǒng)的這種作用機制被稱為“補償性反饋”（compensating feedback），指的是外在的干預引起了系統(tǒng)的反應，但這種反應反過來抵消了干預所產(chǎn)生的作用，恰如圣吉所講：愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大；有時候，對策可能比問題更糟。

系統(tǒng)思考的一項基本法則是：必須理解并善用“補償性反饋”機制，要隨時考慮到并做好面對“副作用”的心理準備。

#6、要注意并把握“時間延遲”，不要淺嘗輒止或半途而廢

那些不符合系統(tǒng)思考特性的干預措施，可能在短期之內(nèi)實現(xiàn)了一些改善，但由于其引發(fā)了系統(tǒng)中的“補償性反饋”或產(chǎn)生了一些“副作用”，經(jīng)過一段時間的延遲，將導致問題更加惡化，即漸漸糟糕之前先漸好。為此，系統(tǒng)思考的一項基本法則是：千萬不要忽視時間延遲，要理解并把握時間延遲對系統(tǒng)行為的影響。

如上所述，反饋回路中的時間延遲對系統(tǒng)行為有顯著影響，梅多斯將其稱為系統(tǒng)中的“杠桿點”之一。如果你想改造系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，改變時間延遲也是可行的選擇之一。

02、如何養(yǎng)成系統(tǒng)思考的技能

那么，到底應該如何學習并掌握系統(tǒng)思考的技能呢？

對于系統(tǒng)思考的學習，戴安娜·史密斯（Diana Smith）曾提出過一個三階段的學習模式。

第一階段，學習新的認知語言，讓人們掌握新的知識、觀念和系統(tǒng)思考的“新語言”。

第二階段，實驗新的行動法則，指的是人們隨著第一階段對新的認知語言的掌握，一些舊有的假設動搖了，人們可以實驗一些新的行動法則，從中觀察其產(chǎn)生的結(jié)果。

第三階段，融會貫通新的價值觀、假設和行為法則。此時，人們能夠?qū)⑿碌男袆臃▌t及其背后的價值觀、假設融會貫通。

由此可見，系統(tǒng)思考作為一種思維技能，僅僅是“知道”一些概念或原理肯定是不夠的，必須要能夠“做到”，用更加系統(tǒng)友好的方式去思考、解決問題、做出決策；同時，僅僅靠理性的力量做到也是不夠的，因為如果那樣的話，在情況緊急或任務繁重的情況下，稍一松懈，又可能回到原有的思維模式之中。

為此，必須從“做到”變成一種“習慣”，使之成為一種下意識的動作和“肌肉記憶”。

要想學會并掌握系統(tǒng)思考并非易事，需要長期的刻意練習，圣吉甚至將其稱為“修煉”（discipline）。他認為，系統(tǒng)思考修煉可分為三個層次（見圖1）：實踐（practices）、原則（principles）和精髓（essences）。

03、精通系統(tǒng)思考的四階段模型

基于個人實踐與教學經(jīng)驗，我認為，要想學會并應用系統(tǒng)思考，需要經(jīng)歷四個階段。

#1、理解原理，領悟精髓

原理指的是系統(tǒng)運作的基本規(guī)則；精髓指的是“修煉”純熟的人體驗到的境界，雖然這些體驗“只可意會，難以言傳”，但它們對于深入了解系統(tǒng)思考的意義與目的是絕對必要的。對于系統(tǒng)思考，圣吉認為精髓包括兩方面：整體論和相互連接，讓人們的視野從看部分改變?yōu)榭凑w，感受到世界事物的相互依存和彼此關聯(lián)；基本原理則包括三項：“結(jié)構(gòu)影響行為”“政策剛性”和“杠桿原理”。

無論對初學者還是熟練的系統(tǒng)思考者而言，理解和掌握系統(tǒng)思考的精髓與原理都很重要。對初學者而言，這些原理有助于他們了解修煉背后的理論基礎；對于熟練的系統(tǒng)思考者而言，這些原理有助于修煉精益求精，并向其他人解釋這些修煉。

只是看了一兩本書、幾篇文章，或者模模糊糊地“知道”了一些原理或規(guī)則，顯然是不夠的。要想“與系統(tǒng)共舞”，必須真正理解并認同系統(tǒng)的原理、規(guī)律或規(guī)則，不能只是“聽到”“看到”或“知其然”，還必須深刻地理解其前因后果、來龍去脈，“知其所以然”。這不僅需要把相關圖書讀懂、讀透，還必須在大量實踐（尤其是直接經(jīng)驗）的基礎上獲得感性認識，并進一步發(fā)展到理性認識（在實踐中發(fā)現(xiàn)真理）。

真正的“知”其實離不開“行”，只有行動并在行動之后反思，才能真正理解系統(tǒng)的原理與精髓。

#2、掌握方法與工具

人是善于制造和使用工具的動物。借助工具與方法，確實可以達到“事半功倍”的效果，正如荀子所說：“君子性非異也，善假于物也?！笨鬃釉凇墩撜Z》中也曾說過：“工欲善其事，必先利其器?！斑@些至理名言都提示我們，如果我們想把某件事情做好，就要找到正確的方法。學習與應用系統(tǒng)思考也是如此。

要想由知到行，掌握必要的方法與工具是不可或缺的。正如圣吉所說：“人們在沒有理論、方法和工具的情況下，無法獲得深入學習所需要的新技巧和新能力?！币虼?，通過學習、掌握相應的理論、方法和工具，并不斷練習，才能發(fā)展出新的認知和技能。

如果沒有相應的方法和工具，系統(tǒng)思考將僅僅停留于認知或理念的層面上，無法“落地”；如果不借助統(tǒng)一的“語言”、方法和工具，系統(tǒng)思考將只是每個人“自說自話”或“自我標榜”的一個詞、標簽而已。

#3、結(jié)合實際，勤加練習

絕大多數(shù)人都需要而且完全可以通過學習與實際應用系統(tǒng)思考的方法與技術、工具，并反復練習，逐漸培養(yǎng)、提升自己的睿智水平。

毫無疑問，這一過程也不是一蹴而就的，技能的養(yǎng)成需要長期的練習，并結(jié)合實際，活學活用。

概念或理論是簡化、抽象、有限的，而現(xiàn)實是復雜、具體、多變的，因此如果不能結(jié)合實際，根據(jù)具體情況靈活變通，就是“本本主義”獲得不了好的效果，也無從發(fā)現(xiàn)、驗證和發(fā)展新的認識。因此，無論是修習“內(nèi)功”，還是熟練應用“招式”，都需要反復練習，基于大量真實世界中的案例，發(fā)展“真知”，掌握“得法”，才能逐漸“善用”。

這是一個從理論到實踐、由知到行的循環(huán)、迭代過程。也就是說：懂得如何使用對客觀世界的認識去實踐、改造客觀世界，并根據(jù)實踐結(jié)果來驗證和發(fā)展自己的認識。實際上，真正的知識（理論）絕不是空洞的，它一定包含對如何應用這些理論以指導行動的理解。因此，學習系統(tǒng)思考不能只是看書和思考，也不只是練習方法與工具本身，而是要結(jié)合實際，綜合運用系統(tǒng)思考的原理、方法與工具，真正應用它們?nèi)ソ鉀Q復雜問題、設計并維持成長引擎，并且在每一次實際應用之后進行復盤，領悟如何在實際中應用系統(tǒng)思考的訣竅。

#4、長期堅持，形成習慣

從本質(zhì)上看，系統(tǒng)思考與人們習慣的、主流的思維模式是相悖的，因此學習和應用系統(tǒng)思考并不容易真正被人們所理解和接受。

例如，盡管人們從心里或在口頭上都擁護或主張系統(tǒng)思考，但在實際行動中踐行的是“非系統(tǒng)思考”。更進一步講，很多人即使在理念與原理層面上理解了系統(tǒng)思考，但實際掌握相關方法與工具并最終將其變成一種思維技能確非易事。尤其是系統(tǒng)思考作為一種思維技能，看不見、摸不著，而且受到根深蒂固的心智模式的影響，難度更大。但是，通曉“真知”、明了“得法”、精通“善用”，都離不開大量實踐經(jīng)驗的積累，而只有依靠“篤行”，才能逐漸培養(yǎng)起有效的思考和行動能力，提升應用技能。

系統(tǒng)思考不只是一種思維技能，也是一種智慧。通過長期練習，領悟應用的“訣竅”，并內(nèi)化于心、形成習慣和下意識，才能發(fā)揮系統(tǒng)思考的更大威力。這與個人的稟賦、勤奮、用心等緊密相關。

實際上，“悟道”也是“真知”。經(jīng)過以上四個階段，完成了一個由知到行的循環(huán)，我們的思維才完成了一次“升華”。

如何進一步提高實踐系統(tǒng)思考的技能？主要的努力方向如下：

第一，進一步閱讀相關圖書，或參考其他學習資源，學習更多系統(tǒng)思考的專業(yè)知識。

第二，參加“系統(tǒng)思考應用實務”培訓，學會使用系統(tǒng)思考常用方法與工具，并加深對系統(tǒng)思考原理與精髓的理解。

第三，在實踐中，結(jié)合自己遇到的實際問題，應用系統(tǒng)思考基本工具與方法，分析解決實際問題。

第四，嘗試使用電腦軟件建模與仿真工具，更為精準地理解系統(tǒng)的動態(tài)。

第五，定期反思、復盤自己的學習實踐心得，并與其他系統(tǒng)思考實踐者交流。

編輯 |張子胥