章蘇陽:投資人為什么要在被投企業(yè)的食堂吃員工餐?


在風(fēng)投的“江湖”里,章蘇陽(中歐EMBA1998級)就是一位獵手,近三十年成功或失敗的經(jīng)歷,造就了他今天的判斷力。他所投資的“代表作”包括攜程、如家、漢庭、康輝醫(yī)療等。 他說過,風(fēng)險投資就是投人。以...
在風(fēng)投的“江湖”里,章蘇陽(中歐EMBA1998級)就是一位獵手,近三十年成功或失敗的經(jīng)歷,造就了他今天的判斷力。他所投資的“代表作”包括攜程、如家、漢庭、康輝醫(yī)療等。
他說過,風(fēng)險投資就是投人。以下是他在清科沙丘投研院所做的分享。
01
投資就是投人,而不僅僅是投點子
我們常說,成長期以前的項目主要看團隊,成長期以后的項目主要看業(yè)務(wù),然后再往后,主要是看財務(wù)數(shù)據(jù)。我今天主要講的是第一階段的問題,就是如何看成長期以前的項目,包括成長期。對于成長期和成長期以前的項目,最重要的考慮就是團隊的素質(zhì),這個團隊是不是能夠承擔(dān)起要做的事情,一直向前走。遵循商業(yè)原則
我們首先考慮這個人是不是有商業(yè)道德底線,這一點是非常重要的。在國外,對這一點要求非常嚴(yán)格。國內(nèi)相對來說比較容忍一些,但至少你要能夠做到90%。投資的本質(zhì)是賺錢,對于我們來講,不會考慮很多附帶的東西。不考慮貧富貴賤。這個人出身于豪門還是寒門,對我們來講都無所謂。不考慮內(nèi)向外向。從實際情況來講,外向或內(nèi)向的人都有成功的。當(dāng)年投騰訊的時候,我是三人小組之一,馬化騰當(dāng)年相對內(nèi)向,話不是很多;1999年12月,我在北京和馬云見面,馬云的性格是,你剛講前半句話,他后面的話就接過來了;我們是2000年12月投百度的,李彥宏的話也不多,經(jīng)常是若有所思的樣子,他要回答某個問題,一般是在經(jīng)過考慮以后,才會比較慎重地表達(dá)他的觀點。不考慮精明樸實。我也不考慮你是特別精明或者樸實,因為都有成功的。作為投資人,我們只關(guān)心你是不是能夠為你做出的承諾,盡最大的努力去實現(xiàn)。堅持和耐力
能否為了達(dá)到目標(biāo)堅持十年以上。比如我們想做一件事,堅持三年,大部分創(chuàng)業(yè)者能做到;堅持五年,比例就會急劇下降;堅持七年以上的,大概也就3%的人能做到;堅持到十年的就更少了。作為投資人,你能不能在困難、不困難的,這種影響、那種影響的情況下,堅持十年?如果堅持不到,能不能做到堅持七年?你的毅力、意志不夠的話,就做不成一個大公司,這點是非常重要的?;旧犀F(xiàn)在出來的那些新型公司,都堅持了十年以上。創(chuàng)造力、自我依賴和適應(yīng)性
你是不是經(jīng)常會有一些新的主意出來,并且一直去試,直到試到一個能夠長期生存下去的業(yè)務(wù)為止?這一點是很重要的,就是你要時刻保持一定的創(chuàng)造力,如果沒有創(chuàng)造力的話,你很難做到十年。每十年會有一個基本的通用技術(shù),來承擔(dān)這十年所有的業(yè)務(wù)變革,關(guān)鍵是你能否找到新的突破點?因為只有新的突破點給你的機會,才是跟你進(jìn)入其他領(lǐng)域不一樣的機會。另外,在非常復(fù)雜的情況下,比如2000年,當(dāng)年活下來的一些公司,除了團隊堅強,能夠死扛以外,第二點就是,在外部有很大壓力的情況下,能夠找出應(yīng)付這些壓力的一些辦法,就是它自身要有一個調(diào)節(jié)能力。邏輯性
很多情況下,我們每見五個人當(dāng)中,大概有一個人的邏輯性是相對比較強的。在西方,從希臘開始就奠定了一個邏輯判斷的基礎(chǔ)。在中國的歷史中,唯一有很強邏輯性的,只有墨子。墨子對同和異都是有定義的,同是大同的同,異是異構(gòu)的異。最早他對同有四個定義,對異有四個定義。到了后期,他分別給了十個定義。但是墨子的思想并不被歷代的統(tǒng)治階層所認(rèn)可,所以基本上還是被修飾過的孔子的思想延續(xù)了下來。但是孔子的思想,不是通過一個邏輯的方式表達(dá)出來的。另外,很多東西在邏輯上不一定是通的,但是因為我們長期接受非邏輯的思維,比如“子不嫌母丑,犬不嫌家貧”,這些都屬于中國人比較容易接受的,所以中國的整個哲學(xué)思維,不是特別重視邏輯性的訓(xùn)練方法。其實,邏輯性強的人,他能夠走得更遠(yuǎn),所以邏輯性也是我們需要考慮的。你在跟對方在交流的過程當(dāng)中,會感覺得出來。健康、情緒穩(wěn)定
健康、情緒穩(wěn)定,就是凡事不要太激動,該激動的時候激動,激動的時刻要少一點。你經(jīng)常激動的話,大家就不感覺到這是個事了。如果你半年激動一次,大家反而會很嚴(yán)肅地來對待這件事。身體健康和心理健康都特別重要。現(xiàn)在你要做一個公司,對你健康的摧殘比當(dāng)年要嚴(yán)重得多。當(dāng)年沒有手機的時候,很多事情都很慢;有了手機以后,人就開始忙起來了,哪里都能找得到你;到了網(wǎng)絡(luò)時代,你幾乎無處可逃。所以整個生活的復(fù)雜程度會高很多,但是人的進(jìn)化又沒那么快。所以,現(xiàn)在企業(yè)家的整體身體情況沒有那么好,當(dāng)然他們會比原來的企業(yè)家更重視身體健康問題。同時,心理健康也很重要。中國現(xiàn)在增長最快的藥里,就包含了抗抑郁、抗焦慮的藥。現(xiàn)在焦慮癥和抑郁癥的比例在急劇增高。一是因為它本身自然會有一個增高,全世界都是如此,越發(fā)達(dá)的地方越是如此。第二,中國人之前不把心理疾病當(dāng)成一個病,現(xiàn)在大家基本上都理解了,這些屬于疾病的范圍。02
人才的競爭,是學(xué)習(xí)能力的競爭
業(yè)務(wù)模式
戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。馮侖有一句名言:談戰(zhàn)略問題,要由遠(yuǎn)及近;講戰(zhàn)術(shù)問題,要由近及遠(yuǎn)。
比如電影《平原游擊隊》里頭有個老侯,他跟兩個偽軍做思想政治工作的時候說,你看全世界的反法西斯情況,德國人在斯大林格勒已經(jīng)遭受了重大的失敗,歐洲戰(zhàn)場怎么怎么樣,然后再講到中國戰(zhàn)場,講到他這個縣里面的情況怎么樣,他講的是戰(zhàn)略問題,由遠(yuǎn)及近。
對戰(zhàn)術(shù)問題,比如我做輛汽車,某個零件沒做好,那整個汽車就做不好,大家也不再信任我們品牌,這是越講越大。
早期企業(yè)主要考慮狹義的業(yè)務(wù)模式。從業(yè)務(wù)模式來講,有廣義和狹義之分。成長期以前的項目,主要考慮的是狹義的業(yè)務(wù)模式發(fā)展。
舉個例子,我們經(jīng)常收到很多可行性報告,比如我這個產(chǎn)品很好,全國人民當(dāng)中有1%的人會買,而且每件就賺一塊錢,整個利潤是1400萬。
你乍一想,好像很有道理。如果再深一點考慮,為什么那么好的產(chǎn)品,市場占有率才1%,還賺那么少?只有更高的市場占有率,賺得少才有意義。
所以這是個戰(zhàn)略思考,至少是個狹義的戰(zhàn)略思考,是對業(yè)務(wù)模式的基本邏輯判斷。你可以說這1%的人是收入最高的那些人,但你憑什么只賺一塊錢,而不去賺一千塊錢、一萬塊錢?這說明你人傻,也不能投。
公司的架構(gòu)
股權(quán)架構(gòu)。在做中期以前的項目時,我們基本上要求創(chuàng)始人要占絕大部分股份,C輪以后我們建議創(chuàng)始人和公司團隊的占股在50%以上。否則,最后公司賺了一塊錢,投資人分到7毛錢,創(chuàng)始人只拿3毛錢,心理會不平衡。
不平衡就會影響到公司的發(fā)展,他就有可能在外面再搞一攤什么東西,就是給了這種可能性。所有的股權(quán)結(jié)構(gòu)是為了公司的長治久安。
對于后期投資,所有東西都已經(jīng)定了的話,會好一點。但是在中期投資以前,股權(quán)結(jié)構(gòu)是非常重要的。
管理架構(gòu)。幾乎所有的企業(yè)做大了以后,都是安東尼結(jié)構(gòu),或者說像金字塔結(jié)構(gòu)。當(dāng)年Google說能夠做一個很扁平化的結(jié)構(gòu),Google確實比較扁平化,但它依然是個“安東尼結(jié)構(gòu)”,扁一點的金字塔。這是在它的土壤上做成的東西。
對于大部分企業(yè)來說,如果管理松散的話,是要被淘汰掉的。那怎么來設(shè)計結(jié)構(gòu)?
在國內(nèi),老公司基本上是靠垂直管理,來維持整個公司的運作;新興公司的民主化程度高一些,新興公司的管理構(gòu)架,包括BATJ、TMD的構(gòu)架,基本上兼顧了金字塔型和扁平化。
對于管理結(jié)構(gòu),不管我們用什么方式,只要保證它的效率不降低,什么結(jié)構(gòu)都是可以的。
企業(yè)的學(xué)習(xí)能力
當(dāng)我們?nèi)プ銎髽I(yè)訪談的時候,我們會做高管訪談和中層干部的訪談,甚至有可能會做員工訪談。
在了解制造業(yè)的時候,如果是有食堂的公司——大部分制造業(yè),都會有食堂——我們一定要求在被投企業(yè)的食堂吃員工餐。
食堂是最能夠反映一個公司精神面貌的地方,這時候你可以看到整體員工的精神面貌。
康輝作為國內(nèi)的醫(yī)療器械公司,是較早在美國上市的公司。我們當(dāng)年投康輝,就曾到他們食堂吃飯。
我們?nèi)ゴ蝻埖臅r候,發(fā)現(xiàn)旁邊三個桌子上的人,都在討論工作,比如這個工件,怎么才能加工得最好,這都是自發(fā)的。因為我們要去食堂吃飯,是臨時要求的。也就是說這個公司的每一個員工,都有點兒主人公的態(tài)度。
企業(yè)的競爭是什么競爭?人才的競爭。人才的競爭是什么競爭?是學(xué)習(xí)能力的競爭。
你看BAT,從PC互聯(lián)網(wǎng)時代,到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,再到現(xiàn)在的AI時代,它們一個都沒落下。如果沒有學(xué)習(xí)能力,這點是做不到的。
企業(yè)都會犯錯誤,一個有學(xué)習(xí)能力的人,能夠?qū)淼臇|西有一個比較早的研判。一個比較好的研判,會讓這個企業(yè)犯錯誤的幾率大大降低減少。
我們通常說小企業(yè)拼的是產(chǎn)品誰比誰好,大企業(yè)拼的是誰不先犯錯誤。
03
關(guān)于產(chǎn)品和技術(shù)
產(chǎn)品和技術(shù)有很多類,我們主要是講一講現(xiàn)在比較熱的TMT領(lǐng)域和醫(yī)療領(lǐng)域。
所有民用技術(shù)進(jìn)步
都是圍繞單位成本下降進(jìn)行的
民用技術(shù)的所有技術(shù)創(chuàng)新,以及技術(shù)為業(yè)務(wù)服務(wù)的起始點和終點,都是為了降低成本。如果沒有降低成本,就不存在技術(shù)的發(fā)展。
現(xiàn)在所有替代的東西,除非是一些不得不做的事,比如國家安全這些,有時候是不計代價的,但是一般情況下,一樣新東西的進(jìn)入,沒有成本優(yōu)勢的話,這是不可想象的。
做投資,我們不能因為某個技術(shù)好就要投了,而是因為這個技術(shù)能夠降低成本,能夠使性價比提高,所以我才要投。
可實現(xiàn)性
理論上是否可行。對于可實現(xiàn)性,首先解決的是理論問題,而且這些理論問題要在一定級別以上的雜志上面發(fā)表了,陳述了,然后你再找有沒有反面意見,以及反面意見多不多。
在這種情況下,我們至少解決了理論應(yīng)該是走得通,它有實現(xiàn)的可能性。
工藝上是否可行。現(xiàn)在,大家做硬科技多了,所以工藝性提高到了一個非常重要的位置。在過去十年,大部分VC是做2C和做模式改變的,我們沒有培養(yǎng)出非常正規(guī)的投硬科技的VC。
現(xiàn)在,硬科技比較熱了,因為創(chuàng)業(yè)板對硬科技是開放的,這就涉及到工藝的問題。
應(yīng)用上是否符合大部分用戶的習(xí)慣。有些東西是要改用戶行為的,改用戶行為比改任何東西都難,所以大家盡量不要碰改用戶行為的項目。除非你感覺到一個特別的點是不做不行的,否則千萬別去改變。
先進(jìn)性
其實,真正先進(jìn)的東西是非常少的,基本上就是相對先進(jìn)而已。所謂的先進(jìn)性,就是你要判斷你比別人能夠領(lǐng)先幾個月,因為有些東西要領(lǐng)先一年,有些東西領(lǐng)先三個月就是先進(jìn)的了。
比如有一種芯片,帶有某一個功能,它提前三個月進(jìn)入市場,可能大家就會用它而不再用別的了,因為已經(jīng)用了這種芯片,沒必要再去切換。
比如有些醫(yī)療設(shè)備,慢一點問題也不大,因為它需要一個一個醫(yī)院去打,打一年可能也就是幾百家,還有幾千家的市場呢。
所以,根據(jù)產(chǎn)品的不同,它的先進(jìn)性、領(lǐng)先程度的時間是可以有彈性的。
也因此,進(jìn)入的成本高低,是你來判斷它的先進(jìn)性的唯一依據(jù)。你投它,不是因為它的先進(jìn),而是這個時候它進(jìn)入的成本構(gòu)成是一個最佳的成本構(gòu)成。
對新通用技術(shù)的采用
經(jīng)濟周期基本上有三種預(yù)測方式:
一種是長期預(yù)測模型,就是康波周期。康波周期是50年到60年的一個周期,比如當(dāng)年蒸汽機到鐵路就是五六十年,然后再到電力機車又是五六十年,基本上這個周期是明確的。
第二種,是中期預(yù)測模型,也叫朱格拉周期。這是八到十年的預(yù)測周期。我們剛做這行的時候,大概在1990年前后,沒有互聯(lián)網(wǎng),當(dāng)年叫企業(yè)信息化,也就是MIS(管理信息系統(tǒng))階段。
當(dāng)年的系統(tǒng)集成公司非常牛,哪怕是專門幫人家布線的,都是很厲害的。當(dāng)時如果你是在做MIS,你就賺到錢了,因為這是當(dāng)年的通用技術(shù),幾乎所有的企業(yè)都是需要的。
到了1998年,這個周期過去了。進(jìn)入了1999年,PC互聯(lián)網(wǎng)起來了,PC互聯(lián)網(wǎng)成就了BAT,后來只要是在應(yīng)用上用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的那些企業(yè),基本上都發(fā)展起來了。
所以從1998年一直到2008年,是PC互聯(lián)網(wǎng)時代,PC互聯(lián)網(wǎng)就是各行各業(yè)的一個通用技術(shù)。
2008年以后,移動互聯(lián)網(wǎng)開始了,移動互聯(lián)網(wǎng)這十年產(chǎn)生了TMD(今日頭條、美團、滴滴),當(dāng)然BAT在移動互聯(lián)網(wǎng)的潮流中,繼續(xù)引領(lǐng)了潮流。
在2008年以后的新一波轉(zhuǎn)型中,只要是及時用了移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè),基本上也都發(fā)展起來了。從2008年一直到2016年,我們理解為移動互聯(lián)網(wǎng)是作為一個通用技術(shù)來負(fù)責(zé)整個行業(yè)的發(fā)展。
到了2016年的時候,大家就發(fā)生了一個困惑。事實上我們回想起來,現(xiàn)在達(dá)到特別大規(guī)模的這些企業(yè),基本上都是2016年以前的模型。
2016年以后,大家一直在試,但是還沒有形成超級公司的模型,目前想到的一個大公司就是拼多多。其實拼多多也是2016年以前做的模型,2016年以后如果說創(chuàng)新的話,基本上在TMT這個領(lǐng)域,沒有什么新的模式。
到了2016年以后,移動互聯(lián)網(wǎng)基本上是被另外一個技術(shù)所替代的。這個替代,我們現(xiàn)在來感覺到的話,它有幾大因素,都是跟人工智能有關(guān)的。
第一點,在PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代,整個歷史就是一本追求流量的歷史,這為我們帶來了大量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不但只漲不跌,而且增長還會越來越快。所以數(shù)據(jù)的增長,是第一點的基礎(chǔ)。
第二點,硬件的發(fā)展迅速。1992年,我在郵電部的一個直屬廠做技術(shù)副廠長。當(dāng)年我們買了三臺微機,買的是奔騰286,25000塊錢一臺。現(xiàn)在英特爾的至強處理器,是當(dāng)年286的處理能力的2萬倍。
第三點,軟件也達(dá)到了一定的高度。我們在五年前基本上完善了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的計算、大數(shù)據(jù)的處理。所以,真正的人工智能的基礎(chǔ)在五年前基本上就成立了。
第四點,地球上的物質(zhì)是結(jié)構(gòu)化的。從宇宙的誕生談起,137億年前宇宙大爆炸產(chǎn)生了氧、氫、氮等元素。46億年前,太陽系形成,宇宙一直按照自己的規(guī)律在發(fā)展。
36億年前,世界上形成了第一個原始細(xì)胞。所有的地球生物都是這個原始細(xì)胞的后代,也就是說,生物之間是有聯(lián)系的。
如果137億年前、36億年前,所有物質(zhì)都按照一種有序的方式來誕生,那其中一定有很多規(guī)律和聯(lián)系,有些可能是線性的聯(lián)系,有些是非線性的聯(lián)系。
這兩年,我們才開始有一些能力,把它給解析出來,可能性就來自現(xiàn)在所謂的智能技術(shù),尤其是最新的一些自動算法。人類到了一個新的階段,不是通過直接的感官去解析這個世界形成的邏輯。
基于以上幾個原因,致使未來十年,基本上是以人工智能作為通用技術(shù)來發(fā)展的十年。
在接下來的十年中,如果你的業(yè)務(wù)本身用到了人工智能技術(shù),你就有可能比別人走得更快一些。
第三種,是短期預(yù)測模型。一般是三年一個周期。比如PC互聯(lián)網(wǎng),是三年一個周期,再三年又一個周期。1999年到2003年左右是突破了信息的不對稱,2003年到2007年,基本上是電商把銷售環(huán)節(jié)去掉了,都符合三年左右的一個周期。
文中創(chuàng)意圖片已獲海洛圖庫授權(quán),如需轉(zhuǎn)載使用,請聯(lián)系其授權(quán)。
來源|清科沙丘投研院
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