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【MBAChina網(wǎng)訊】

近日，某互聯(lián)網(wǎng)公司解雇重病員工一事引發(fā)熱議。被解雇員工稱其在告知主管病情后，遭到了壓低績效、變相威脅等一系列不公正待遇。此后，該公司發(fā)布聲明回應(yīng)，承認(rèn)了“相關(guān)人員確實存在簡單粗暴、不近人情等等諸多不妥行為”。

這一事件也許只是極端個例，但現(xiàn)實中，員工抱怨領(lǐng)導(dǎo)不近人情或不公正的情況并不少見。是否權(quán)力真的會腐蝕人的頭腦？擁有權(quán)力的人，道德感真的會下降嗎？

今天，中歐國際工商學(xué)院管理學(xué)助理教授鄭雪來和我們聊一聊這個話題。進入正文之前，我們先來做一個小調(diào)查。

學(xué)術(shù)界這樣定義權(quán)力：一個人擁有足夠多的資源和自由，并能夠通過這些資源和自由來影響他人，使其按照自己的意愿行事。

因此對于領(lǐng)導(dǎo)而言，權(quán)力來源于兩大方面：一、擁有若干下屬；二、有多種方式和手段使他人聽令于自己。

管理的下屬越多，或有越多的方式和手段來支配他人，則意味著權(quán)力越大。

權(quán)力：個體道德標(biāo)準(zhǔn)的強效腐蝕劑

2001年，美國安然公司破產(chǎn)，而這背后的罪魁禍?zhǔn)字痪褪乔肮矩攧?wù)總監(jiān)安迪·法斯托（于2006年因兩項欺詐罪被判處六年有期徒刑）。

法斯托在談及自己的罪行時說：“在商業(yè)世界里，要去識別哪些是不道德的行為，比想象中要難得多，我們的財務(wù)報表是故意誤導(dǎo)大家的，但我當(dāng)時并沒有意識到這是錯的?！?/p>

法斯托真的不知道自己是錯的嗎？也許他是真的不知道。

我們進行了一項歷時兩年的實驗，希望揭示權(quán)力是如何影響領(lǐng)導(dǎo)道德認(rèn)知和道德行為的。實驗發(fā)現(xiàn)，權(quán)力兩大來源的變化會對領(lǐng)導(dǎo)的道德產(chǎn)生不同的影響。

具體而言，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)擁有的下屬越多時，他的道德認(rèn)知水平越容易下降，而道德認(rèn)知是指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)所有道德行為的核心驅(qū)動力，這也就不難理解，為什么法斯托完全沒有意識到偽造財務(wù)報表這種行為是不道德的。

與此同時，我們還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有更多的方式和手段將個人意志施加給下屬時，他在與下屬相處中越容易表現(xiàn)出自私的行為，因此，職場中有些員工感覺到被領(lǐng)導(dǎo)“欺負(fù)”，并不一定是錯覺。

權(quán)力實驗：看不見的改變

我們邀請了400余位歐洲的本科生來參與實驗，他們被隨機分為四組。其中兩組一個領(lǐng)導(dǎo)管理一個下屬，另外兩組一個領(lǐng)導(dǎo)管理三個下屬。

在下屬數(shù)量相同的情況下，其中一組的領(lǐng)導(dǎo)在與下屬分配酬勞時有三個選項，另一組則在此基礎(chǔ)上增加第四個選項。

在酬勞分配方面，前三個選項分別為：領(lǐng)導(dǎo)酬勞略高（默認(rèn)設(shè)置）、二者平分、領(lǐng)導(dǎo)酬勞比下屬更高，但是兩者加起來的總收入降低；第四個選項則在第三個選項的基礎(chǔ)之上拉大二者差距。第三、四個選項帶有明顯的自私傾向。

實驗設(shè)置：

（注：一對三的兩組中，圖中顯示的員工酬勞選項是針對每位員工的報酬。）

我們要求所有擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色的參與者來做了道德兩難的問卷調(diào)查。他們需要根據(jù)三個故事來做出回答。

比如，在第三個故事情景中，一位婦人身患絕癥，生命只剩下幾個月的時間，由于疼痛難忍，她要求醫(yī)生使用足量的嗎啡來結(jié)束自己的生命。

針對這個故事，參與者會要求回答諸如“醫(yī)生是否應(yīng)該滿足病人的要求”“ “如果醫(yī)生答應(yīng)了病人，是否等同于法律上的殺人”等一系列兩難問題，同時選擇自己的理由。

實驗結(jié)果顯示，與擁有一個下屬的領(lǐng)導(dǎo)相比，擁有三個下屬的領(lǐng)導(dǎo)在問卷中整體呈現(xiàn)出相對較低的道德認(rèn)知水平。因此，管理的下屬越多，領(lǐng)導(dǎo)的道德認(rèn)知水平越容易降低，而這種認(rèn)知必然會影響到領(lǐng)導(dǎo)的道德行為。

同時，擁有四個酬勞分配選項的領(lǐng)導(dǎo)，比擁有三個選項的領(lǐng)導(dǎo)更容易選擇對自己有益的分配方案，即表現(xiàn)出自私的行為。因此，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)擁有更多的方式和手段去施加個人意志時，他更容易在對待下屬時做出自私行為。

善用權(quán)力這把“雙刃劍”

盡管權(quán)力能夠?qū)θ水a(chǎn)生負(fù)面影響，但這并不意味著擁有權(quán)力的人一定會做出自私和不道德的行為，也不意味著權(quán)力是絕對負(fù)面的存在。

在漫長的歷史歲月中，權(quán)力給很多人帶來了發(fā)揮才能的空間，他們在自己的位置上為一個組織、國家甚至整個人類都做出了巨大的貢獻。

同時，過往的研究也發(fā)現(xiàn)權(quán)力會帶來很多益處。比如，權(quán)力可以幫助領(lǐng)導(dǎo)高效地確定并且實現(xiàn)組織目標(biāo)。我們要做的，就是善用“權(quán)力”這把雙刃劍。

那么，如何才能避免權(quán)力有可能帶來的負(fù)面影響？這里有幾點建議。

首先，公司應(yīng)避免選擇已顯示出自私矛頭的人當(dāng)管理者。

著名美國管理學(xué)家Adam Grants指出，權(quán)力并不會導(dǎo)致所有人都腐敗，權(quán)力只會使那些性格上本來就黑暗的人原形畢露。心理學(xué)將其歸納為黑色三性格，即自戀、權(quán)術(shù)主義和反社會人格障礙。

有這些性格的人初看起來非常有領(lǐng)導(dǎo)魅力，一旦掌權(quán)則會暴露出嚴(yán)重的問題，因此公司需要謹(jǐn)慎鑒別，避免將其選拔為管理者。

其次，管理者應(yīng)把權(quán)力視為對下屬的責(zé)任，而不是利己的機遇。

管理學(xué)家的最新研究發(fā)現(xiàn)，只是簡單“激活”管理者的內(nèi)心，讓他們將權(quán)力視為責(zé)任，就可以有效避免權(quán)力的負(fù)面作用。對管理者而言，適當(dāng)放權(quán)給下屬，給他們更多的選擇，同樣也能防止權(quán)力產(chǎn)生負(fù)面影響。

最后，管理者不應(yīng)僅依靠權(quán)力，而應(yīng)依靠威望，來對員工產(chǎn)生影響力。

管理者應(yīng)該致力于獲取員工的認(rèn)可和尊重，建立自己的威望，而不是依靠基于權(quán)力的震懾力來對員工產(chǎn)生影響力。

管理學(xué)家的最新研究表明，權(quán)力與威望雖然都會帶來影響力，但下屬更愿意被有威望的管理者領(lǐng)導(dǎo)。同時，威望對管理者行為的影響也更加正面，它能夠促使管理者更多地為員工和公司的利益著想。

總而言之，雖然權(quán)力容易讓人產(chǎn)生不道德和自私的行為，但組織完全可以通過行之有效的方法來避免這些負(fù)面效應(yīng)，管理者也可以通過有意識地自我監(jiān)督與約束，來消解權(quán)力的黑色魔咒。