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　　【MBAChina網(wǎng)訊】6月9日，中歐國際工商學(xué)院與上海市靜安區(qū)人民政府聯(lián)合主辦，中歐校友時尚創(chuàng)意協(xié)會、MEISTERKREIS、ELLE協(xié)辦的中歐—靜安2018第十屆頂級品牌高峰論壇在中歐上海校區(qū)舉行，來自奢侈品牌管理高層及政商兩界、學(xué)術(shù)界多位重磅嘉賓齊聚一堂，從各個角度和層面對頂級品牌的傳承與創(chuàng)新這一主題進(jìn)行深度剖析，探討頂級品牌新格局下的機遇與挑戰(zhàn)。

　　中歐國際工商學(xué)院歐方院長佩德羅·雷諾(Pedro Nueno)教授(下圖)和上海市靜安區(qū)商務(wù)委員會黨委書記林曉玨主任出席論壇并分別致歡迎辭。中歐市場營銷學(xué)副教授、中歐-靜安國際時尚產(chǎn)業(yè)研究中心主任王婧擔(dān)任論壇主持。

　　雷諾教授在致辭中感謝到場的嘉賓、觀眾和媒體，并表示，面對全新的趨勢與格局、高品質(zhì)消費群體的穩(wěn)步增長，頂級品牌將面對前所未有的傳承與創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，必須在了解客戶的前提下進(jìn)行變革。“中歐國際工商學(xué)院作為一所國際化的一流商學(xué)院，愿意為領(lǐng)域內(nèi)的品牌決策者、企業(yè)投資人，乃至政策制定方搭建交流與合作的平臺，為頂級品牌的創(chuàng)新與升級之路建言獻(xiàn)策?！?/p>

　　上海市靜安區(qū)商務(wù)委主任林曉玨(上圖)表示，靜安區(qū)是上海商業(yè)起源地，近年來，靜安的國際影響力和知名度逐步提高，已經(jīng)成為中國商業(yè)發(fā)展的高地。今年，是靜安區(qū)政府和中歐連續(xù)第十年聯(lián)袂舉辦頂級品牌高峰論壇，希望借此可以為中國的時尚文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量，靜安也將繼續(xù)支持國內(nèi)外品牌企業(yè)的落地和發(fā)展，不斷完善商圈的商業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)，突出國際化、品牌化和品質(zhì)化的特征。

　　頂級品牌發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)

　　德國奢侈品協(xié)會MEISTERKREIS創(chuàng)始人及主席Clemens Pflanz先生(下圖左)在現(xiàn)場分享了一些品牌并購案例，他提出，歐洲品牌，尤其是中小型家族企業(yè)，如果要追求增長，必須找到合適的投資者，一同探尋適合自己的戰(zhàn)略。隨后，他與法國KEDGE商學(xué)院MBA部門主任米歇爾·古塔斯(Michel Gutsatz)教授(下圖右)進(jìn)行了對話。古塔斯教授認(rèn)為，“信任”是一切長久合作關(guān)系的基石，同時也提到在前幾年中國資本剛開始“走出去”時，和很多歐洲品牌在合作中經(jīng)歷了磨合，獲取寶貴的經(jīng)驗。

　　國人消費品位的快速迭代及消費格局的重塑要求，給品牌方帶來新的沖擊與挑戰(zhàn)。愛馬仕大中華區(qū)總裁曹偉明先生(下圖左)在與王婧教授(下圖右)的對話中指出，打造一個好的品牌需要時間的沉淀，并不是一朝一夕就能完成的事情。中國企業(yè)收購歐洲的奢侈品品牌，最重要的是能理解其品牌背后的文化與歷史，而不是一味地迎合市場。

　　隨后，寺庫商業(yè)行政總裁陳健豪先生(下圖左)與中歐校友時尚創(chuàng)意協(xié)會秘書長、福麗社創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官唐海榮女士(下圖右)探討了頂級品牌消費的新趨勢。陳建豪先生表示，寺庫由線下起家，到如今360度全方位打通線上線下的經(jīng)營，就是因為消費者對于品牌的訴求發(fā)生了變化，越來越看重消費體驗。寺庫推出的“一站式高端服務(wù)產(chǎn)品”就以每個用戶個性化的需求為出發(fā)點，為他們量身打造定制化服務(wù)。

　　巴黎銀行證券部全球奢侈品管理總監(jiān)及部門負(fù)責(zé)人盧卡·索爾卡(Luca Solca)先生(下圖)在演講中指出，在數(shù)字化、全球化、年輕化、資產(chǎn)化引領(lǐng)的大時代背景下，傳承和工藝的重要性日益趨弱，追求時尚的街頭服飾美學(xué)是“新奢侈風(fēng)”的重要元素，消費者對新奇事物的需求促使奢侈品市場向新進(jìn)者敞開了大門。他表示，在奢侈品電商時代，與巨大機遇同時來臨的，還有數(shù)字化戰(zhàn)略本身的威脅。

　　“新商業(yè)”與消費行為新趨勢

　　貝恩公司大中華區(qū)合伙人布魯諾·蘭內(nèi)斯(Bruno Lannes)先生(下圖)發(fā)表了題為“消費行為新趨勢”的主題演講。他指出，中國消費者不僅在中國消費，實際上他們在全球購物也很多，中國正在越來越多地引領(lǐng)全球奢侈品的潮流。他表示，一些以女性和時尚為主導(dǎo)的品牌出現(xiàn)了新趨勢，主要體現(xiàn)在服飾、珠寶以及美妝這三類產(chǎn)品。許多品牌在數(shù)字營銷上投入了大量資金，且在淘寶、微信上投放的廣告也越來越多。

　　中歐EMBA校友、阿里巴巴集團(tuán)合伙人、首席客戶官吳敏芝女士(下圖左)在《極致體驗：打造品牌競爭力》的主題演講中表示，“新商業(yè)”是以消費者體驗為中心，數(shù)據(jù)驅(qū)動的線上線下的商業(yè)重構(gòu)，想要提升品牌競爭力，還是應(yīng)該以消費者的體驗為核心。她強調(diào)，企業(yè)走向新零售的重要標(biāo)志就是要完成消費者的可識別性、可觸達(dá)性、可洞察性以及可服務(wù)性。隨后，吳敏芝女士與中歐國際工商學(xué)院副教務(wù)長許斌教授(下圖右)進(jìn)行了對話。許斌教授從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分享了他對新商業(yè)下消費體驗的獨特見解。他認(rèn)為，評判一個品牌的好壞，最主要的就是“穩(wěn)定性”。只有當(dāng)顧客有了穩(wěn)定的預(yù)期，企業(yè)才會有長期的顧客黏性，

　　隨后，上海麗茲國際貿(mào)易有限公司品牌創(chuàng)始人兼設(shè)計總監(jiān)褚宜榮女士(下圖左二)、中歐EMBA校友，伽藍(lán)(集團(tuán))股份有限公司執(zhí)行總裁劉玉亮博士(下圖左三)、MAGMODE名堂CEO蔡崇達(dá)先生(下圖右一)與王婧教授展開了對話，探討新格局下的中國品牌成長之道。

　　面對全新的趨勢與格局，無論是品牌外部的競合還是內(nèi)部的練功，最終的目的都是通過體驗的升級，更高效的實現(xiàn)品牌的價值。駐足當(dāng)下，新格局下的品牌該如何打造、建設(shè)和管理?會帶來怎樣的機遇與挑戰(zhàn)?

　　針對這一話題，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群大客戶服務(wù)總經(jīng)理翁詩雅女士(下圖左二)，中歐EMBA校友、深圳歌力思服飾股份有限公司董事長夏國新先生(下圖左三)，羅蘭貝格全球高級合伙人兼大中華區(qū)副總裁陳科先生(下圖右一)與王婧教授進(jìn)行了圓桌討論。針對中國收購國際品牌這一話題，夏國新校友表示，每個品牌都有自己的文化屬性和精神追求，在保持風(fēng)格統(tǒng)一的前提下，根據(jù)中國顧客的愛好進(jìn)行二次設(shè)計，更好地適應(yīng)中國市場。

　　論壇最后，佩德羅?雷諾教授發(fā)表閉幕致辭。