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2015年1月10日晚，北航MBA知行論壇在新主樓B座118教室開講，本次活動(dòng)邀請(qǐng)到北京鴻坤國際大酒店總經(jīng)理龔偉寧先生。他同時(shí)兼任北京創(chuàng)新學(xué)會(huì)副會(huì)長、美國酒店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員，并獲該協(xié)會(huì)確認(rèn)的酒店高級(jí)行政管理人員資質(zhì)，是酒店管理方面的專家和高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人。龔先生結(jié)合自身多年豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，向同學(xué)們講述了“企業(yè)產(chǎn)品組合策略應(yīng)用”，同學(xué)們聽得非常認(rèn)真。

龔先生通過自己八十年代投身于酒店業(yè)，先后赴香港、澳門、新加坡、美國、瑞士等地學(xué)習(xí)酒店管理的經(jīng)歷，講述了酒店常見的產(chǎn)品組合盈利模式，其中詳細(xì)介紹了家庭住宿、蜜月度假、婚禮產(chǎn)品三個(gè)常見模式，總結(jié)了酒店要想取得長久發(fā)展必須明確定位、明確特色、進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)，以及永遠(yuǎn)走在客戶前面的思想理念。龔先生舉香港迪士尼樂園和日本迪士尼樂園例子進(jìn)行比較，啟發(fā)同學(xué)們思考同樣的產(chǎn)品盈利卻相差甚大的根本原因，進(jìn)一步闡述了服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新的思想理念和認(rèn)真的態(tài)度是制勝的重要法寶，只有真正做到想客戶之所想，急客戶之所急才能贏得客戶。

龔先生還介紹了自己在多國參觀、管理酒店的經(jīng)歷，以及世界各地著名酒店的特色，對(duì)不同地區(qū)酒店的差異化定位進(jìn)行分析，分析問題新穎獨(dú)特的角度引起了同學(xué)們的強(qiáng)烈興趣。其中龔先生通過重點(diǎn)介紹新加坡五星級(jí)酒店Mandarin貴賓車位高價(jià)拍賣案例，強(qiáng)調(diào)了獨(dú)特的營銷策略定位對(duì)消費(fèi)者心理的重要影響，抓住客戶心理需求就能取得意想不到的效果。

最后，龔先生介紹了酒店業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)：現(xiàn)代化、科技化、差異化、體驗(yàn)化，講述了幾個(gè)有代表性的酒店，使同學(xué)們對(duì)酒店行業(yè)發(fā)展前景有了進(jìn)一步了解。

龔先生通過講解酒店行業(yè)產(chǎn)品組合策略，衍生出全新的企業(yè)產(chǎn)品營銷理念，MBA同學(xué)受益匪淺，全場(chǎng)給予熱烈的掌聲，并與龔先生進(jìn)行了合影留念。

編輯MB14081李金梅/攝影MB14083王濤