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時差這個事兒，一直都客觀存在，但若不是航空業(yè)的發(fā)展，旅行者其實(shí)不容易察覺。文化時差，是我們研究企業(yè)高管“空降兵”成敗現(xiàn)象時用的一個類比——空降到一個新的組織，或者是跨行業(yè)（就像郭士納到了IBM），或者跨所有制類型（跨國公司高管去到民營企業(yè)當(dāng)CEO），抑或跨越公司的不同發(fā)展階段（成熟公司來到新創(chuàng)企業(yè)），新加入的高管會感到此地很多行為決策的邏輯“別扭”甚至“落后”。這時，時差的類比更能迫使你理性客觀地看待——時差的“差”字，是差異、差別，不是差距、差錯，更不是你好他差。扯遠(yuǎn)一句，倘若不是改革開放后多起來的跳槽、空降，許多人從一而終地在一個熟悉的環(huán)境中工作到老，那么文化時差這回事，也仿佛并不存在似的。

這就引出對于“差”字的兩大釋義上的重要分別，是因類（variety）而有的異（different），還是同類里由某一可比指標(biāo)（quality）比較出來的bad或poor。同一類事物，用對指標(biāo)，能比大小較高低；不同類的事物，可以比較不同，但不能強(qiáng)行論優(yōu)劣、評勝負(fù)。正確地比，有價值地比，需要智慧；比的智慧，其重要的認(rèn)知基礎(chǔ)就是要基于——類的思維。

舉個日常生活中的例子。父母和孩子，老師和學(xué)生，誰更聰明？很多輔導(dǎo)孩子功課的“成熟”父母，手里也許還有著答案參考，常認(rèn)為自己更聰明；出卷子給學(xué)生做的老師，據(jù)此發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的短板便覺得自己更高明；布置任務(wù)給下屬完成的上級，在下屬戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢接受批評時顯出了自己的英明……請問，這比得合理嗎？再如，一所大學(xué)和一所小學(xué)；或者應(yīng)用類職業(yè)院校，跟綜合性研究型大學(xué)，究竟誰的辦學(xué)育人水平高？

這就是生活中比的智慧缺失的樣子，你可以在旁邊厲聲喝止——錯！這可不是比不上，而是不可比?。≈挥型活惤巧?，才能進(jìn)行水平高低的比較。生活當(dāng)中很多時候容易把層次，比如大中小學(xué)、博士碩士學(xué)士，直接轉(zhuǎn)譯為水平，也有著把人的數(shù)理能力高看、手藝技能低估的風(fēng)氣。竊以為，以類而非層更遑論水平的方式，來看待和建構(gòu)多元多樣、各擅勝場的教育體系，可能是解決當(dāng)今教育很多資源錯配難題的一個關(guān)鍵。

類，而后比。比之前，首先得要把類弄對。正確分類，是正確認(rèn)識并比較的前提。舉重摔跤比賽都要先分成重量級再比拼，青少年比賽總是按照年齡分組，而企業(yè)之間的價值和市場規(guī)模比較也經(jīng)常按照行業(yè)區(qū)分，都是這個道理。有時候貌似同類，名字或是后綴都一樣，但卻未必真該分到一起，真能進(jìn)行比較。都叫“手機(jī)”，2007年前后的，既不可同日而語，也已然不能以同類相比；都是“大學(xué)”，但是卻有著辦學(xué)定位上明顯的區(qū)分，偏向于基礎(chǔ)性科學(xué)研究的研究型，與側(cè)重于實(shí)踐類人才培養(yǎng)的應(yīng)用型，去比科學(xué)經(jīng)費(fèi)、論文貢獻(xiàn)，還要排名就更不倫不類。

分類可以說是人類認(rèn)識世界的一種重要方法。存在分類模糊，發(fā)生分類錯誤，都說明著人們對于事物本質(zhì)特征尚未厘清。正確分類的過程，經(jīng)常表現(xiàn)為說出事物本質(zhì)特征的批判性思維過程。是什么，不是什么，去掉那些似是而非，更加接近真實(shí)情況。其中很典型的一種，就是醫(yī)生診斷的過程。《豪斯醫(yī)生》中的很多經(jīng)典片段，常被用作學(xué)生們見習(xí)批判性思維的案例，其每一集的故事主線就是歸因分類。

而類的思維不只是正確分類這個挑戰(zhàn)，還要打破“類之繭房”的束縛。百年巨人柯達(dá)長期排在500強(qiáng)企業(yè)的前列，細(xì)究一下他們在數(shù)字電子技術(shù)躍遷時期的很多決策應(yīng)對，其中有一個知覺陷阱很值得反省，那就是，公司長期被（也是習(xí)慣）列在化學(xué)工業(yè)的榜單，公司內(nèi)部最有權(quán)力和影響力的管理?xiàng)l線也充滿著化學(xué)工業(yè)訓(xùn)練的干才，公司在上世紀(jì)八九十年代大手筆收購制藥企業(yè)，也是基于這個行業(yè)認(rèn)知，寄期望于發(fā)揮化學(xué)工業(yè)的協(xié)同效應(yīng)。何為正業(yè)？正業(yè)如是！一成不變的行業(yè)定位認(rèn)知及持續(xù)的自我強(qiáng)化，恰恰成為一種束縛創(chuàng)新、扼殺轉(zhuǎn)型的“類之繭房”。

因此當(dāng)行業(yè)巨頭柯達(dá)看到那些數(shù)碼產(chǎn)品行業(yè)當(dāng)中的創(chuàng)新時，徑直認(rèn)為“并不同類”，因此也無所謂競爭沖突，或許還能互補(bǔ)促進(jìn)，這種“看到卻誤判”的錯覺對于顛覆性創(chuàng)新者形成了難得的隱蔽保護(hù)。尤其是早期相當(dāng)一段時間中，數(shù)碼攝影并沒有怎么搶奪膠片市場，尤其是吸引的顧客和市場——另一些不同偏好人群，滿足他們的差異化選擇，這就延緩了行業(yè)巨無霸（如柯達(dá)）識別重要的范式轉(zhuǎn)移正在（已然）發(fā)生的關(guān)鍵時機(jī)。

關(guān)于類的思維，MBA課堂上常做一個小測驗(yàn)，就是看管理者、學(xué)習(xí)者們能不能把波特五力中的潛在進(jìn)入者和替代品這兩股力量區(qū)分清楚。重新定義類，既包括著識別行業(yè)變化，也包括著對于人們的某種本質(zhì)性的目的/需要（purpose）的供給端革命。同樣要滿足某一類閑暇時光在美好事物上的浪費(fèi)，牽扯著若干個現(xiàn)已存在或尚未出現(xiàn)的行業(yè)/類的創(chuàng)新之弦?！疤蕹獪p少——增加——創(chuàng)造”，價值一變，類就變幻。

眼下備受關(guān)注的概念——新賽道新領(lǐng)域，凸顯出對于教育科技人才帶來真正創(chuàng)新的格外期待。亟須的大用，不（能只是）在于戰(zhàn)術(shù)改善，而是要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新。改善很累，創(chuàng)新靠類。要問什么才是戰(zhàn)略創(chuàng)新？不是在同一賽道絞盡腦汁比對手跑得更快更省更好，贏得零和博弈，而是要跳出紅海撕咬，通過對類的再塑造，真正能在需求方那里，讓自己與其他選手處在不可比的另一“類”賽道中，就像是這世界上就只你這一家做著這類事兒似的，而且還是人們所需要的并愿意支付的事兒，你也因此建立起戰(zhàn)略創(chuàng)新之不對稱競爭的寶貴優(yōu)勢。從這個意義上說，成為或者稱為賽道，“賽”的思維一旦主導(dǎo)，過度專注戰(zhàn)勝對手，戰(zhàn)略創(chuàng)新就容易受到抑制，范式變遷的信號就常被罔顧。

行業(yè)之外，我們所熟悉的學(xué)科分類，可能涉及另一種“類之繭房”。車輛學(xué)科，是機(jī)械，還是信息技術(shù)，或者能源工程？心理學(xué)又該歸為文科，還是理科？類在變，變則通。學(xué)科交叉，著重點(diǎn)是在類聚或是類衍，而一旦強(qiáng)調(diào)作為獨(dú)立門戶的交叉學(xué)科，又難免走向類的固化。學(xué)科獨(dú)立劃定，確認(rèn)著院系獨(dú)立的合理性和加設(shè)分立院系的正當(dāng)性，而院系單設(shè)后，又據(jù)此強(qiáng)化學(xué)科的邊界，刻意突出各類之“別”——這并非出于科學(xué)的需要，也無助于促進(jìn)人類的真正理解。開放而非封閉，交融而非分割，才能帶來當(dāng)下學(xué)科分類的破繭大成。

組織之內(nèi)，各種功能性分工，比如研發(fā)、制造、物流、人力資源、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)等等，也是一種“類之繭房”。記得麥肯錫前首席執(zhí)行官多米尼克·巴頓有次來學(xué)校演講時說，千萬不要拿職務(wù)說明書來局限你（能）對組織做貢獻(xiàn)的范圍。這話說得著實(shí)深刻。一脈相承的是，這些年興起的戰(zhàn)略性人力資源管理、站在CEO角度的產(chǎn)品經(jīng)理、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)官，產(chǎn)品經(jīng)理，技術(shù)轉(zhuǎn)移專家等等。類似這樣的破繭探索，無非希望人們觸“類”更通，而不是固“類”自封。

人的一生，階段劃分，年齡歸檔，也在織繭。老中青年的界限究竟在哪兒的爭論，退休常跟停步與頤養(yǎng)連在一起，都不過是亂花迷人眼的認(rèn)知固化。“不要讓任何人定義你年華已逝（已然過氣兒）”，是一句對警惕歸類會產(chǎn)生的內(nèi)化自限所作出的非常清醒的宣言?！八?她可不像是六十/七十/八十歲的樣子呢”，可誰又能決定什么歲數(shù)該是個什么樣子呢？各花入各眼，我自爛漫罷。認(rèn)識自己和堅(jiān)持自我，就不會被類所累。

“參差多態(tài)，乃幸福本源”，是一句流傳甚廣的哲思。參差（cī）是不一樣，不整齊，卻不是誰對誰錯、誰好誰差（chà），強(qiáng)調(diào)的是多樣之美，幸福來自于多元多態(tài)，與共并不是整齊劃一。人與人，若是只拿單一的維度去比較、去衡量，定是不能形成共好的社會。把每個個體都當(dāng)作是不同的類，更能夠鼓勵獨(dú)立自信，發(fā)揮優(yōu)勢，促進(jìn)創(chuàng)新，不拘一格成人成才。

萬類各美其美，善比美美與共。