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中小企業(yè)(SMEs)是經濟的重要組成部分，這一點毋庸置疑。90%以上的企業(yè)都屬于中小企業(yè)，它們提供了市場上70%的工作崗位。據(jù)統(tǒng)計，中小企業(yè)還為全球提供了約70%的國內生產總值(Gross Domestic Product, GDP)。但是，很少有人會注意到中小企業(yè)對環(huán)境帶來的影響。

教授簡介

RashimahRajah

新加坡國立大學商學院

管理與組織系講師

介乎于中小企業(yè)和大型企業(yè)之間的中型企業(yè)也是如此，我們不能低估這一小部分企業(yè)帶來的影響。例如，雖然加拿大只有1.6%的中型企業(yè)，但它們卻貢獻了12%的GDP和16%的就業(yè)崗位。

盡管中小企業(yè)和中型企業(yè)占據(jù)著如此重要的地位，但它們卻是最容易受到打擊的。即使新冠疫情過后，經濟逐漸開始復蘇，但能源危機、氣候變化和惡性通貨膨脹等全球性因素不斷威脅著這些公司。最終，規(guī)模較小的企業(yè)往往會受到更大的影響。

開展可持續(xù)發(fā)展的原因

2022年，我們調查了441家中小企業(yè)和中型企業(yè)，它們表示自己面臨的最大挑戰(zhàn)(67%)主要是生存和擴張。這項全球調查是我與世界經濟論壇(World Economic Forum)共同開展的，我們主要研究的是這些從新冠疫情中崛起的企業(yè)要如何才能在今后繼續(xù)蓬勃發(fā)展。2021年和2022年間，總共有800家公司接受了我們的調查。

這些公司面臨的其他挑戰(zhàn)主要包括人才問題(48%)和如何保持強大的企業(yè)文化(34%)。

相比之下，卻只有7%的高管認為可持續(xù)發(fā)展是企面臨的一項重大挑戰(zhàn)，這與社會對有規(guī)模的企業(yè)期望形成鮮明的落差。事實上，社會期望著所有規(guī)模的企業(yè)都能超越傳統(tǒng)，追求利潤以外的目標。根據(jù)愛德曼2022年發(fā)布的全球信任度調查報告(2022 Edelman Trust Barometer)，59%的受訪者認為企業(yè)在應對氣候變化上的努力做得還不夠，而49%的受訪者認為企業(yè)在經濟不均等方面的措施做得太少。

解決中小企業(yè)的生存問題

如果小型企業(yè)一直處于“自身難保”的狀態(tài)中，它們又怎么會去追求可持續(xù)發(fā)展的目標呢？畢竟，比起只有長期發(fā)展才能收獲成果的綠色投資，短期生存目標對它們來說更為緊迫。

我們的研究提出了一些實用方法讓公司能利用獨特的優(yōu)勢和現(xiàn)有的資源謀求長期發(fā)展。

我們的白皮書特別強調了人工智能(AI)和數(shù)字化轉型的作用。通過人工智能，企業(yè)可以從頭到尾量化其商品和服務對環(huán)境的影響。這些指標可能包括貨物運輸過程中產生的溫室氣體排放、制造過程中使用的能源以及客戶處理貨物后產生的廢物量。通過計算機模擬，公司可以測試各種方法，獲得更加環(huán)保、更加高效的運營。在英國的一個項目中，一群制造和生產型的中小企業(yè)與大學研究人員展開合作，以識別那些低能源效率的業(yè)務流程和機器。

這是中小企業(yè)和中型企業(yè)在追求可持續(xù)發(fā)展時節(jié)省成本的一種方式。節(jié)省下來的資源還可以再一次投放到其他創(chuàng)收項目或可持續(xù)發(fā)展計劃中。

有時候，企業(yè)不需要花費很大力氣去尋找人工智能平臺或從頭開始創(chuàng)建新的平臺。德國工業(yè)礦產公司Dorfner就是利用現(xiàn)有的化學人工智能平臺進行運行模擬，為客戶制定出全新的可持續(xù)發(fā)展方針。

“人才隊伍”的重要作用

除此之外，小公司還能如何在未來蓬勃發(fā)展呢？在清晰的策略和有效的領導下，結合數(shù)字化轉型和可持續(xù)發(fā)展都會取得成功。那些擁有遠見、與員工的價值觀保持一致并給予員工權力的真正領導者，對變革進程來說尤其重要。

小型企業(yè)也需要尋找與公司宗旨契合的員工。事實上，企業(yè)雇用員工時更傾向于考慮申請人的潛力，因為它們認為技能是可以培訓的。作為回報，這些企業(yè)會提供有創(chuàng)意的薪酬方案，包括技能提升和建立人脈網的機會。

通過縮短決策過程，加快溝通渠道，我們希望小公司能意識到，和大型企業(yè)相比，它們可以更加容易地實現(xiàn)轉型和變革。同時，企業(yè)也需要激勵員工與領導層一起努力實現(xiàn)新的企業(yè)目標。我們的研究表明，在轉型方面，小型企業(yè)比同一類型的大型企業(yè)更加迅速。麥肯錫(McKinsey)的一份報告也顯示，在危機期間專注創(chuàng)新和技術的企業(yè)，其業(yè)績要比競爭對手高出30%。

總之，小型企業(yè)要應對未來的發(fā)展，必須將領導力、人才匹配、數(shù)字化轉型和可持續(xù)發(fā)展策略作為必要條件。它們可以改進現(xiàn)有的業(yè)務流程，利用現(xiàn)有的資源和網絡進一步改善企業(yè)環(huán)境，進而邁出實踐可持續(xù)發(fā)展的一小步。我們的研究表明，這些因素不僅可以幫助小型企業(yè)在短期內存活下來，還有利于它們的長期繁榮發(fā)展。

文章英文版首發(fā)于新加坡國立大學商學院官網BIZBeat

原文標題為Dream Big，Start Small:SMEs and Mid-sized Companies Can Pivot Nimbly to a Greater Cause

作者：Rashimah Rajah，新加坡國立大學商學院管理與組織系講師。

*本文觀點不代表新加坡國立大學商學院機構觀點