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隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，越來越多的女性投入科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，她們在各自領(lǐng)域或嶄露頭角，或光彩盛放，有些女性更是成為相關(guān)領(lǐng)域的卓越管理者，引領(lǐng)企業(yè)乃至行業(yè)的發(fā)展。

目前在微軟新加坡?lián)喂彩聵I(yè)部負(fù)責(zé)人的林蘇群(Lum Seow Khun)正是科技行業(yè)當(dāng)中這樣一位女性管理者。從當(dāng)年的科技行業(yè)新人逐步晉升為知名科技企業(yè)高管，林蘇群憑借個(gè)人努力為眾多職場女性提供了一個(gè)科技女性職場進(jìn)階的成功范本。

校友簡介

Lum Seow Khun | 林蘇群

新加坡國立大學(xué)商學(xué)院

工商管理BBA1988屆

微軟公共事業(yè)部主任

時(shí)間管理，尤為重要

2020年3月，告別了供職20多年的IBM，林蘇群加入微軟開啟新的事業(yè)賽道。在微軟新加坡，她擔(dān)任公共事業(yè)部負(fù)責(zé)人。主要面向公共部門的客戶，助力他們能夠?yàn)槊癖?、選民、學(xué)生以及患者提供更好的服務(wù)，同時(shí)又要確?？蛻舻募夹g(shù)投資具有創(chuàng)新性和成本效益，從而能夠順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型。

在林蘇群看來，在微軟的工作每一天都意味著新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。總結(jié)起來，她的工作大致分為五個(gè)方面：

1) 推進(jìn)與客戶以及合作伙伴的數(shù)字化進(jìn)程；

2) 與同事們共同探討新加坡國家議程，例如人工智能、技術(shù)化、可持續(xù)發(fā)展、技術(shù)為善等；

3) 通過組織架構(gòu)來訓(xùn)練和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)；

4) 為學(xué)習(xí)新技術(shù)留出時(shí)間，并且開發(fā)新的管理技能；

5) 公共部門的投資組合業(yè)務(wù)管理。

工作內(nèi)容非常充實(shí)而忙碌，自然而然，作為中層管理層，時(shí)間管理就是一項(xiàng)重要的挑戰(zhàn)。林蘇群認(rèn)為，“做好時(shí)間管理對我們很重要，也能確保他人和自己工作的福祉?！庇绕浣?jīng)歷疫情這兩年，線上線下混合辦公成為常態(tài)，時(shí)間管理尤為重要。

她運(yùn)用Microsoft Viva等相關(guān)技術(shù)，更好地管理自己工作的日程。“Viva為我的重要項(xiàng)目留出專注時(shí)間，在會(huì)議之間短暫休息也能快速充電?！彼岬剑癡iva的能力建議能夠把一些文檔、電子郵件與即將舉行的會(huì)議聯(lián)系在一起，這大大提高了我的工作效率。”

▲林蘇群目前在微軟新加坡?lián)喂彩聵I(yè)部負(fù)責(zé)人

不過，在科技公司工作，并不意味著全身心只投入技術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)公共事業(yè)部，林蘇群要把一部分注意力放得更高更遠(yuǎn)。

近期在格拉斯哥剛剛結(jié)束的聯(lián)合國氣候變化大會(huì)，讓她注意到，世界各國也在關(guān)注和討論關(guān)于利用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，這是一項(xiàng)既重要又有責(zé)任感的宏大提議。

結(jié)合當(dāng)前工作，她認(rèn)為，“在Microsoft，我們正是致力于利用技術(shù)的力量來幫助世界各地的每個(gè)人建立更可持續(xù)的未來?！?/p>

邁入科技行業(yè)

1998年，林蘇群從新加坡國立大學(xué)畢業(yè)，那時(shí)的新加坡正從1985年的經(jīng)濟(jì)衰退中開始復(fù)蘇。

為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，并且?guī)鸵r父母，剛獲得第一份工作offer，林蘇群便欣然接受了。這個(gè)職位是在新加坡本地的一家信息技術(shù)行業(yè)系統(tǒng)集成商(SI)擔(dān)任銷售主管，這也是她第一次真正意義上接觸到技術(shù)領(lǐng)域。

“在新國大商學(xué)院讀書期間，我學(xué)習(xí)了管理信息系統(tǒng)(Management Information Systems MIS)，這為我的職業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)，讓我了解到信息技術(shù)如何在戰(zhàn)略上推動(dòng)業(yè)務(wù)成果，同時(shí)也幫助了我更加高效地開展工作?！绷痔K群回顧說。

七年后，林蘇群離開這家公司，加入IBM，擔(dān)任IBM新加坡分公司全球技術(shù)服務(wù)事業(yè)部的總經(jīng)理。

“我們的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)幫助客戶認(rèn)識(shí)并掌握信息技術(shù)的復(fù)雜性，利用混合云、人工智能、認(rèn)知技術(shù)等技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)高效工作并且超越業(yè)務(wù)目標(biāo)。”她說。

▲2007年，林蘇群(中)在IBM工作時(shí)期，在IBM紐約總部與時(shí)任CEO Sam Palmisano(左)和前CEO Lou Gerstner(右)合影

IBM的服務(wù)還全天候地支持著客戶的IT基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營。這個(gè)職位給她最大的滿足感來源于確保客戶的日常運(yùn)營順利進(jìn)行，并且在業(yè)務(wù)影響最小的情況下克服挑戰(zhàn)并解決問題。

她當(dāng)時(shí)另一項(xiàng)重要職責(zé)是要確保團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)保持高度相關(guān)性和專業(yè)性?！凹夹g(shù)是硬通貨”，林蘇群談到，“我花了大量時(shí)間與團(tuán)隊(duì)一起共事，認(rèn)識(shí)每個(gè)人各自的技能特長，并且學(xué)習(xí)新知識(shí)以支持客戶，這也有利于團(tuán)隊(duì)自身職業(yè)生涯的發(fā)展。”

推動(dòng)專業(yè)人才培養(yǎng)

林蘇群還擔(dān)任新加坡最大的IT專業(yè)會(huì)員協(xié)會(huì)——新加坡計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)執(zhí)行委員會(huì)的成員。她主要承擔(dān)兩個(gè)角色，一是出任學(xué)生分會(huì)聯(lián)合主席，二是擔(dān)任貿(mào)易、聯(lián)合和商會(huì)(TAC)督導(dǎo)委員會(huì)技術(shù)興趣小組(TIG)主席。

這個(gè)協(xié)會(huì)下設(shè)21個(gè)學(xué)生分會(huì)，林蘇群的職責(zé)是開發(fā)項(xiàng)目，不斷開發(fā)和提高學(xué)生對IT領(lǐng)域的興趣，發(fā)展一個(gè)可持續(xù)的、滿足行業(yè)需求的專業(yè)人才輸送渠道。

為了讓非信息技術(shù)專業(yè)人士對該領(lǐng)域有更深入的理解，在擔(dān)任這兩個(gè)職位時(shí)，她還與其他計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)執(zhí)行委員會(huì)分會(huì)成員合作，策劃了與技術(shù)支持中心相關(guān)的活動(dòng)。

這些合作也讓Lum Seow Khun自己加深了對非技術(shù)行業(yè)如法律、會(huì)計(jì)、制造等的認(rèn)識(shí)。

“除此之外，我還是計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)執(zhí)行委員會(huì)女性科技特別興趣小組的創(chuàng)始成員之一。”她還提到，“我與志趣相投的IT行業(yè)女性領(lǐng)導(dǎo)者一起，通過導(dǎo)師項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)力及其他活動(dòng)推動(dòng)科技領(lǐng)域的女性人才庫建設(shè)?！?/p>

保持進(jìn)步，尋求突破

在林蘇群看來，自己的職業(yè)發(fā)展得益于眾多職業(yè)前輩的指教。

“當(dāng)新的職業(yè)機(jī)會(huì)到來時(shí)，我會(huì)向前輩們尋求建議。”她說，“他們非常了解我的優(yōu)勢與不足，我會(huì)參考前輩們的建議做出職業(yè)發(fā)展的相關(guān)決定。”

她提到，當(dāng)年在IBM的一些職場前輩，會(huì)給她安排一些新任務(wù)，也幫助她走出自己的舒適區(qū)。

在科技界，時(shí)刻緊跟行業(yè)趨勢，評估自己目前的職位和公司是否為自己提供了學(xué)習(xí)新技能的平臺(tái)，也非常重要。林蘇群認(rèn)為，這樣才能在快節(jié)奏的IT行業(yè)保持領(lǐng)先。

▲新加坡國立大學(xué)商學(xué)院校友Lum Seow Khun(中)與新加坡國立大學(xué)商學(xué)院校友會(huì)學(xué)生代表對話

說起與同事們的相處共事，林蘇群說，自己非常喜歡和不同背景的人一起工作。這也是她在職場多年感到非常享受的地方。

她提到，“今年我加入了一個(gè)互助指導(dǎo)項(xiàng)目，和一位00后成為了搭檔。通過交流我更好地了解了00后的想法、做事方式和應(yīng)對。這也有助于我成為一名更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。”

另一項(xiàng)讓她高興的事，就是看到曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)過的同事如今在工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面，成為企業(yè)的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。

給商學(xué)院學(xué)生的建議

林蘇群指出，技術(shù)是業(yè)務(wù)增長的推動(dòng)力，它會(huì)顛覆業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，重塑業(yè)務(wù)模式。科技將無所不在。

對于未來希望進(jìn)入科技行業(yè)的年輕人來說，她的建議是，要經(jīng)常思考如何從同齡人中脫穎而出，不要停滯不前，做好調(diào)查，并積極學(xué)習(xí)新技能。

此外，除了專業(yè)課程，也要尋找機(jī)會(huì)參與社區(qū)服務(wù)，參加與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展相關(guān)項(xiàng)目，接觸創(chuàng)新商業(yè)項(xiàng)目等，這樣才能成為全面發(fā)展的人。

▲林蘇群(前排右1)在新加坡國立大學(xué)讀書期間與同學(xué)合影

而關(guān)于創(chuàng)業(yè)，林蘇群分享到，“我其實(shí)多年一直在企業(yè)工作，如果時(shí)光能夠倒流，我也希望會(huì)成為一名創(chuàng)業(yè)者。”

她這樣設(shè)想自己的創(chuàng)業(yè)路徑：

我會(huì)首先在一家初創(chuàng)公司實(shí)習(xí)，一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，一邊從創(chuàng)始人那里獲得指導(dǎo)。

同時(shí)，還要開展透徹全面的研究，確保我的商業(yè)想法滿足現(xiàn)實(shí)世界的需要，然后再制定可行的商業(yè)計(jì)劃。

此外，還要加入相關(guān)社區(qū)，尋求同伴建議，積極參加社交活動(dòng)，建立各種聯(lián)系并且為項(xiàng)目募資。

另外，也要關(guān)注自身的財(cái)務(wù)狀況(學(xué)生貸款、父母支持等)也很重要，這樣才能在實(shí)現(xiàn)愿望和履行個(gè)人義務(wù)之間取得平衡。

最后，林蘇群總結(jié)說，其實(shí)無論做什么，我們都要一直保持謙虛、好奇、虛心受教的心態(tài)。

文章英文版原載于新加坡國立大學(xué)商學(xué)院官網(wǎng)BizBeat

原文標(biāo)題為Alumni Spotlight Stories: Lum Seow Khun

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