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由于新冠疫情，才短短幾個月時間，新加坡的旅游業(yè)就一改往昔的繁榮景象，淪落為如今的蕭條慘淡。

2019年，在東南亞這座陽光明媚的小島國家新加坡，各國游客的旅游消費支出達277億新元。然而，與去年同期相比，僅2020年第一季度旅游支出就下降了39%，降至40億新元。

由于旅游限制，入境游客數(shù)量也令人震驚。2020年第一季度接待國際旅客270萬人次，同比下降43.2%。

今年4月，新加坡開始實行“斷路器”疫情阻斷措施，游客人數(shù)同比下滑了100%，降至歷史最低點750。

教授簡介

Sherri Kimes

新加坡國立大學商學院

商業(yè)分析與運營管理系

訪問教授

康奈爾大學酒店學院榮譽教授

教研領域：運營技術(shù)與信息管理、服務運營管理、營收管理等

各國都在積極發(fā)放境內(nèi)旅游消費券

由于新加坡邊境可能在很長一段時間仍無法開放國際旅行，自然而然，我們的目光要轉(zhuǎn)向境內(nèi)旅游。2018年，新加坡人出國旅游消費額為340億新元，政府希望能從這樣的消費實力中分得一小杯羹。

盡管如此，旅游消費仍然是一個需要填補的巨大缺口。因為2019年，旅游業(yè)對新加坡GDP的直接貢獻為4％。

▲新加坡烏節(jié)路

為了支持境內(nèi)旅游業(yè)，新加坡政府最近計劃斥資3.2億新元推出“重新探索新加坡”(SingapoRediscovers)消費券活動。

所有年滿18歲及以上的新加坡公民將會獲得100新元的消費券，可用于酒店住宿、當?shù)鼐包c門票和旅游。

這項活動將于今年12月開始，直至2021年6月截止。

境內(nèi)旅游消費券是對今年7月推出的“重新探索新加坡”活動的補充，這項活動耗資4,500萬新元，旨在鼓勵新加坡本地人在國內(nèi)度假，支持新加坡本地企業(yè)。

對旅游業(yè)和酒店行業(yè)的經(jīng)營者而言，這是一個令人歡欣鼓舞的舉措。不過事實上，這可能并不會填補國際旅客不足的缺口，但卻能為旅游業(yè)提供一些必要的收入。

另外，這在一定程度上也能提供就業(yè)機會。即使新加坡本地人的境內(nèi)旅游消費貢獻只能占到2018年出境旅游支出340億新元中的10%，對相關企業(yè)也還是很有幫助的。

新加坡并不是唯一這樣做的國家，其他亞洲國家也推出了促進當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的計劃。

例如，日本的“Go to Travel”計劃為日本居民提供了35%~50%的國內(nèi)旅行折扣；韓國1.4億美元消費券計劃有望帶來8.37億美元的支出；中國、馬來西亞、印度尼西亞和泰國也同樣推出了支持當?shù)芈糜螛I(yè)的計劃。

不確定因素——疫苗x吸引力

這類計劃引發(fā)的顧慮之一則是潛在的安全風險，主要是源于防范新冠病毒的疫苗還沒有普及。

當新冠疫情在東京爆發(fā)時，日本調(diào)整了相關的旅游消費促進計劃，將東京排除在計劃外(這種做法當然引起了一些不滿)。話雖如此，今年7月底至8月底，超過1,300萬日本居民使用了消費券，其中只有11人被檢測出感染新冠病毒。

新加坡還會實施所有安全管理措施，新加坡旅游局也表示將繼續(xù)進行執(zhí)法檢查，以確保各大景點承受更大規(guī)模的游客群體時，也能有效實施必要措施。

另一個問題是吸引力。

消費券能夠吸引到熱愛旅行，持“been there, done that(去過，也玩過)”態(tài)度的新加坡本地游客嗎？

近年來，居家度假(staycation)在新加坡越來越受歡迎。消費成本隨著使用消費券下降，消費者可能發(fā)現(xiàn)居家度假更有吸引力。能引起新加坡人產(chǎn)生共鳴的旅游景點也會獲得更多的青睞。

或許新加坡本地旅游業(yè)者要考慮的一件事就是——把旅游與直播做結(jié)合，這有助于增加曝光率。他們還可以與其他企業(yè)合作銷售產(chǎn)品。

這些措施是否有助于挽救新加坡本地旅游業(yè)？對此還沒有定論，只不過面對蕭條的旅游行業(yè)，旅游局總不能袖手旁觀吧。