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商業(yè)思維

1955至2011年間，世界上存在著一位驚艷世人的天才，他就是喬布斯。

從iPod、iPhone到iPad，從iTunes到App Store，他是一個(gè)執(zhí)拗熱烈的手工匠，一個(gè)破繭成蝶的設(shè)計(jì)師，一個(gè)譜繪未來(lái)的發(fā)明家，一個(gè)追求卓越的拓路者。

2021年10月5日，喬布斯逝世十周年。

筆記君特地整理重發(fā)喬布斯10條獨(dú)特思維，以饗讀者。

讓我們沐浴在群星閃耀之下，用星光指引前路，茁壯成長(zhǎng)。

“1.你的時(shí)間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見(jiàn)左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢地去追隨自己的心靈和直覺(jué)，只有自己的心靈和直覺(jué)才知道你自己的真實(shí)想法，其它一切都是次要?！?/p>

喬布斯17歲的時(shí)候進(jìn)入了大學(xué)。當(dāng)時(shí)的他很天真，選了一所學(xué)費(fèi)幾乎和斯坦福大學(xué)一樣昂貴的學(xué)校，當(dāng)工人的養(yǎng)父母傾其所有的積蓄為他支付了大學(xué)學(xué)費(fèi)。

讀了六個(gè)月后，他卻看不出上學(xué)有什么意義，既不知道自己這一生想干什么，也不知道大學(xué)是否能夠幫他弄明白自己想干什么。所以，他決定退學(xué)，并且堅(jiān)信日后會(huì)證明這樣做會(huì)是對(duì)的。他后來(lái)說(shuō)，當(dāng)年做出這個(gè)決定時(shí)心里直打鼓，但現(xiàn)在回想起來(lái)，這還真是有生以來(lái)做出的最好的決定之一。

從退學(xué)那一刻起，他就可以不再選那些毫無(wú)興趣的必修課，開(kāi)始旁聽(tīng)一些看上去有意思的課。當(dāng)時(shí)，里德學(xué)院的書(shū)法課大概是全國(guó)最好的。校園里所有的公告欄和每個(gè)抽屜標(biāo)簽上的字都寫(xiě)得非常漂亮。當(dāng)時(shí)他已經(jīng)退學(xué)，不用正常上課，所以決定選一門(mén)書(shū)法課，學(xué)學(xué)怎么寫(xiě)好字。

他學(xué)習(xí)寫(xiě)帶短截線和不帶短截線的印刷字體，根據(jù)不同字母組合調(diào)整其間距，以及怎樣把版式調(diào)整得好上加好。那些日子一點(diǎn)兒都不浪漫。沒(méi)有宿舍，只能睡在朋友房間的地板上。去退還可樂(lè)瓶，用那五分錢(qián)的押金來(lái)買(mǎi)吃的。每個(gè)星期天晚上都要走七英里，到城那頭的黑爾-科里施納禮拜堂去，吃每周才能享用一次的美餐。

他憑著好奇心和直覺(jué)所干的這些事情，有許多后來(lái)都證明是無(wú)價(jià)之寶。比爾蓋茨9歲就讀完了《大英百科全書(shū)》，所有的學(xué)習(xí)都是興趣所致，并不是因?yàn)榭荚?。用一生去完成他“讓每一戶桌面上都有一臺(tái)電腦”的夢(mèng)想。他們都在年輕時(shí)就發(fā)現(xiàn)自己非常熱愛(ài)電子技術(shù)的興趣，并把它發(fā)展成了專(zhuān)長(zhǎng)。用喬布斯在斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮演講中的話來(lái)說(shuō)就是“唯一做偉大工作的方法就是愛(ài)你所做的事情?！眰ゴ蟮娜酥宦?tīng)從內(nèi)心的聲音，熱愛(ài)自己所做的事情。只有自己熱愛(ài)的事物，可能才是自己真正擅長(zhǎng)的，是自己經(jīng)歷多少困難都會(huì)雷打不動(dòng)真正想要的?！?/p>

2.‘記住你即將死去’是我一生中遇到的最重要箴言。它幫我指明了生命中重要的選擇，因?yàn)閹缀跛械氖虑?，包括所有的榮譽(yù)、所有的驕傲、所有對(duì)難堪和失敗的恐懼，這些在死亡面前都會(huì)消失，我看到的是留下的真正重要的東西?！?/p>

17歲那年，他讀到過(guò)這樣一段話，大意是:“如果把每一天都當(dāng)作生命的最后一天，總有一天你會(huì)如愿以償?！彼涀×诉@句話，從那時(shí)起，33年過(guò)去了，他每天早晨都對(duì)著鏡子自問(wèn): “假如今天是生命的最后一天，我還會(huì)去做今天要做的事嗎?”一連許多天的回答都是“不”，他知道自己應(yīng)該有所改變了。讓他能夠做出人生重大抉擇的最主要辦法是，記住生命隨時(shí)都有可能結(jié)束。因?yàn)閹缀跛械臇|西——所有對(duì)自身之外的希求、所有的尊嚴(yán)、所有對(duì)困窘和失敗的恐懼，在死亡來(lái)臨時(shí)都將不復(fù)存在，只剩下真正重要的東西。記住自己隨時(shí)都會(huì)死去，這是他所知道的防止患得患失的最好方法。如果你已經(jīng)一無(wú)所有了，還有什么理由不跟著自己的感覺(jué)走呢？

“3.很多人這樣問(wèn)：‘我想開(kāi)一家公司，我該做什么?’而我提出的第一個(gè)問(wèn)題是：‘你所熱愛(ài)的是什么？你開(kāi)的公司想要做什么？’他們大都笑道：‘不知道?！医o他們的建議是，去找份工作讓自己忙碌起來(lái)，直到你找到答案為止。你必須對(duì)自己的想法充滿熱情，強(qiáng)烈感受到愿意為它冒險(xiǎn)的心情?！?/p>

喬布斯說(shuō)，幸運(yùn)的是，他在很小的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)自己喜歡做什么。20 歲時(shí)和沃茲(Woz，蘋(píng)果公司創(chuàng)始人之一 Wozon)在父母的車(chē)庫(kù)里辦起了蘋(píng)果公司。十年后，蘋(píng)果公司就從車(chē)庫(kù)里他們兩個(gè)人發(fā)展成為一個(gè)擁有 20 億元資產(chǎn)、4000 名員工的大企業(yè)。那時(shí)，他們剛剛推出了他們認(rèn)為最好的產(chǎn)品——Macintosh 電腦，那是在第 9 年，喬布斯剛滿 30 歲。

可后來(lái)，他被解雇了，怎么會(huì)被自己辦的公司解雇呢？隨著蘋(píng)果公司越做越大，他們聘了一位非常有才華的人一道管理公司。在開(kāi)始的一年多里，一切都很順利。隨后兩人對(duì)公司前景的看法開(kāi)始出現(xiàn)分歧，最后反目了。

這時(shí)，董事會(huì)站在了那一邊，所以在 30 歲那年，他離開(kāi)了公司，而且這件事鬧得滿城風(fēng)雨。喬布斯的整個(gè)生活重心都沒(méi)有了，這使他心力交瘁。這次失敗弄得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的，他甚至想過(guò)逃離硅谷。但是，漸漸地，他開(kāi)始有了一個(gè)想法─他仍然熱愛(ài)他過(guò)去做的一切。在蘋(píng)果公司發(fā)生的這些風(fēng)波絲毫沒(méi)有改變這一點(diǎn)：雖然被拒之門(mén)外，但仍然深?lèi)?ài)他的事業(yè)。于是，他決定從頭開(kāi)始。

他說(shuō)，如果不是被蘋(píng)果公司解雇，這一切決不可能發(fā)生。這是一劑苦藥，但藥利于病。有時(shí)生活會(huì)當(dāng)頭給你一棒，但不要灰心。他始終堅(jiān)信讓他一往無(wú)前的唯一力量就是熱愛(ài)他所做的一切。所以，一定得知道自己喜歡什么，選擇愛(ài)人時(shí)如此，選擇工作時(shí)同樣如此。工作將是生活中的一大部分，讓自己真正滿意的唯一辦法，是做自己認(rèn)為是有意義的工作；做有意義的工作的唯一辦法，是熱愛(ài)自己的工作。如果還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己喜歡什么，那就不斷地去尋找，不要急于做出決定。就像一切要憑著感覺(jué)去做的事情一樣，一旦找到了自己喜歡的事，感覺(jué)就會(huì)告訴你，就像任何一種美妙的東西，歷久彌新。要不斷地尋找，直到找到自己喜歡的東西。不要半途而廢。

喬布斯認(rèn)為，要勇敢地追隨自己的心靈和直覺(jué)，只有心靈和直覺(jué)才知道自己的真實(shí)想法。要全心全意地去找尋夢(mèng)想，如果一時(shí)還沒(méi)能找到，不要停下來(lái)，不要放棄。他告誡人們，不要被教條所限，不要活在他人的觀念里。他對(duì)自己所做的事情無(wú)比鐘愛(ài)，并因相信其偉大而怡然自得。他如是說(shuō)，“成就一番偉業(yè)的唯一途徑，就是熱愛(ài)自己的事業(yè)”?！?/p>

4.在你生命的最初30年中，你養(yǎng)成習(xí)慣；在你生命的最后30年中，你的習(xí)慣決定了你。”

喬布斯的一生的成就主要得益于他那卓越的頭腦以及自己獨(dú)特的思考習(xí)慣。2007年，喬布斯在宣布蘋(píng)果公司第一款手機(jī)——iPhone問(wèn)世時(shí)，他說(shuō)，人們把最先進(jìn)的手機(jī)叫作智能手機(jī)。它們的確更具智能，但實(shí)際上它們也更難使用。無(wú)論你需不需要，它們的鍵盤(pán)每時(shí)每刻都在那里。喬布斯說(shuō)：“你要如何解決這一問(wèn)題？二十年前，這在電腦上得到了解決。我們用一個(gè)能夠展示一切的屏幕就解決了它。

我們接下來(lái)要做的是去掉所有的這些按鍵，僅僅制作一個(gè)巨大的屏幕。我們不愿意把鼠標(biāo)帶來(lái)帶去。我們將會(huì)使用一支觸屏筆。不。你不得不將它抽出來(lái)、放回去，然后將其弄丟。我們要用的是我們的手指?！眴滩妓孤?tīng)起來(lái)就像是登克爾（德國(guó)心理學(xué)家鄧克爾進(jìn)行了功能固著的實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)者，他要求被試把蠟燭固定在墻壁上，并要求當(dāng)蠟燭燃燒時(shí)，蠟燭油不能滴在地板上或者桌子上。）的一個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象——那些試圖將蠟燭固定到門(mén)板上、被要求大聲說(shuō)出自己的思考過(guò)程的實(shí)驗(yàn)對(duì)象。這一點(diǎn)并非巧合，他們的思考過(guò)程都是循序漸進(jìn)的。

蘋(píng)果并非獨(dú)一無(wú)二。韓國(guó)電子巨頭LG公司在iPhone發(fā)布之前推出了一款與iPhone很相似的產(chǎn)品。LG普拉達(dá)有著一個(gè)全輪廓大小的觸摸屏，獲得過(guò)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)，并售出了100萬(wàn)臺(tái)。

當(dāng)蘋(píng)果公司與之非常近似的設(shè)計(jì)方向——一個(gè)大觸摸屏泄露后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在幾個(gè)月內(nèi)造出了相近的復(fù)制品。這些其他的公司可以制造iPhone，但它們?cè)O(shè)計(jì)不出iPhone。他們沒(méi)能看看他們現(xiàn)有的產(chǎn)品，問(wèn)：“為什么這樣行不通？”

《華爾街日?qǐng)?bào)》的技術(shù)專(zhuān)欄作家沃爾特·莫斯伯格描述了一場(chǎng)臨近喬布斯生命盡頭時(shí)發(fā)生的類(lèi)似討論：“前一分鐘他還在談?wù)摓閿?shù)字化革命搜羅想法的事情，下一分鐘就談到為什么蘋(píng)果公司目前的產(chǎn)品這么糟糕，以及某個(gè)顏色，或者某個(gè)角、某個(gè)曲線、某個(gè)圖標(biāo)是如何如何的不好用。”喬布斯的秘密是他永遠(yuǎn)都不會(huì)滿意。他將他的一生都傾注于提出問(wèn)題：“為什么這樣行不通？”和“應(yīng)當(dāng)作何改變才能讓它行得通？”

“5.偉大的藝術(shù)品不必追隨潮流，它本身就能引領(lǐng)潮流。”

喬布斯曾說(shuō)，“你不能只問(wèn)顧客要什么，然后想法子給他們做什么。等你做出來(lái)，他們已經(jīng)另有新歡了”。喬布斯堅(jiān)信用戶“不知道自己要什么”，他頻繁引用亨利·福特的名言：如果我問(wèn)客戶他們需要什么，他們總是說(shuō)要“一匹更快的馬”！所以，蘋(píng)果公司只管偏執(zhí)的去制造偉大的、讓人驚喜的產(chǎn)品，堅(jiān)信偉大的產(chǎn)品會(huì)讓消費(fèi)者打開(kāi)錢(qián)包。在顧客期待蘋(píng)果推出上網(wǎng)本時(shí)，喬布斯回絕了。他推出了iPad，一個(gè)第三品類(lèi)，而絕對(duì)不僅僅是“一匹更快的馬”。而iPhone用喬布斯的話說(shuō)，是蘋(píng)果準(zhǔn)備重新發(fā)明的電話。

在蘋(píng)果迷們擁躉盼望蘋(píng)果手機(jī)面世的一年多時(shí)間里，網(wǎng)上討論不斷，甚至有人自稱(chēng)搞到了蘋(píng)果手機(jī)的設(shè)計(jì)方案。但直到發(fā)布當(dāng)日，人們最終看到iPhone的真實(shí)面目。幾乎所有人都猜中了它叫iPhone，但幾乎所有人都沒(méi)有猜中它的造型，更為它的各種性能驚嘆。蘋(píng)果無(wú)論是產(chǎn)品、銷(xiāo)售方式，還是精神領(lǐng)袖喬布斯，都在傳達(dá)著價(jià)值信號(hào)：強(qiáng)勢(shì)、高傲、與眾不同。它不再將目標(biāo)人群分成不同的年齡、不同階層，去分析其性格特點(diǎn)，消費(fèi)特性，而是將這一切攪渾，只分為追求生活品質(zhì)、個(gè)性展示的張揚(yáng)派，和追求功能性價(jià)比的務(wù)實(shí)者，并為前者提供最大的價(jià)值支持。蘋(píng)果產(chǎn)品就是蘋(píng)果價(jià)值觀的載體，即使抹去那個(gè)著名的LOGO，人們也能一眼看出那是蘋(píng)果，擁有蘋(píng)果的人愿意和它一起特立獨(dú)行。喬布斯畢生追求的是極致，就是蘋(píng)果致力灌輸給這個(gè)世界的信仰。

1984年，喬布斯離開(kāi)蘋(píng)果，隨后公司經(jīng)營(yíng)愈下，1996年底股價(jià)從60美元高點(diǎn)跌至17美元，虧損額高達(dá)10億美元。1997年，喬布斯回歸進(jìn)行大刀闊斧改革。創(chuàng)新理念重回蘋(píng)果，自此用戶體驗(yàn)一直貫穿著蘋(píng)果所有產(chǎn)品線。他在觀念、開(kāi)發(fā)思路、細(xì)節(jié)等方面與眾不同的概念，使得蘋(píng)果產(chǎn)品一直遙遙領(lǐng)先同行。

從MAC、iPod系列，喬布斯和他的團(tuán)隊(duì)以創(chuàng)新的思維和精巧的設(shè)計(jì)，始終引領(lǐng)業(yè)界最前列，創(chuàng)造出蘋(píng)果帝國(guó)的神話。同時(shí)重新定義了音樂(lè)、手機(jī)、電影和電腦市場(chǎng)，改變著人們的生活方式,他總能把已擁有的東西做到極致，同時(shí)很難被同行超越。隨著喬布斯的離去，歷經(jīng)11年設(shè)計(jì)建造的蘋(píng)果總部終于投入使用。喬布斯用自己的偏執(zhí)狂人格，以近乎變態(tài)的追求完美，使得這個(gè)建筑經(jīng)歷了常人難以想象的曲折。

為了蓋樓，他們四年逼走了兩個(gè)承包商，號(hào)稱(chēng)史上最處女座甲方。光是安裝門(mén)把手，就讓承包商返工了一年半時(shí)間，等到完成的時(shí)候，對(duì)方的負(fù)責(zé)人都離職了。

公司的綠化，買(mǎi)光了美國(guó)兩個(gè)州的所有綠化樹(shù)木，導(dǎo)致其他企業(yè)無(wú)樹(shù)可買(mǎi)。最苛刻的是，這個(gè)甲方還要求最終交工的時(shí)候，一丁點(diǎn)指紋不能留下，逼所有人必須帶著手套干活。就連辦公室墻面，喬布斯都不斷施壓：他希望所采用的木材是在冬天砍下來(lái)的，1月份最好，因?yàn)槟菚r(shí)候的木頭含樹(shù)液和糖分都最低。逼得當(dāng)時(shí)一群頭發(fā)花白的建筑師坐在他面前，大呼：“Holy shit!”（天?。?.擁有初學(xué)者的心態(tài)是件了不起的事情，所謂初學(xué)者的心態(tài)是指，不要無(wú)端猜測(cè)、不要期望、不要武斷也不要偏見(jiàn)，初學(xué)者的心態(tài)正如一個(gè)新生兒面對(duì)這個(gè)世界一樣，永遠(yuǎn)充滿好奇、求知欲、贊嘆?！?/p>

“7.如果你很忙，除了你真的很重要以外，更可能的原因是：你很弱，你沒(méi)有什么更好的事情去做，你生活太差不得不努力來(lái)彌補(bǔ)，或者你裝作你很忙，讓自己顯得很重要?！?/p>

“8.向那些瘋狂的家伙們致敬，他們特立獨(dú)行，他們桀驁不馴，他們?nèi)鞘律?，他們格格不入，他們用與眾不同的眼光看待事物，他們不喜歡墨守成規(guī)，他們也不愿安于現(xiàn)狀。你可以贊美他們，引用他們，反對(duì)他們，質(zhì)疑他們，頌揚(yáng)或是詆毀他們，但唯獨(dú)不能漠視他們，因?yàn)樗麄兏淖兞耸挛?，他們推?dòng)人類(lèi)向前發(fā)展?；蛟S他們是別人眼里的瘋子，但他們卻是我們眼中的天才，因?yàn)橹挥心切┋偪竦揭詾樽约耗軌蚋淖兪澜绲娜?，才能真正地改變世界。?/p>

喬布斯覺(jué)得，只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，才能真正改變世界。彼得·蒂爾也說(shuō)過(guò)：“你應(yīng)該反問(wèn)一下自己有沒(méi)有瘋？如果瘋了的話，這個(gè)項(xiàng)目更可能有機(jī)會(huì)成功。”現(xiàn)在硅谷的人都覺(jué)得瘋了的一個(gè)人是埃隆·馬斯克，他是第一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)民間做航天飛行的人。這件事情的目標(biāo)不僅是實(shí)現(xiàn)航天飛行，他打造一個(gè)基礎(chǔ)，想要研造一種基礎(chǔ)，未來(lái)幾年把幾十萬(wàn)人送上火星，這一切只是馬斯克狂想的開(kāi)始。然而正是他們的那些瘋狂的想法，讓他們變得與眾不同，正是他們這些瘋狂的想法可以真正改變世界。

“9.自由從何而來(lái)？從自信來(lái)，而自信則是從自律來(lái)！先學(xué)會(huì)克制自己，用嚴(yán)格的日程表控制生活，才能在這種自律中不斷磨練出自信。自信是對(duì)事情的控制能力，如果你連最基本的時(shí)間都做控制不了，還談什么自信？”

“10.專(zhuān)注和簡(jiǎn)單一直是我的秘訣之一。簡(jiǎn)單可能比復(fù)雜更難做到：你必須努力厘清思路，從而使其變得簡(jiǎn)單。最終這是值得的，因?yàn)橐坏┠阕龅搅耍憧梢詣?chuàng)造奇跡?！焙芏鄠ゴ蟮娜?，都崇尚極簡(jiǎn)，極簡(jiǎn)不光是一種生活方式，更是一種人生哲學(xué)。當(dāng)極簡(jiǎn)成為實(shí)踐，就成為了一種偉大的力量。

喬布斯還在世的時(shí)候，在他家里，屋里只有一張愛(ài)因斯坦的照片，一盞Tiffany桌燈，一把椅子和一張床，他幾乎沒(méi)有什么家具，但是僅有的幾項(xiàng)都是謹(jǐn)慎的選擇。喬布斯在伍德賽德的房子也不例外，房間里只有最基本的必需品，臥室里的一張床和一個(gè)抽屜柜，餐廳里的一張牌桌和幾把折疊椅。

談到自己成功的秘訣，喬布斯曾說(shuō)：“專(zhuān)注與簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單比復(fù)雜更難，你必須努力讓你的想法變得清晰明了，讓它變得簡(jiǎn)單。一旦你做到了簡(jiǎn)單，你就能搬動(dòng)大山?！彼?，蘋(píng)果產(chǎn)品以簡(jiǎn)潔著稱(chēng)。從iPod到iphone，從包裝到官網(wǎng)，蘋(píng)果的創(chuàng)新意味著消除多余的元素，奉行少即是多。他說(shuō)：“我對(duì)做過(guò)的事情感到自豪，但我對(duì)決定不做的事情同樣感到自豪?！?/p>