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胡亞露:跨越疫情,速運(yùn)幸福 | MBA青年領(lǐng)袖擔(dān)當(dāng)

長江商學(xué)院MBA
2022-05-12 18:00 瀏覽量: 6020
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胡亞露:跨越疫情,速運(yùn)幸福 | MBA青年領(lǐng)袖擔(dān)當(dāng)

疫情再度爆發(fā),嚴(yán)格的封鎖、緊缺的物資和肆虐的病毒給四月的上海蒙上了一層黑白濾鏡。在不安與絕望急速膨脹的時(shí)刻,閃電少女胡亞露帶領(lǐng)跨越速運(yùn)團(tuán)隊(duì)刺破烏云,以令人驚嘆的速度將475份、價(jià)值約30萬元的高品質(zhì)生活物資送到被困長江校友的手中,并為這座城市送達(dá)了十幾萬份抗疫物資,讓這芳菲四月本該有著的色彩與溫度在上海的版圖上星星點(diǎn)點(diǎn)地暈染開來。

胡亞露

跨越速運(yùn)集團(tuán)有限公司副總裁

長江商學(xué)院MBA項(xiàng)目2021級深圳班同學(xué)

01

“三有”青年的三日奮戰(zhàn)

從三月開始,上海疫情蔓延、物資短缺的新聞逐日發(fā)酵,從最初調(diào)侃菜價(jià)的段子,逐漸變成了嚴(yán)肅、沉重、渴望被聽到的“聲音”,這一切都讓生活在深圳的胡亞露看到了事態(tài)的嚴(yán)重,更讓身為跨越速運(yùn)副總裁的她看到了需求與責(zé)任。

有大愛

面對極度嚴(yán)格的封鎖,亞露最擔(dān)心的并不是自家業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊,而是上??蛻艉蜕虾PS褜τ谏钗镔Y的迫切需求。

“我們是做物流運(yùn)輸?shù)模覀儾粌H僅是送貨的,我更喜歡說我們是傳遞幸福的大使。像朱睿教授在商業(yè)向善那門課上講的那樣,我們應(yīng)該發(fā)揮自己的專長去承擔(dān)更多的社會責(zé)任,尤其是在這樣的特殊時(shí)期,我們更應(yīng)該伸出溫暖之手??戳撕芏嘈畔?、視頻,他們的無助我感同身受。將心比心,我們一定要運(yùn)用我們的專業(yè)、擔(dān)當(dāng)起我們的責(zé)任,去把物資、善意和幸福都送到上海?!?/strong>

有行動(dòng)

相信每個(gè)人心中都有善念,但并不是所有人都能將善念轉(zhuǎn)化為善行。而一向執(zhí)行力超強(qiáng)的亞露則在看到需求的當(dāng)天就主動(dòng)與長江校友會秘書處取得了聯(lián)系,同老師們以最快的速度統(tǒng)計(jì)需求、商定方案,并立即開始了物資采購與運(yùn)輸調(diào)度工作。

“我們跨越速運(yùn)的前代言人是吳京先生,他常說‘天下武功,唯快不破’,我覺得就是這樣,有想法就要有行動(dòng),而且,也許是做物流的職業(yè)習(xí)慣,我必須是馬上行動(dòng)、全速行動(dòng)?!?/p>

有能力

在管控最嚴(yán)、物資最緊的時(shí)刻,從外地向上海運(yùn)送生活物資,并送到每個(gè)人的家中,這其中的困難想必已無需詳述,簡言之,這困難幾乎大到了足以讓人可以心安理得地置身事外。但胡亞露協(xié)同跨越速運(yùn)的所有部門和小哥們,全程僅用了三天時(shí)間,就將第一批物資送達(dá),完成了這項(xiàng)“不可能的任務(wù)”。

“在這次物資調(diào)配和運(yùn)輸過程中,我首先覺得我們跨越不斷為夯實(shí)企業(yè)能力所做的努力沒有白費(fèi),這個(gè)是做成這件事的基礎(chǔ)。第二個(gè)就是,我們跨越小哥們真的太無私、太偉大了!他們連續(xù)幾天沒日沒夜、任勞任怨,真的感謝每一個(gè)跨越人,向他們致敬!”亞露對自己的奔波勞碌只字未提,但我們從她沙啞的嗓音中聽出了一切。

當(dāng)被問到面對重重困難她為何沒有知難而退時(shí),胡亞露只是輕描淡寫地答了一句:“我覺得只要真正想做、真心想做,一定有辦法做成”。

胡亞露和跨越速運(yùn)就是這樣,堅(jiān)守一個(gè)初心,竭盡千方百計(jì)。

有大愛、有行動(dòng)、有能力,“三有”青年胡亞露和跨越速運(yùn)的公益實(shí)踐絕不僅限于這次三日挑戰(zhàn)。

“公益是跨越速運(yùn)一個(gè)常態(tài)化的板塊,在疫情期間我們聯(lián)合政府和基金會捐贈(zèng)、運(yùn)送了幾百萬的防疫物資;此前九寨溝事件的時(shí)候我們也是第一時(shí)間進(jìn)行了援助。還是那句話,我們是傳遞幸福的大使,我們會持續(xù)地把公益事業(yè)做下去?!?/strong>

02

與跨越共跨越

自2012年加入,胡亞露陪伴跨越速運(yùn)一路走來,從一家蹣跚學(xué)步、努力生存的初創(chuàng)公司成長為現(xiàn)在的“獨(dú)角獸”企業(yè);而她也在為跨越攻堅(jiān)克難的過程中,逐步修煉成了一位杰出的青年領(lǐng)袖。

2007年跨越速運(yùn)成立,到2015年才算是走過了第一個(gè)發(fā)展階段,在這八年之中,跨越速運(yùn)經(jīng)歷了“自虐式的成長”,只是為了活下來、走下去。

成立之初,跨越速運(yùn)便結(jié)合自身資源優(yōu)勢與特點(diǎn)制定了精準(zhǔn)的差異化定位——專注ToB賽道,打造「高端航空快運(yùn)」服務(wù),從市場「盲點(diǎn)」找「賣點(diǎn)」,創(chuàng)物流速運(yùn)新價(jià)值。

做好核心定位與路線規(guī)劃后,跨越速運(yùn)同所有的初創(chuàng)公司一樣,開始了團(tuán)隊(duì)人員招聘、網(wǎng)點(diǎn)分波拓展、企業(yè)文化建設(shè)等“原始能力”的建構(gòu)。而在企業(yè)尚未羽翼豐滿之時(shí),跨越速運(yùn)便開始挑戰(zhàn)難度極高的業(yè)務(wù)——基于自身對市場區(qū)隔的敏銳性,推出當(dāng)天達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)等對時(shí)效性要求極高的跨省運(yùn)輸產(chǎn)品,并給出了“限時(shí)未達(dá),全額退款”的承諾。

“我們能一直走到今天,就是因?yàn)橐恢北羞@樣以客戶為中心的價(jià)值觀。運(yùn)輸行業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈之一,我們肩上背著沉甸甸的責(zé)任,我們慢一點(diǎn),對于很多企業(yè)來說可能就是停工停產(chǎn),所以我們必須履行對客戶的承諾,如果沒能兌現(xiàn),就是我們的失職,延遲的具體原因是什么我不管,反正限時(shí)未到,就要全額退款”。一字一句,擲地有聲,跨越速運(yùn)的追求卓越令人欣賞,而這位青年領(lǐng)袖的踏實(shí)、靠譜、責(zé)任感和有擔(dān)當(dāng)亦是令人感嘆。

憑借著清晰的規(guī)劃和嚴(yán)格的要求,跨越速運(yùn)在運(yùn)力、業(yè)務(wù)量和企業(yè)管理層面都實(shí)現(xiàn)了高速的發(fā)展,而這也讓胡亞露看到了公司對于品牌建設(shè)的需求。

“我們之前幾乎沒有營銷動(dòng)作,都是靠口碑,但是隨著業(yè)務(wù)能力不斷提升,在品牌上我們也需要進(jìn)行一次大的升級。”

2015年,跨越速運(yùn)與吳京簽訂了合作協(xié)議,吳京認(rèn)真、執(zhí)著、有拼勁的形象與跨越速運(yùn)靠譜、拼搏、追求卓越的企業(yè)基因有著極高的契合度,至此開啟了跨越速運(yùn)的品牌新紀(jì)元。

打過苦練內(nèi)功、業(yè)務(wù)擴(kuò)張和品牌推廣這三場硬仗之后,跨越速運(yùn)成為了《2018第三季度胡潤大中華區(qū)獨(dú)角獸指數(shù)》中唯一一家物流服務(wù)企業(yè),為其第二階段的發(fā)展交上了滿意的答卷。

2019年,疫情席卷全球,防疫帶來的城際運(yùn)輸壁壘、部分企業(yè)客戶資金鏈斷裂都對物流企業(yè)造成了嚴(yán)重的沖擊,但在跨越人眼中,沖擊也是再建能力、打磨服務(wù)的機(jī)遇,同時(shí)也是跨越速運(yùn)去承擔(dān)起更多社會責(zé)任的關(guān)鍵時(shí)刻。

“越是這種時(shí)刻,我們越是要去維持、甚至增加運(yùn)力,作為與經(jīng)濟(jì)發(fā)展命脈息息相關(guān)的民生基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè),我們必須要不惜一切成本保證供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。”

疫情期間,跨越速運(yùn)積極整合國內(nèi)一線航空資源,開創(chuàng)了“客貨融通”的創(chuàng)新型航空貨運(yùn)模式。通過航空直發(fā),無中轉(zhuǎn)末端直派,降低客戶貨物供應(yīng)流通受航班停飛影響,保障“夜發(fā)晨至”的快遞時(shí)效,解其燃眉之急,全面推進(jìn)了中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

此外,跨越將原有貨運(yùn)機(jī)型替換為寬體機(jī)型,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)力逆勢提升100%,保障了產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。

服務(wù)層面,跨越速運(yùn)運(yùn)用自身專業(yè)為企業(yè)提供定制化的庫存管理指導(dǎo)和全方位的供應(yīng)鏈解決方案,同時(shí)推出“1對1”管家式服務(wù),每個(gè)客戶都由專人跟進(jìn),一方面為企業(yè)提供了VIP服務(wù),另一方面也在疫情期間為社會創(chuàng)造了更多就業(yè)機(jī)會。

“疫情期間,我們實(shí)現(xiàn)了逆勢的增長;接下來我們還將繼續(xù)提升效率,同時(shí)已經(jīng)開始布局海外業(yè)務(wù),希望為更多的客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值?!?/p>

03

匯入長江,加入青年領(lǐng)袖成長聯(lián)盟

熱愛學(xué)習(xí)的亞露讀過許多學(xué)校,但在長江MBA的學(xué)習(xí)生活給了她完全不同的體驗(yàn)——與其說是加入了一所學(xué)校,不如說她加入了一個(gè)卓越精彩的青年領(lǐng)袖成長聯(lián)盟。

“長江MBA的學(xué)習(xí)體驗(yàn)很特別,首先從課堂上就感受得到。教授們不僅僅是簡單地上一堂課,單方面地去教你知識,還會跟你去了解你的企業(yè),跟你一起去挖掘企業(yè)還有哪些方面可以如何做得更好?!?/strong>

“另外我從長江的同學(xué)們身上也能學(xué)到很多。雖然是MBA項(xiàng)目,但是我們同學(xué)中有很多年輕的董事長、創(chuàng)始人,我經(jīng)常會找他們聊一些管理方面的事情,尤其因?yàn)樗麄兌己苣贻p,像如何管理90后員工這種話題我們都會聊到,而且他們的視角對我也很有啟發(fā)?!?/strong>

結(jié)合教授的分享、同學(xué)間的交流和自己的思考,亞露認(rèn)為這個(gè)時(shí)代的青年領(lǐng)袖應(yīng)當(dāng)具備以下三種能力:

1.創(chuàng)新力:發(fā)現(xiàn)新事物、提出新見解、解決新問題、做出新成果的能力;

2.意志力:堅(jiān)定的信念、堅(jiān)韌的品格、不懈的恒心和毅力、忍耐力、自控力;

3.決策力:根據(jù)事件、環(huán)境與信息的狀況,對預(yù)期目標(biāo)與行動(dòng)方案做出決斷的本領(lǐng)。

每一天,她都在錘煉著這三種能力,將從長江教授、同學(xué)們身上獲取的養(yǎng)料轉(zhuǎn)化為自身成長的能量。

其實(shí)加入長江越久,我就越發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)龐大而有力量的群體,在接下來的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我還要繼續(xù)探索,爭取把自己的長江生活變得更豐富、更精彩?!?/p>

END

編輯:葛格

(本文轉(zhuǎn)載自長江商學(xué)院MBA ,如有侵權(quán)請電話聯(lián)系13810995524)

* 文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表MBAChina立場。采編部郵箱:news@mbachina.com,歡迎交流與合作。

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