新文創(chuàng),重塑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略!


在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的下半場(chǎng),企業(yè)該如何創(chuàng)造和捕捉消費(fèi)者價(jià)值?如何在海量和開放的數(shù)據(jù)中規(guī)劃自身的戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)? 今天的文章中,長(zhǎng)江商學(xué)院中國(guó)發(fā)展模式研究中心、中國(guó)與全球化研究中心執(zhí)行主任蔣德嵩通過數(shù)據(jù)時(shí)代創(chuàng)新...
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的下半場(chǎng),企業(yè)該如何創(chuàng)造和捕捉消費(fèi)者價(jià)值?如何在海量和開放的數(shù)據(jù)中規(guī)劃自身的戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)?
今天的文章中,長(zhǎng)江商學(xué)院中國(guó)發(fā)展模式研究中心、中國(guó)與全球化研究中心執(zhí)行主任蔣德嵩通過數(shù)據(jù)時(shí)代創(chuàng)新理論的延展分析,為我們進(jìn)一步揭示企業(yè)如何根據(jù)新文創(chuàng)的特征進(jìn)行戰(zhàn)略變革。
來源 |哈佛商業(yè)評(píng)論案例研究( ID:HBRC-CS)
新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)將面臨一系列業(yè)務(wù)重構(gòu)與新的戰(zhàn)略抉擇。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向縱深發(fā)展并與消費(fèi)者行為及數(shù)據(jù)融為一體,為了解釋隨之而來的新商業(yè)模式,“新文創(chuàng)”一詞應(yīng)運(yùn)而生。
過去,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)輸出的產(chǎn)品和服務(wù)滿足了人們的精神生活,是內(nèi)容創(chuàng)造與創(chuàng)新的結(jié)果。新文創(chuàng)的前提是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其獨(dú)特之處在于將消費(fèi)者行為與產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品創(chuàng)新直接緊密地鏈接在一起。
因此,新文創(chuàng)輸出的產(chǎn)品和服務(wù)是一個(gè)創(chuàng)造與創(chuàng)新的機(jī)制和過程,由其創(chuàng)造出的新數(shù)據(jù)、新能力和新商業(yè)將開創(chuàng)一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。企業(yè)應(yīng)聚焦于由此引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)的變化。
01
創(chuàng)新的延展
約瑟夫·熊彼特(Joseph Alois Schumpeter)認(rèn)為,創(chuàng)新的過程是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)。即在各種生產(chǎn)要素之間通過引入一種“新組合”進(jìn)而作用于生產(chǎn)條件和生產(chǎn)體系的變革之中。創(chuàng)新(即“新組合”)所建立的新生產(chǎn)體系是一種“創(chuàng)造性破壞”(Creative Destruction)。
熊彼特強(qiáng)調(diào)“企業(yè)家精神”,企業(yè)家的職能就是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新”,不斷追求在生產(chǎn)體系中創(chuàng)造并引入“新組合”。
數(shù)字化生存意味著信息和數(shù)據(jù)成為新的日用品。人們既是信息的傳遞者和數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者,同時(shí)也是信息和數(shù)據(jù)的消費(fèi)者。正是因?yàn)檫@個(gè)獨(dú)特的供求邏輯,主流經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)將數(shù)據(jù)納入為新的經(jīng)濟(jì)要素。這樣,熊彼特的創(chuàng)新生產(chǎn)函數(shù)中也要加入“數(shù)據(jù)”。
隨著5G技術(shù)的普及應(yīng)用,信息互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的加速應(yīng)用發(fā)展,數(shù)據(jù)量會(huì)越來越大,云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與發(fā)展的影響力也將越來越大。數(shù)據(jù)在創(chuàng)新體系的生產(chǎn)要素“新組合”的權(quán)重也會(huì)越來越大。
創(chuàng)新進(jìn)入到“數(shù)據(jù)”時(shí)代,熊彼特的創(chuàng)新理論需要被延展。
第一,創(chuàng)新不再是生產(chǎn)過程的內(nèi)生(B2C經(jīng)濟(jì))。創(chuàng)新是“內(nèi)外結(jié)合”,并且越來越多的被人們?cè)跀?shù)字化空間留下的行為和軌跡所形成的大數(shù)據(jù)左右,甚至由這種外部的數(shù)據(jù)要素去主導(dǎo)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)要素投入及組合方式。這個(gè)新的生產(chǎn)函數(shù)首先顛覆了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)邏輯,進(jìn)而顛覆了創(chuàng)新的邏輯。
未來,創(chuàng)新屬于C2B經(jīng)濟(jì),掌握及應(yīng)用消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)的能力將成為企業(yè)不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)能力。
第二,創(chuàng)新不再只表現(xiàn)為“革命性”變化,也不再有突發(fā)性和間斷性的特點(diǎn)。凱文·凱利(Kevin Kelly)指出,新經(jīng)濟(jì)就是一家公司接一家公司、一個(gè)產(chǎn)業(yè)接一個(gè)產(chǎn)業(yè)地摧毀工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的一切。歸根結(jié)底,就是用數(shù)字化的東西取代非數(shù)字化的東西。
今天,人與人、物理與人、物理世界之間的互聯(lián)與融合,以連續(xù)性、無邊界和去中心化的方式連接,用大數(shù)據(jù)加速改造一切的傳統(tǒng)。在改造的過程中又形成了新的可預(yù)知、可計(jì)算但又不可控的顛覆力量。
因此,未來的創(chuàng)新是非突發(fā)性的,是連續(xù)的,是創(chuàng)新者對(duì)信息和數(shù)據(jù)耦合關(guān)系的挖掘與再創(chuàng)造。“健康碼”就是這樣的產(chǎn)品,它并非革命性創(chuàng)新,是將人的各類行為信息和數(shù)據(jù)的耦合關(guān)系,基于防疫管理需要再組合后的“新數(shù)據(jù)”。
第三,熊彼特指出創(chuàng)新同時(shí)意味著毀滅。這種觀念是建立在技術(shù)和產(chǎn)品革命基礎(chǔ)之上,新事物對(duì)舊事物的物理性替代。
今天,數(shù)字化正在構(gòu)建全新的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)體系和供需關(guān)系。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造等發(fā)展讓我們注意到,制造業(yè)及生產(chǎn)方式正經(jīng)歷否定與自我否定的過程。并不是新技術(shù)否定甚至毀滅了制造業(yè),而是制造業(yè)正以新的秩序、規(guī)則和方法,積極擁抱消費(fèi)者,建立起數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)體系。
第四,創(chuàng)新必須能夠創(chuàng)造出新的價(jià)值。熊彼特認(rèn)為,先有發(fā)明,后有創(chuàng)新。如果發(fā)明沒有應(yīng)用于實(shí)際,沒有創(chuàng)造價(jià)值,那么就是不起作用的“創(chuàng)新”。
克里斯·安德森(Chris Anderson)在《長(zhǎng)尾理論》(The Long Tail)中提出,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是關(guān)注“長(zhǎng)尾”、發(fā)揮“長(zhǎng)尾”效益的時(shí)代。進(jìn)入5G時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生更多的海量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)一旦產(chǎn)生就不會(huì)丟失,可以為一切的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)者“無限”使用。從用戶需求的角度,重構(gòu)或創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)。
因此,數(shù)字化時(shí)代,創(chuàng)新產(chǎn)生的新價(jià)值體現(xiàn)在“數(shù)據(jù)”要素對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)要素的重構(gòu),產(chǎn)生于生產(chǎn)函數(shù)“新組合”的邊際價(jià)值。從用戶體驗(yàn)的角度講,是創(chuàng)造了新的效率價(jià)值。
第五,“企業(yè)家”是創(chuàng)新的角色,但已不是主角。未來的主角是消費(fèi)者,是數(shù)據(jù)。未來,企業(yè)家的核心職能不是主觀的創(chuàng)造“新組合”。
企業(yè)家對(duì)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力將更多體現(xiàn)在對(duì)數(shù)字化的理解,以數(shù)據(jù)要素的思維意識(shí),賦能于“人”,協(xié)力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的無邊界融合與創(chuàng)新發(fā)展。在蘋果手機(jī)的模式中,正是賦能于無數(shù)APP開發(fā)者,才構(gòu)建起“IOS+App Store”的業(yè)務(wù)體系,形成了“軟硬結(jié)合”的產(chǎn)品和服務(wù)。即使喬布斯已去世多年,但他作為企業(yè)家所創(chuàng)立的創(chuàng)新體系,近乎永恒。
上述的重要變化使創(chuàng)新的本身意義,已經(jīng)從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主觀動(dòng)力,變成了滿足、適應(yīng)或客觀促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。即,當(dāng)商業(yè)越來越依賴數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值時(shí),對(duì)于關(guān)鍵數(shù)據(jù)生產(chǎn)者(個(gè)人)的需求管理尤為重要。這樣,當(dāng)商業(yè)基礎(chǔ)從現(xiàn)代性的“物質(zhì)資本”轉(zhuǎn)向數(shù)字化生存時(shí)代的“個(gè)體精神”時(shí),我們會(huì)進(jìn)入到全新的商業(yè)發(fā)展時(shí)代。
新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)將面臨一系列業(yè)務(wù)重構(gòu)與新的戰(zhàn)略抉擇。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向縱深發(fā)展并與消費(fèi)者行為及數(shù)據(jù)融為一體,為了解釋隨之而來的新商業(yè)模式,“新文創(chuàng)”一詞應(yīng)運(yùn)而生。
02
定義新文創(chuàng)
自20世紀(jì)90年代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)并快速興起,成為了對(duì)熊彼特創(chuàng)新理論的一次重要突破。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)要素的組合過程中加入人文內(nèi)涵及文化與精神元素,使創(chuàng)新超越了單純的生產(chǎn)組織管理,延伸至對(duì)社會(huì)及人的意義及其價(jià)值的創(chuàng)造性反映。消費(fèi)者愿意為這種文化創(chuàng)意產(chǎn)品買單,并承擔(dān)更多的價(jià)格溢價(jià)。今天,我們所熟知的IP(Intellectual Property)設(shè)計(jì)及其商品化就是這樣的產(chǎn)物。
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息民主化和傳媒大眾化使每個(gè)個(gè)體都有表達(dá)和傳遞個(gè)體意識(shí)和文化精神向往的權(quán)利和條件。智能手機(jī)裝載了各類傳感器和計(jì)算芯片,使其早已超越了通信工具,成為了每個(gè)人的娛樂工具和生產(chǎn)工具。
如此,新技術(shù)和新應(yīng)用(APP)讓個(gè)性行為得以在數(shù)字空間里充分彰顯。個(gè)體在數(shù)字空間里活動(dòng)留下的軌跡最終都抽象為信息和數(shù)據(jù),最常見的是人們?cè)跀?shù)字空間里表達(dá)的文化認(rèn)同、精神主張及個(gè)性意識(shí)(興趣和喜好、情感與情緒)等。
隨著5G的普及應(yīng)用,個(gè)體力量將會(huì)被進(jìn)一步釋放。在大數(shù)據(jù)技術(shù)作用下,個(gè)體的數(shù)字在數(shù)字空間里表現(xiàn)“行為”,最終會(huì)凝結(jié)成一種信息化和數(shù)據(jù)化的社會(huì)“共識(shí)”。新“共識(shí)”會(huì)在一定程度上成為社會(huì)文化共識(shí)關(guān)鍵的一部分。而且,相比于大眾文化時(shí)代的“精神歸集”,個(gè)體文化時(shí)代的新“共識(shí)”更加多元且快速更迭。
“新文創(chuàng)”是基于個(gè)體行為和創(chuàng)意力量的信息化、數(shù)據(jù)化和結(jié)構(gòu)化而產(chǎn)生的一種文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)(Cultural and Creative Industries by Individual Data)發(fā)展機(jī)制。從“IP”進(jìn)化到“ID”是新文創(chuàng)的最大特征,IP將成為ID的經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)尾。
03
新文創(chuàng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
新文創(chuàng)通常具有3個(gè)特征和創(chuàng)新性,企業(yè)應(yīng)該依此確定自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
特點(diǎn)1:新文創(chuàng)是雙向傳遞的互動(dòng)媒介,是創(chuàng)新的過程而非結(jié)果。
大眾傳媒時(shí)代的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中,內(nèi)容、媒體和產(chǎn)業(yè)化延伸是彼此獨(dú)立的。媒體是內(nèi)容通往產(chǎn)業(yè)(IP)的單行道。在新文創(chuàng)體系中,所有的媒體都是具備雙向信息傳遞且能夠促進(jìn)互動(dòng)的技術(shù)介質(zhì)。這種互動(dòng)媒介所創(chuàng)造的效應(yīng)不僅僅體現(xiàn)在內(nèi)容的傳遞與互動(dòng)溝通,更為關(guān)鍵的是,它提供了一個(gè)機(jī)制和過程,使人們的想法、創(chuàng)意和思維在動(dòng)態(tài)的交互過程中得以確認(rèn)或強(qiáng)化。
特點(diǎn)2:新文創(chuàng)是技術(shù),是工具,是半開放的產(chǎn)業(yè)連通器。
新文創(chuàng)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)意和內(nèi)容對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈條和商業(yè)生態(tài)的數(shù)字化連接。在實(shí)時(shí)的信息傳遞過程中,進(jìn)行著動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)處理與分析。不過,不是所有的創(chuàng)意和內(nèi)容最終都能夠轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。那么,又該怎樣獲取與篩選有商業(yè)價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)呢?
淘寶直播成就了薇婭和李佳琦,快手成就了辛巴。他們各自的人設(shè)和創(chuàng)意內(nèi)容的有效傳播,使其在直播電商領(lǐng)域建立了有差異的用戶群體,連接著不同的商品供應(yīng)鏈。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,直播、小紅書等為代表的內(nèi)容電商開創(chuàng)了流量奪權(quán)的時(shí)代,KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)在平臺(tái)做的是流量再分配的生意。由于平臺(tái)本身不創(chuàng)造內(nèi)容,內(nèi)容創(chuàng)造者即流量擁有者,因此未來的流量生意屬于內(nèi)容創(chuàng)造者。
這種觀點(diǎn)凸顯了新文創(chuàng)時(shí)代的創(chuàng)意和內(nèi)容具有顯著的互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng),印證了新文創(chuàng)參與創(chuàng)新過程的價(jià)值。不過,如果單純強(qiáng)調(diào)內(nèi)容創(chuàng)造者的流量?jī)r(jià)值,忽視了平臺(tái)技術(shù)和工具,就很難把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮和本質(zhì)。
新文創(chuàng)更加注重對(duì)移動(dòng)計(jì)算及大數(shù)據(jù)技術(shù)和工具的使用。這樣,流量才能超越單純信息,以數(shù)據(jù)的邏輯準(zhǔn)確傳遞給產(chǎn)業(yè)及商業(yè)生態(tài),才能更有效地在數(shù)字化供應(yīng)鏈體系中發(fā)揮管理價(jià)值。
特點(diǎn)3:再混合,讓自然狀態(tài)框架化。
人們的日常生活原本是一種自然狀態(tài)。情境感知計(jì)算捕獲了人們的自然狀態(tài),但大數(shù)據(jù)如何能夠轉(zhuǎn)化為真實(shí)的消費(fèi)需求是很大的挑戰(zhàn)。新文創(chuàng)提供了這樣的機(jī)制,在自然狀態(tài)與社會(huì)化之間架起了橋梁。
不管人們?cè)敢獠辉敢狻⒊姓J(rèn)不承認(rèn),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代已經(jīng)來臨。企業(yè)要做的是改變固有思維,擁抱新時(shí)代,利用新文創(chuàng)的創(chuàng)新性打造自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
END
(本文轉(zhuǎn)載自 ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)
* 文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表MBAChina立場(chǎng)。采編部郵箱:news@mbachina.com,歡迎交流與合作。
備考交流

掃碼關(guān)注我們
- 獲取報(bào)考資訊
- 了解院校活動(dòng)
- 學(xué)習(xí)備考干貨
- 研究上岸攻略
最新動(dòng)態(tài)
推薦項(xiàng)目
活動(dòng)日歷
- 01月
- 02月
- 03月
- 04月
- 05月
- 06月
- 07月
- 08月
- 09月
- 10月
- 11月
- 12月
- 07/03 預(yù)約席位 | 7月3日交大安泰EMBA招生說明會(huì)
- 07/05 最高可獲得2萬(wàn)元獎(jiǎng)學(xué)金| 上理管院專業(yè)學(xué)位項(xiàng)目2026聯(lián)合招生發(fā)布會(huì)&MBA/MPA/MEM職業(yè)賦能工坊第三期開放申請(qǐng)中!
- 07/05 財(cái)務(wù)人必修的戰(zhàn)略思維課|復(fù)旦MPAcc公開課報(bào)名
- 07/05 財(cái)務(wù)人必修的戰(zhàn)略思維課|復(fù)旦MPAcc公開課報(bào)名!
- 07/05 【預(yù)告| 7.5北大國(guó)發(fā)院EMBA體驗(yàn)日】“導(dǎo)師·同學(xué)共話會(huì)” 邀您走進(jìn)北大承澤園
- 07/05 上海場(chǎng) | 清華-康奈爾雙學(xué)位金融MBA項(xiàng)目上海場(chǎng)公開課暨招生說明會(huì)誠(chéng)邀您參與!
- 07/05 上海交大MTT招生開放日
- 07/05 鄭州活動(dòng)預(yù)告 | 7月5日交大安泰MBA全國(guó)巡展即將來到中原大地,招生政策、考生激勵(lì)、項(xiàng)目生態(tài)一場(chǎng)活動(dòng)全掌握!
- 07/05 海π智鏈 商道新生 | 2026東華大學(xué)MBA/EMBA/MPAcc/MEM/MF/MIB培養(yǎng)體系煥新發(fā)布會(huì)即將啟幕!
- 07/05 活動(dòng)報(bào)名 | 7月5日深圳招生直通車,15年零售餐飲O2O行業(yè)學(xué)長(zhǎng)以夢(mèng)為馬,為何選擇交大安泰MBA?