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企業(yè)尋找方向的重要基礎(chǔ),將是“科技哲學(xué)” | E個(gè)洞察

長江商學(xué)院EMBA
2021-12-01 18:00 瀏覽量: 2004
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作者|杜運(yùn)周來源|企業(yè)管理雜志 編者按 在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),中國企業(yè)都以跟隨戰(zhàn)略為主,外面有成功的領(lǐng)先樣板可以學(xué)習(xí),方向的正確性已經(jīng)得到檢驗(yàn),企業(yè)只要把效率提高,就可以實(shí)現(xiàn)增長目標(biāo)。 但是在高質(zhì)量發(fā)...

作者|杜運(yùn)周來源|企業(yè)管理雜志

編者按

在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),中國企業(yè)都以跟隨戰(zhàn)略為主,外面有成功的領(lǐng)先樣板可以學(xué)習(xí),方向的正確性已經(jīng)得到檢驗(yàn),企業(yè)只要把效率提高,就可以實(shí)現(xiàn)增長目標(biāo)。

但是在高質(zhì)量發(fā)展階段,為了滿足人民日益增長的美好生活需要,國家的發(fā)展理念、邏輯和模式已經(jīng)改變,組織也需要做出相應(yīng)的思維調(diào)整。

企業(yè)思維調(diào)整的方向是什么?企業(yè)需要在哪些方面進(jìn)行思維調(diào)整?本篇作者從發(fā)展、創(chuàng)新、思維三個(gè)角度的變化和轉(zhuǎn)型進(jìn)行了分析解說,希望對你有所幫助。

發(fā)展理念和模式發(fā)生了根本變化

2019年中國人均GDP超過一萬美元,中國已進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動的高質(zhì)量發(fā)展階段,即發(fā)展理念從實(shí)現(xiàn)物質(zhì)富裕轉(zhuǎn)向追求物質(zhì)與精神的雙重富裕,發(fā)展模式從效率驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動的階段。而“雙重富?!敝芬脖貙⑹侵笇?dǎo)中國人邁向共同幸福的道路。相應(yīng)地,21世紀(jì)組織和管理面臨的一個(gè)最大機(jī)遇和挑戰(zhàn)也是如何創(chuàng)造幸福感。

與此同時(shí),中國高質(zhì)量發(fā)展必須依賴于高質(zhì)量創(chuàng)新。在某種程度上,高質(zhì)量意味著知識對社會發(fā)展的貢獻(xiàn)將不斷增加,我們對知識和知識工作者的依賴也日益增強(qiáng)。同時(shí),高質(zhì)量創(chuàng)新意味著中國企業(yè)要以開拓者的身份進(jìn)入一些新興領(lǐng)域或者未知領(lǐng)域,沒有先例能模仿,必須依賴基礎(chǔ)創(chuàng)新才能找到前進(jìn)的方向和信心。

企業(yè)家將更需要具備哲學(xué)思辨能力,更注重基礎(chǔ)創(chuàng)新,尊重創(chuàng)新規(guī)律,才能在面對不確定性時(shí),找到確定性的底層邏輯和創(chuàng)新方案。

哲學(xué),特別是科技哲學(xué)將成為企業(yè)尋找方向的重要基礎(chǔ)。

創(chuàng)新模式和底層邏輯發(fā)生了根本變化

早在1996年,著名管理學(xué)家、人工智能專家西蒙在其名著《人工科學(xué)》中,就用了兩章篇幅討論復(fù)雜性以及復(fù)雜系統(tǒng)的問題。

1999年,Science組織了一個(gè)復(fù)雜性???,討論21世紀(jì)自然科學(xué)和社會科學(xué)在復(fù)雜性方面的發(fā)展方向,并明確提出科學(xué)研究要超越“還原論”思維,即不能過度采用機(jī)械的、“分”的思維去割裂地認(rèn)識世界,應(yīng)更加關(guān)注基于整體論視角理解復(fù)雜性問題。

此外,物理學(xué)家霍金也預(yù)言21世紀(jì)是復(fù)雜性的世紀(jì)。這種底層邏輯的改變也正發(fā)生在管理領(lǐng)域。今天管理實(shí)踐已進(jìn)入創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)時(shí)代,任何一個(gè)組織的創(chuàng)新都不能只依靠組織內(nèi)的研發(fā)活動獨(dú)自實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新是否成功,既取決于自己,也取決于合作伙伴。

創(chuàng)新生態(tài)是為了實(shí)現(xiàn)某種價(jià)值主張?jiān)诙喾絽⑴c者之間所產(chǎn)生的相互依賴的活動組態(tài)。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢是可以實(shí)現(xiàn)單個(gè)組織無法實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜價(jià)值創(chuàng)造,但是這種相互依賴性也是創(chuàng)新生態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)來源。如何有效地管理創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)成為企業(yè)創(chuàng)新成功與否的關(guān)鍵。管理者需要整體和系統(tǒng)地評估創(chuàng)新生態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)。

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的相互依賴關(guān)系與風(fēng)險(xiǎn)管控具有四個(gè)特點(diǎn):

一是整體性與系統(tǒng)性。任何一個(gè)組織的失敗都可能導(dǎo)致整體失敗。

二是非對稱性和單邊依賴。生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)系可能是單邊依賴的,企業(yè)需要尋求在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的主導(dǎo)位置,避免因?yàn)閱芜呉蕾嚩萑氡粍踊蛘摺翱ú弊印崩Ь场?/p>

三是并發(fā)性與組態(tài)效應(yīng)。創(chuàng)新結(jié)果取決于相互依賴的多種因素的組合。

四是需要區(qū)分瓶頸因素與使能因素。企業(yè)既需要關(guān)注促進(jìn)合作的使能因素,還要注意生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)是否有企業(yè)創(chuàng)新所必須突破的(瓶頸)因素,從而保障必要因素的供給。

思維轉(zhuǎn)型

在創(chuàng)新驅(qū)動的高質(zhì)量發(fā)展階段,企業(yè)需要在發(fā)展理念和模式上進(jìn)行思維的調(diào)整。

1. 重新定義競爭和成功,邁向物質(zhì)與精神雙重富裕的幸福之路

早在20世紀(jì)30年代,哲學(xué)家羅素在《幸福之路》一書中分別分析了不幸福的成因和幸福的成因。羅素指出,美國人和英國人不幸福的根源之一是“人們過分地強(qiáng)調(diào)競爭的結(jié)果”,指望用金錢換取排場,用成功換取尊重。

羅素認(rèn)為雖然金錢可以增強(qiáng)幸福感,但這是有限度的。不是只有在競爭中取得成功才會被人尊重,“一個(gè)科學(xué)家不一定很會賺錢,但旁人不會因?yàn)樗杖氲亩喙讯绊憣λ淖鹬亍薄?/strong>他認(rèn)為美國人需要轉(zhuǎn)變信念才可以幸福。

可喜的是,我國領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)高瞻遠(yuǎn)矚地提出了物質(zhì)與精神的共同富裕之路,這也必將是指引中國人走向共同幸福的道路。21世紀(jì)組織和管理面臨的一個(gè)最大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),就是如何創(chuàng)造幸福感。人們對于幸福感的追求將會對組織使命、文化和社會制度產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

社會和企業(yè)家需要重新定義和理解競爭,讓競爭服務(wù)于幸福發(fā)展觀。只有建構(gòu)“欣賞鏈”和相互欣賞的文化,社會和組織才會走向共同幸福。因此,從競爭和自利向共生互助的生態(tài)系統(tǒng)和命運(yùn)共同體的轉(zhuǎn)變是必然趨勢。

一些領(lǐng)先企業(yè)開始踐行“幸福發(fā)展觀”,比如方太提出幸??萍加^——“幸福為本,堅(jiān)持以終為始,讓科技凝聚幸?!薄?/p>

相信隨著越來越多的組織和個(gè)體改變發(fā)展理念,加入互助、利他、共生的命運(yùn)共同體中,人人在良性競爭中互幫互助、彼此欣賞,終將實(shí)現(xiàn)“共同富裕”和“共同幸?!薄?/p>

2. 超越唯效率,慢有時(shí)比快更有價(jià)值

管理就是“做正確的事和正確地做事”,前者強(qiáng)調(diào)效果,即在正確的方向上實(shí)現(xiàn)目標(biāo);后者強(qiáng)調(diào)效率,即投入和產(chǎn)出的比率,更加適合方向已確定和環(huán)境穩(wěn)定的情況。

由于創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)性、高不確定性,在創(chuàng)新驅(qū)動的高質(zhì)量發(fā)展階段,企業(yè)如何找到正確的方向?qū)⒏又匾?/span>而方向的不確定性導(dǎo)致的“唯效率”已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,甚至可能成為其長期效率低下或失敗的風(fēng)險(xiǎn)來源。

正如方太茅忠群所言:“以百年眼光看,往往短期的快,就是長期的慢;短期的慢,就是長期的快?!?/p>

企業(yè)需要意識到高質(zhì)量發(fā)展需要依賴基礎(chǔ)創(chuàng)新,而基礎(chǔ)創(chuàng)新具有“時(shí)間壓縮的不經(jīng)濟(jì)”特點(diǎn),需要長期投入和“慢戰(zhàn)略”。比如,芯片的制造周期較長,那么在這種行業(yè)就不可能指望賺“快錢”。

知識工作者的價(jià)值比任何時(shí)候都重要,企業(yè)需要加強(qiáng)對創(chuàng)新型高級人才的長期培養(yǎng),過度追求速度和效率可能會適得其反,讓企業(yè)在戰(zhàn)略方向上遠(yuǎn)離難度大、周期長的基礎(chǔ)研究或核心科技的開發(fā)。久而久之,企業(yè)也就難以成為適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的“原創(chuàng)型”或“專精特新型”企業(yè)。

3. 摒棄“非此即彼”思維,走向整合思維

在機(jī)械物理的時(shí)代,我們的信念是“整體等于部分之和”“分工可以提高效率”,以及競爭的“零和游戲”規(guī)則。然而,在高水平創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)管理需要邁向生態(tài)化,每一個(gè)企業(yè)都將發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)外的相互合作對于實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的的價(jià)值。管理更加需要在“整合”中實(shí)現(xiàn)互利共生。

我們的信念是“整體大于部分之和”,以及“合作可以創(chuàng)造共贏”。因此,管理的思維需要從非此即彼的“二分”思維轉(zhuǎn)向“整合”思維。

4. 從上層應(yīng)用創(chuàng)新到底層基礎(chǔ)創(chuàng)新

每當(dāng)遇到巨大的時(shí)代變局,都需要我們從哲學(xué)底層去思考范式變革。這是由知識體系決定的。認(rèn)識論的基礎(chǔ)主義認(rèn)為上層知識建立在基礎(chǔ)知識之上,形成一個(gè)知識金字塔。

上層知識的創(chuàng)新歸根結(jié)底還是依賴于基礎(chǔ)研究的創(chuàng)新,基礎(chǔ)研究是科技創(chuàng)新的源頭。這為每一個(gè)追求高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)和機(jī)構(gòu)指明了發(fā)展方向。

5. 中國本科教育需要拓展知識廣度,增強(qiáng)科學(xué)哲學(xué)和批判思維

當(dāng)今科技日新月異,數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)字貨幣的金融創(chuàng)新,NFT等數(shù)字藝術(shù)品推動的文化創(chuàng)新,國潮興起的傳統(tǒng)文化推陳出新,生物醫(yī)藥、基因技術(shù)、芯片、碳納米管等新材料的技術(shù)創(chuàng)新,都對新時(shí)代員工提出了更高要求。

如何轉(zhuǎn)型教育模式才能跟上并促進(jìn)這些創(chuàng)新也是當(dāng)今高校的挑戰(zhàn)。

耶魯大學(xué)前校長理查德·萊文曾指出,中國大學(xué)的本科教育缺乏兩個(gè)非常重要的內(nèi)容:第一,缺乏跨學(xué)科的廣度;第二,缺乏批判性思維的培養(yǎng)。

科學(xué)家施一公也指出,一個(gè)優(yōu)秀的研究生必須具備批判思維。2021年8月8日,任正非在給華為內(nèi)部的批語中寫道:“在技術(shù)(部門)工作客氣是毒品,直面批評、爭論才是良藥”。批判思維將成為中國高質(zhì)量發(fā)展所必備的創(chuàng)新思維。

此外,中國對科學(xué)哲學(xué)與其他基礎(chǔ)學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科的交叉研究的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。將哲學(xué)底層思辨、方法技能和專業(yè)知識相結(jié)合能夠有力地支撐基礎(chǔ)創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展。

6. 區(qū)分成功與價(jià)值

筆者認(rèn)為我們面臨兩種不同的金字塔:組織/社會的金字塔和知識的金字塔,前者關(guān)注成功,后者關(guān)注價(jià)值,二者方向相反。組織/社會的金字塔是越接近塔尖越成功;而知識的金字塔則是越在塔底貢獻(xiàn)越大。

我們都是站在深耕于知識金字塔塔底的那些偉大學(xué)者的肩膀上前進(jìn)的。認(rèn)識到組織/社會與知識兩種金字塔的差異,我們便會明白愛因斯坦的名言:“不要爭做成功的人,要努力做有價(jià)值的人?!?/span>

我們要對成功的人報(bào)以掌聲,也要對做出價(jià)值貢獻(xiàn)的人給予足夠的尊重,他們可能常年勤于鉆研、甘于奉獻(xiàn)而默默無聞,正如許多科研人員和醫(yī)務(wù)工作者。

我們尤其要注意在知識金字塔中,底層而非上層的創(chuàng)新更大。2021年8月8日,媒體報(bào)道華為要炸掉研發(fā)部門的“金字塔”,這說明領(lǐng)先科技企業(yè)已經(jīng)注意到兩種金字塔的邏輯沖突。

在創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展階段,企業(yè)應(yīng)該區(qū)分兩種金字塔的差異,避免組織/社會金字塔的邏輯滲透到知識金字塔體系,從而更好地支撐知識金字塔發(fā)揮高質(zhì)量創(chuàng)新作用。

7. 促進(jìn)“興趣驅(qū)動創(chuàng)新”制度化

知識具有工具價(jià)值和內(nèi)有價(jià)值。工具價(jià)值指知識具有實(shí)現(xiàn)其他目的的價(jià)值。當(dāng)我們把追求知識、獲得知識當(dāng)作實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的手段時(shí),就是利用了知識的工具價(jià)值。在管理中,了解知識的工具價(jià)值有助于我們在制度設(shè)計(jì)中獎(jiǎng)懲分明,激勵(lì)貢獻(xiàn)者。

但人的需要具有層次性,過度訴諸功利激勵(lì),不僅不能滿足人的內(nèi)在高層次需要,還會忽略其內(nèi)在驅(qū)動力和好奇心。

除了工具價(jià)值之外,知識還具有內(nèi)有價(jià)值,即知識的價(jià)值不是來自將其用于實(shí)現(xiàn)其他目的,而是出于研究者的興趣或好奇心。

正如顏寧所言,出于好奇心和興趣解釋世界本身就是知識的價(jià)值所在。亞里士多德曾提出:“求知是所有人的本性。”實(shí)際上,這種求知欲、對內(nèi)有價(jià)值孜孜不倦的追求和看似無用的“興趣驅(qū)動”的創(chuàng)新,往往可能給社會和組織帶來翻天覆地的創(chuàng)新。

一個(gè)典型案例是谷歌開創(chuàng)的“20%時(shí)間”工作制度,即允許工程師一周可以拿出一天時(shí)間,做自己喜歡的任何研究,真正保障了“興趣驅(qū)動”的創(chuàng)新制度落地。在“興趣驅(qū)動”制度保障下,谷歌先后涌現(xiàn)了谷歌新聞、谷歌地圖等創(chuàng)新成果。

在中國邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段,唯效率、唯功利和科技的“拿來主義”已經(jīng)顯現(xiàn)出弊端和不可持續(xù)性,難以支撐中國跨越“中等收入陷阱”,走向物質(zhì)與精神雙重富裕的幸福之路。

創(chuàng)新是中國企業(yè)的必由之路,包括哲學(xué)在內(nèi)的基礎(chǔ)知識可能不會直接解決管理問題,但是基礎(chǔ)知識及其創(chuàng)新必定是中國實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、開展高水平創(chuàng)新必不可少的基石,也是實(shí)現(xiàn)精神富足必不可少的思想和知識基礎(chǔ)。讓我們擁抱底層邏輯,邁向幸福之路。

*本內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表長江商學(xué)院EMBA立場。

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編輯:葛格

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