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編者按

什么是Z世代？這個從歐美傳至國內(nèi)的定義，已經(jīng)成為2021年度最火議題之一。

當95后涌入職場甚至晉升管理層，假設對Z世代不了解，那么對于企業(yè)家而言在人才管理方面是有缺失的。

如何“拿捏”Z世代的特點并使其為企業(yè)賦能？關于領導力，企業(yè)家有哪些必須了解的技能點？為了探尋新時代的企業(yè)家管理法則，值363一周年之際，36期3班全體師生在廣州開啟了此次實踐課堂學習旅程。

相聚羊城共出發(fā)

春風十里五羊城，拾翠洲前綠草生。10月22日，36期3班的同學們紛紛抵達本次研學之旅的目的地：羊城廣州。剛下飛機，學員們就感受到了來自廣州東道主同學的熱情歡迎。“我至叻 至醒目”是對大家最地道的一句稱贊，大家紛紛在主題簽到墻上簽名，在羊城留下屬于自己的印跡。

短暫休息后，同學集體前往位于天德廣場宇宙競技場的歡迎晚宴，在《長江萬里圖》上蓋上專屬簽名印章，在充滿廣州本地特色的文化墻前合影留念，定格實踐課堂的美好回憶。

晚宴上，同學們共同獻唱《真心英雄》，正如歌詞所唱的，把握生命里的每一分鐘，全力以赴心中的夢，3班同學熱情相擁，共懷當年一起學習成長的美好時光……這動人的大合唱將晚宴的氣氛推向最高潮，也翻開了此次羊城之旅的篇章。

探索金融創(chuàng)新

優(yōu)秀的企業(yè)家，總是能很好地平衡學習與生活，稍作休整后，36期3班同學們重新專注地相聚于教室內(nèi)，聆聽長江商學院金融學教授梅建平博士帶來的精彩課程。課程聚焦于“金融市場與創(chuàng)新”話題，探討梅建平教授的專業(yè)、傾情分享，引得同學陣陣掌聲。兩天精彩的課程中，同學們?nèi)陶J真、仔細學習，收獲滿滿。

非凡三班 踏浪揚帆

當晚，夜色降臨，珠江江畔燈火閃爍，一抹長江藍格外耀眼。從一年前入學長江，36期3班的64位同學已經(jīng)在這個溫暖的大家庭相伴互助一年。從相識到相助，3班同學登上珠江水晶號游船，賞珠江美景、憶動人往昔，共同回顧一年攜手走過的歲月，慶祝相遇之緣。

隨著游船緩緩啟航，363一周年慶典在悠揚的樂聲中正式拉開序幕。本次晚宴還榮幸地邀請到梅建平教授作為特別嘉賓，梅建平教授在舞臺上對363全體同學送上祝福，寄語363班同學在不斷前行，在國家的發(fā)展長河中作出自己的歷史貢獻。

在晚宴上，同學們一同回顧了過去一年班集體發(fā)生的點點滴滴，回味這一份難得的同學情誼。同時，班長巨重鶴揭曉了班歌：《363班真心英雄》，慷慨的歌聲，將36期3班的銳意創(chuàng)新、積極拼搏的精神風貌再一次點燃。

在活動中追求完善每一個細節(jié)，東道主讓同學們感受到無微不至，伍俊雄同學、羅聚同學先后發(fā)言，對各位同學的到來表示歡迎祝大家在未來"粵"來"粵"好，希望大家搭上363號船，領略珠江兩岸風光，駛向幸福。

班主任李娜娜老師也登臺為同學們送上祝福，感謝一年以來的相伴，希望同學們能在長江學有所得，收獲人生下半場的成功與卓越。

觥籌交錯間，同學們登上甲板，在廣州絕美夜景下定格溫馨一幕。

Z世代的人才管理

10月25日、26日的課程，由長江商學院行為組織行為學張曉萌博士接棒，帶領同學們繼續(xù)案例與理論完美融合的實踐課堂。此次實踐課堂，張曉萌教授著眼于新時代的企業(yè)家領導力分析，探討從Z世代人才管理到團隊協(xié)作的“勢、道、術”。

25日上午，36期3班受長江商學院EMBA25期師兄、三七互娛聯(lián)合創(chuàng)始人胡宇航先生邀請，來到這家獨具Z世代活力的公司——三七互娛，共同發(fā)掘Z世代語境下的人才挖掘與管理。

三七互娛是全球知名的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)上市公司，以“給世界帶來快樂”為使命，業(yè)務涵蓋游戲、在線教育等。旗下?lián)碛杏螒蜓邪l(fā)品牌三七游戲，以及37網(wǎng)游、37手游、37GAMES等游戲運營平臺；同時積極布局影視、音樂、藝人經(jīng)紀、動漫、VR、文化健康產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)少兒教育等領域。

一踏入三七互娛的大門，一抹靚麗的橙色就撞入視線。作為游戲行業(yè)的深耕者，三七的企業(yè)文化一如橙色代表的寓意：熱情、快樂、活力，把快樂傳遞給了世界，也把活力帶給了36期3班的同學。參觀后，同學們重新坐在了課堂中，聆聽胡宇航師兄帶來的分享。

就在去年，專門研究世代話題的美國世代動力學中心(CGK)首席執(zhí)行官DeniseVilla博士和董事Jason Dorsey出版了一本關于Z世代消費趨勢的觀察。《Zconomy - how Gen Z will change the future of business, and what to do about it.》

在新時代語境下，新消費的主力軍逐漸從80后轉(zhuǎn)向了90后，職場的主體也將進一步呈現(xiàn)年輕化的趨勢。因此不僅品牌需要洞察年輕人的喜好以更好獲得商業(yè)價值。而作為由“人”構(gòu)成的企業(yè)主體本身，也必須要了解Z世代年輕人的需求以及特性，來更好地指引企業(yè)員工共同達成企業(yè)長期目標。

在這樣的背景下，胡宇航師兄帶來了關于游戲行業(yè)深入淺出的分析報告，為同學們解析了三七互娛以產(chǎn)品研發(fā)為基石、以產(chǎn)品營運為保障的業(yè)務發(fā)展策略；從對Z世代用戶洞察反推產(chǎn)品發(fā)展趨勢，打造文娛行業(yè)領頭軍的成功法門。

隨后，三七互娛集團副總裁羅娟則更加聚焦企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，分享了三七互娛如何搭建其年輕化的人才體系戰(zhàn)略。

羅娟女士表示，在三七互娛集團中，人才不僅要支撐業(yè)務，做前瞻性儲備，而多元化業(yè)務下也需要培養(yǎng)多元化人才。此外，在公司文化的打造上，三七也是不遺余力，為員工提供了快樂、舒適、可持續(xù)的發(fā)展環(huán)境，吸引了一批批年輕的優(yōu)秀員工加入三七、留在三七。

課程最后，五位性格各異、崗位不同的95后年輕人也登上臺前進行分享，讓同學們更加真實地感受到了Z世代新新人類對于職業(yè)、商業(yè)、人生的奇異想法和鮮明態(tài)度。

25日下午，企業(yè)參訪繼續(xù)進行，此次的目的地定在了東道主伍俊雄同學的企業(yè)——中創(chuàng)盈科。

雄聚羊城，聚焦管理

深圳市中創(chuàng)盈科集團有限公司是一家專業(yè)的產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)運營公司。多年來，中創(chuàng)盈科致力于打造全產(chǎn)業(yè)鏈條服務體系，現(xiàn)公司業(yè)務主要包括高端及主題性產(chǎn)業(yè)園投資運營、產(chǎn)業(yè)園物業(yè)服務、科技地產(chǎn)開發(fā)、科技（企業(yè)）孵化器運營、產(chǎn)業(yè)投融資（創(chuàng)投基金）、基于產(chǎn)業(yè)和園區(qū)的新能源服務以及O2O服務平臺等。

帶領大家參觀完產(chǎn)業(yè)園區(qū)后，伍俊雄作為創(chuàng)始人，率先為同學們分享了自己在企業(yè)管理中的人才培養(yǎng)心得。

在中創(chuàng)盈科，管培生的培養(yǎng)是企業(yè)人才管理中重要的一環(huán)，他們需要在6個月的時間內(nèi)經(jīng)歷多次輪崗，由10余位高管輪流帶教，從而達成快速了解企業(yè)及項目的目的。此外，在集團的管理中，俊雄同學以律己為核心出發(fā)，制定權責清晰、晉升體系明確的集團手冊，從而打造人才戰(zhàn)略的金字塔。

隨后，中新萬象文化傳播有限公司總裁羅聚為同學們分享關于自己對于80后、90后代際間的文化差異洞察。

在羅聚管理企業(yè)的觀察中，他發(fā)現(xiàn)90后相對80后而言更加真實，在價值觀上更加追求自由、遵循本心。因此在管理中，企業(yè)家必須理解年輕人需要什么，并給他們更多挑戰(zhàn)的機會、及時指導。從他們的角度出發(fā)，方能獲得更強有力的人才“軍團”。

最后，云從科技董事、高級副總裁楊樺同學分享了她關于VUCA時代的年輕人培養(yǎng)的深刻洞察。

在楊樺看來，想要把眼中的年輕人變成期待的年輕人，需要企業(yè)家更具備敬畏心和同理心，需要注重培養(yǎng)人才、注重過程甚至超越結(jié)果本身。總結(jié)而言，她的人才培養(yǎng)策略可以用三句話概括：不拘一格，發(fā)現(xiàn)人才；分配責任，驅(qū)動成長；尊重人性，激發(fā)自驅(qū)。

三位同學從不同視角分享自己的管理經(jīng)驗后，曉萌教授從更加理論化的課程出發(fā)，分別從共識（溝通）、共事（激勵）、共情（信任）的角度，分析了目前企業(yè)面臨的人才挑戰(zhàn)的五個主要問題。

人才挑戰(zhàn)共性問題：

1.戰(zhàn)略同頻，高管團隊內(nèi)部未理解戰(zhàn)略原理

2.人才引入：各種發(fā)展階段面臨人才短缺

3. 高潛打造：老員工有忠誠，但能力有瓶頸

4.梯隊建設：人才短缺是普遍現(xiàn)象；基層流失是普遍挑戰(zhàn)

5. 企業(yè)文化：受到老板文化影響，有利有弊

那么發(fā)現(xiàn)問題后如何解決，雖然企業(yè)主還需“因地制宜”，但張曉萌教授閱讀300余本文獻后總結(jié)出的四個戰(zhàn)法，依舊非常具有學習價值。分別是：績效性能優(yōu)化、適應性創(chuàng)新、預防性控制、有思考的行動。

相信經(jīng)過多維權衡、持續(xù)精進和靈活迭代，每位企業(yè)家都會找到最適合自己企業(yè)與個人管理風格的人才戰(zhàn)法。

在黑暗中對話

實踐課堂最后一天的課程，將以從“光明”走向“黑暗”開啟——張曉萌教授特別為同學們安排了一場在黑暗中的對話。

當暗房剝奪了我們的視覺，我們對彼此的依賴似乎會更加強烈。面對黑暗，我們有緊張、有期待、有對挑戰(zhàn)未知的激動……懷揣多重復雜的心境，同學們緊握團隊之繩進入暗房，正式開始了暗中挑戰(zhàn)。

在挑戰(zhàn)中，團隊成員在導賞員的帶領下，利用非視覺條件完成三個游戲環(huán)節(jié)和一個互動環(huán)節(jié)；回到光明中，視障導賞員彼此支持走進教室中，收獲了同學們經(jīng)久不息的掌聲。

作為黑暗中對話團隊成員，幾位視障導賞員逐一回顧在他們視角下觀察到的各小組表現(xiàn)。導賞員風趣幽默的解讀，贏得同學們的陣陣掌聲。

下午的課程中，張曉萌教授從領導力的角度對上午的黑暗體驗進行了更深層次的分析。

在暗房體驗中，A-G組在團隊任務中展現(xiàn)出了截然不同的表現(xiàn)，而這樣的差異來自于曉萌教授在分組時的“精心安排”——她根據(jù)同學在課前做的領導力模型測試結(jié)果，將同一種類型的群體分為一組（除G組）。而事實證明，不同組別的確表現(xiàn)出了差異巨大，而不同類型領導力混合搭配的G組，確實在挑戰(zhàn)中表現(xiàn)出更好的成績。

隨后，小組間針對上午黑暗中對話的感悟開始了激烈分享。各組代表也結(jié)合各自組別的特點和自己企業(yè)管理實踐經(jīng)歷，分享了各自的感受。同學們紛紛表示在課程中收獲巨大。

課程結(jié)尾，張曉萌教授分享了關于自己的個人經(jīng)驗，暢談關于律人與律己間的平衡感悟，最后通過爸爸送給自己的一句“知其白,守其黑,為天下式”激勵各位同學，韜光養(yǎng)晦，蓄力前行，在向上的人生中與自己和解。

會巔峰，再相聚！

4天5夜的實踐課堂在教授富有深意的語句中作結(jié)。人才管理永遠是企業(yè)繞不開的話題，也是企業(yè)管理者們需要終身鉆研的重大課題。此次363一周年雄聚羊城，除了動人相聚，更有新知相伴，相信同學們會在剩余的學習旅途中不斷“乘長江勢、見未來潮”！

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