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作者｜格總

來源｜格總在人間

編者按

能否堅持自己的底線和原則，是衡量一個人成功的關(guān)鍵。同樣，一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該要做到以下幾點：底線要定好、自己先做到、懲罰有層次。

“有底線”并不是剛愎自用，更不是盛氣凌人。律人先律己，別人才會有敬畏之心；賞罰分明，層層遞進(jìn)，企業(yè)才能未來可期。

本篇作者根據(jù)真實案例，向你講述如何做一個有底線的管理者？希望對你有所幫助。

所謂鋒芒

就是先把底線說清楚

我有個高管朋友，是個比我還狠的角色。

每一個新下屬入職，她都會提前打好招呼：

第一，不要暗示，也不要威脅我，有任何需要直說，我盡量滿足。

除非有直接關(guān)系，否則不要說什么不滿足會影響工作之類的話，你只要開口，我立馬換人。

工作不可以受影響，必須做好。

第二，提離職我決不挽留，所以，提之前你一定想清楚了。

坦白講，這兩點我都沒做到。我覺得這跟人的性格有關(guān)，她屬于那種風(fēng)風(fēng)火火的類型，我不是，我還是好說好商量。但是她這樣做，確實省去很多煩心事，許多管理者跟下屬之間猜來猜去，在她這里基本沒有。

因為底線清楚，就沒人敢碰。

這雖然是職場的事，其實哪哪都一樣，就是啥呢？善良要有鋒芒，所謂鋒芒，就是先把底線說清楚。

很多人覺得自己好欺負(fù)，很憋屈。依我看，還是沒把自己的底線講清楚。你的底線，光自己知道沒用，還得讓對方知道。雖然生活跟職場還不一樣，沒法兒把底線一條條列出來，但是對方一旦越界，你的行為就必須得“反常”一點，該拉臉拉臉，該懟就懟回去。

要讓對方明白，哦，原來這個事兒ta很敏感啊。要么他成本有點高，不劃算。要么這個代價，他根本承受不起。時間一長，彼此的底線在哪兒就都清楚了，相處起來也不累了。

說到底，別人怎么對你，都是你自己教的。

所謂鋒芒

就是規(guī)則比天大，律人先律己

我認(rèn)識一個老板，是他們行業(yè)里的一個人物。

最厲害的一次，是有一次客戶資金困難，跟他講需要拖欠貨款，最多兩個月，他答應(yīng)了。但他說了，兩個月之內(nèi)必須還，否則律師函伺候?？蛻艄怨源饝?yīng)了。果然沒到兩個月，貨款到位。

人家問他為啥這么厲害，客戶都惹不起？他說很簡單，我對自己也是這么要求的。他跟上游供應(yīng)商定了規(guī)矩，要求原材料價格必須全行業(yè)最低，一旦發(fā)現(xiàn)不是最低，直接拉進(jìn)黑名單，一年后再說。同時，他給出優(yōu)厚條件，所有交易付現(xiàn)金，絕不拖欠對方。

很多同行的付款，都沒這么干脆。

有一次因為疏忽，某家供應(yīng)商沒有收到現(xiàn)款。

他作為客戶大老板，帶著公司高管和倒霉的采購部部長，親自上門道歉，把對方老板都嚇壞了。全行業(yè)都知道這個事兒，也包括客戶。

這么一來，大家都知道他是個說一不二的人，對別人狠，對自己更狠。

所以說什么叫鋒芒？

很多人覺得鋒芒是朝外的，其實朝外的還不夠，你還得朝著自己。真正的狠角色，根本不需要成天牛哄哄，你立下天大的規(guī)矩，自己照辦，別人自然知道怎么做了。所以有個詞，叫“不怒自威”。

放到生活里也一樣，許多父母逼孩子學(xué)習(xí)，自己在一旁看電視玩手機(jī)。孩子怎么可能服氣呢？父母以身作則，你不用把刺豎起來，孩子也能看到你的鋒芒，也會有敬畏之心。

所謂鋒芒

是規(guī)則要遞進(jìn)，懲罰要有層次

上面那位老板經(jīng)營一家生產(chǎn)型企業(yè)，我當(dāng)年做投資時認(rèn)識的。

我有個習(xí)慣，喜歡研究被投企業(yè)的規(guī)章制度，所以當(dāng)初盡調(diào)時，我問他們家高管，你們公司這些規(guī)則，都是會執(zhí)行的吧？對方說當(dāng)然了。獎勵每次都兌現(xiàn)，懲罰也一樣。

半年前有個啥啥事故，從員工開始，帶班、主管、經(jīng)理、總監(jiān)……一層層往上罰，越往上罰得越多。我說那你們老板呢？他笑了，老板當(dāng)然罰最多，那次罰了20萬。

我心里暗暗贊嘆，企業(yè)有章可循，賞罰分明，才可能有未來啊。

所謂鋒芒正是這樣，不光要有規(guī)則，規(guī)則還要遞進(jìn)，懲罰要有層次。

往大了說，國家法律為啥是什么程度三年以下有期，什么程度無期，什么程度死刑死緩？

這就是懲罰要有層次，不同等級行為，對應(yīng)不同烈度。如果小偷小摸也往死刑判，是逼著小壞蛋去做大惡人，反正都是死嘛。往小了說，做企業(yè)也好，為人也罷，也是一樣。

一定要避免“天威難測”，你的規(guī)則要清晰，懲罰要可預(yù)測，有確定性。

別人哪句話冒犯你，招惹你了，你把鋒芒豎起來，這沒問題。

但是人家玩笑稍微大一點，你就立馬掀桌子，甚至掏刀子，那就太不靠譜了。

讓對方承擔(dān)后果沒錯，但后果要有層次，你的鋒芒才有威懾，才不會哪哪都是底線，讓人家不知道怎么辦才好。

最后，總結(jié)一下：

一、底線要定好

二、自己先做到

三、懲罰有層次

你就是一個有鋒芒的人。

*文章為作者獨立觀點，不代表長江商學(xué)院EMBA立場。

*關(guān)于作者：格總，白天上市公司高管，晚上原創(chuàng)公號號主，匿名寫作400篇好文，抖職場秘密，解成長難題。微信公眾號：格總在人間（ID：I-Gargamel）。

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