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來源 |進(jìn)擊的阿秀

作者 |進(jìn)擊的阿秀

編者按

你有沒有一種感覺，跟一些人溝通起來太費勁了！當(dāng)你們意見不一時，不管你如何表現(xiàn)，他們都會一直試圖說服你，跟他們聊天你會陷入無邊無際的戰(zhàn)爭中去，讓你有勁使不上，活脫脫累死，然后發(fā)現(xiàn)自己什么都沒得到、也什么都沒改變。

為什么會這樣？我們應(yīng)該怎樣去改變呢？對于企業(yè)來說，無論是管理者，還是員工，都需要警惕“低層次思維”。只有解決了思維缺陷，工作中的大多數(shù)問題就會迎刃而解。希望本篇文章的五種思維能對你有所幫助。

思考惰性

不斷強化偏見認(rèn)知

曾經(jīng)有一個IT專家說過：“你只需要1/7秒就可以把信息發(fā)往全世界，但是卻需要好幾年改變一個人的想法。”

我發(fā)現(xiàn)一個人在某個問題上的想法越是固執(zhí)、偏見越深，他對這個問題就越是容易養(yǎng)成思考惰性，因為他已經(jīng)對這種思考方式和想法產(chǎn)生路徑依賴了。而且他會因為反復(fù)的使用這種思維模式，不斷強化自己的偏見認(rèn)知，越走越深。

例如前一段時間，有平臺發(fā)布了介紹美籍華人物理學(xué)家張首晟發(fā)現(xiàn)手性馬約拉納費米子的文章，好多無腦噴就在下面狂噴為什么國家培養(yǎng)了你，你要去跪舔外國人？而對于這項革命性的物理學(xué)發(fā)現(xiàn)，一個關(guān)注的都沒有。

諾貝爾獎得主楊振寧認(rèn)為張首晟的成果極具革命性，很可能獲得諾獎。無腦噴就在下面評論楊振寧迎娶翁帆的舊事，也順帶扒出楊振寧當(dāng)年學(xué)成沒有回國的往事一頓狂噴。

這些用戶對待類似問題都會使用同一種帶偏見的思考方式，給出非常雷同的答案，而且會不斷強化這種偏見。

越是層次低的人就越容易跳進(jìn)思維的舒適區(qū)里，開腦洞、頭腦風(fēng)暴這種事情對他們來講根本就是天方夜譚，他們寧可用自己最熟悉的方式開啟無腦噴模式，也不愿意嘗試去創(chuàng)造任何與眾不同的東西。

依附心態(tài)

他們成了自己問題的圍觀者

好多人正在喪失“主動性”，他們成了自己問題的圍觀者，如果沒有人來教自己該怎么做，那他們就會日復(fù)一日的與自己的問題共存。

表面上看他們每天都在為自己的問題焦慮，但是他們并不會真的去思考自己到底存在什么問題，該怎么解決問題。

他們對一件事的知識來源于意見領(lǐng)袖，他們解決問題的辦法也來自于意見領(lǐng)袖，甚至他們要決定愛不愛自己的男/女朋友也要先看看那些情感博主怎么說。

舉個例子，越來越多的人在說自己是佛系青年，覺得“我就是這樣的人”。至于是不是要改變、怎么改變這樣的問題，就不是他們要思考的了。好多人只會等待某些意見領(lǐng)袖叫他們怎么想、教他們怎么做。

“

這就很像社會心理學(xué)上講的“圍觀效應(yīng)”：圍觀一件事的人越多，你就會越覺得該由別人出手去解決這個問題，越認(rèn)為在場的每個人都對這件事有責(zé)任。

”

你寧可等待別人來給處解決的辦法，看看這個怎么說，看看那個怎么說，可就是自己不愿意去思考、去嘗試，因為你就是自己的圍觀者，在等待那個見義勇為的人伸出援手。

如果沒有人伸出援手，那你寧可在原地躺著。

刺猬心態(tài)

凡事先挑毛病

這是噴子的典型心態(tài)，見到一件事情不是先想有哪些好的東西值得借鑒學(xué)習(xí)，而是本能的要反對、要挑毛病，還美其名曰“獨立思考”。

1943年，徐復(fù)觀有意拜近代三大儒學(xué)大師之一的熊十力為師。徐復(fù)觀向熊十力請教自己該讀什么書，熊十力推薦了王夫之的《讀通鑒論》。徐復(fù)觀說這本書早已讀過了。熊十力面露不悅，說你應(yīng)該再讀。

不久，徐復(fù)觀再來見熊十力，報告自己讀完了《讀通鑒論》，然后談了許多對王夫之的批評意見。熊十力破口大罵：

“

“你這個東西，怎么會讀得進(jìn)書！任何書的內(nèi)容，都是有好的地方，也有壞的地方。你為什么不先看出他的好的地方，卻專門去挑壞的；這樣讀書，就是讀了百部千部，你會受到書的什么益處？譬如《讀通鑒論》，某一段該是多么有意義，又如某一段理解是如何深刻，你記得嗎？你懂得嗎？你這樣讀書，真太沒有出息！”

”

徐復(fù)觀后來回憶道，這真的是起死回生的一罵，自己多年來恰恰就是因為這種自以為是的小聰明，看到任何人的觀點、思想，都習(xí)慣性的先挑毛病，以致于長進(jìn)不大。

現(xiàn)在有太多人，看到什么東西、言論就本能性的變成一只刺猬，非要扎扎人才肯罷休。如果挑不出毛病，他就渾身難受，想盡辦法也要挑一點毛病出來。

這樣的人看到的永遠(yuǎn)都是最黑暗的一面，讀多少書、認(rèn)識多少人、見過多少世面也很難有大的長進(jìn)。

干貨心態(tài)

還沒搞清楚問題就問怎么辦

總有一些讀者會留言說，這些事兒我還用你說？我就想知道該怎么辦！可是他們真的知道自己問題在哪里么？經(jīng)常是根本不知道。

他們總是在還沒搞清楚問題之前，就迫切的想要干貨，想要方法，來解決這個問題。他們總以為有一種方法是靈丹妙藥，可以解決世界上所有類似的問題。

我的一位老師曾經(jīng)講過一個故事，2002年一位做傳播的知名教授去給當(dāng)時因為非典焦頭爛額的衛(wèi)生部講課，講應(yīng)該如何做健康傳播。

這位學(xué)者上來就匆匆掠過“為什么”和“是什么”的階段，很快開始講到“怎么辦”的階段，各種傳播策略、媒介策略說的天花亂墜。

當(dāng)時衛(wèi)生部的一位領(lǐng)導(dǎo)很快制止了這位教授：我認(rèn)為我們還是要先把問題搞清楚，看看到底是什么原因造成了現(xiàn)在的局面，我們是不是有人云亦云的地方，亦或是有什么誤解的地方？弄清楚了再談辦法也不遲。

在我做職場的這一段時間里，也有好多類似的情況：有讀者總是一上來三兩句話就說說自己的情況，然后兩手一攤，問我該怎么辦呢？

這些人都是在期盼一種能夠萬試萬靈的方法，但是對自己存在或是面臨的問題一無所知或是認(rèn)識不清。

問題根結(jié)在哪里都不知道，你的辦法能對癥么？這就是為什么好多人建議聽了一大堆，但是對自己絲毫沒什么幫助，生活一切照舊。

負(fù)面認(rèn)知

框架升職加薪了更要跳槽

心理學(xué)認(rèn)為信息本身是中性的，一個人會通過自己的認(rèn)知方式來解讀這個信息，然后給出正面的或負(fù)面的評價。一個人的認(rèn)知方式叫做認(rèn)知框架，而這種認(rèn)知方式影響信息評價的現(xiàn)象叫做框架效應(yīng)。

例如有一項心理學(xué)實驗，研究者問被試者，如果你的老板給你加薪1000元，你會離職么？

回答會離職的人竟然接近50%。

原來有一半左右的人本來沒指望升職加薪，所以他們對加薪1000元是持積極評價的；而另一部分人則認(rèn)為自己早就應(yīng)該加薪了，而且應(yīng)該加薪遠(yuǎn)超1000元，這個評價就迅速變成了負(fù)面的。

聽起來很簡單，但這種認(rèn)知框架的影響，幾乎左右著我們對任何一件事情的定性。而我發(fā)現(xiàn)越是層次低的人，就越容易持有負(fù)面的認(rèn)知框架，對他們所得到的信息，很容易從負(fù)面進(jìn)行解讀。

我一個曾經(jīng)考研二戰(zhàn)的朋友講的一個真實故事，他第二次考研被安排的教室、座位竟然跟第一次考研的一模一樣，他認(rèn)為自己一雪前恥的機會到了，這是老天在暗示他一定會考上，由此信心百倍。

而他一個二戰(zhàn)的研友知道了以后，卻覺得這很不吉利，第一次在這里折戟沉沙，這一次也不會有什么好下場。他還聯(lián)想到自己二戰(zhàn)考研的悲慘經(jīng)歷，大失信心。

最終我這個朋友如愿考上了研究生，而這位研友真的沒考上，被調(diào)劑到一所很不如愿的學(xué)校。

“

這些思維模式最可怕的地方就在于，你可能跟它們共存了幾十年，熟悉到你自己都意識不到自己在思維上存在著這樣的問題。

”

但是日積月累之下，這些思維陷阱對你的潛移默化的傷害大到無可想象。甚至可以說你現(xiàn)在面臨的絕大多數(shù)的問題，都是源于這些思維缺陷。

所以我一直說，階級固化并不可怕，真正可怕的是思維固化。

*本內(nèi)容為作者獨立觀點，不代表長江商學(xué)院EMBA立場。

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